JINS
2.8/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact JINS
住所 : | Koriyama, 〒963-8003 Fukushima,Japan |
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電話 : | 📞 +898 | ||||||||||||||
Webサイト : | http://shop.jins-jp.com/b/jins/info/20100/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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カテゴリ: |
Optician
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街 : | Fukushima |
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bこびー on Google
★ ★ ★ ★ ★ 先日買って1年も経過してないメガネが、普通に使ってるだけで柄の部分が根本から折れた(これだけでもありえないが)
修理、交換をしようとしたが、保証期間修理だからとかで何の対応もしてくれなかった。
この時の店員の対応も最悪で、決まりだからーしかなく、まるでロボットと話してるようだった。
この他にも、鼻あてがポロポロと取れたり、最初から初期不良があり不安だった。
ここのメガネ屋は最悪ですね、安いと思って買いましたけど、かえって高くつきました。
二度と買わない
The glasses that I bought the other day less than a year ago broke the handle from the root just by using them normally (although this is not the only thing).
I tried to repair or replace it, but he didn't take any action because it was repaired during the warranty period.
The clerk's response at this time was also the worst, and there was no choice but to talk to the robot.
In addition to this, I was worried because the nose pad came off and there was an initial defect from the beginning.
The eyeglass shop here is the worst, I bought it because I thought it was cheap, but it was rather expensive.
Never buy again
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0606junoppa on Google
★ ★ ★ ★ ★ 従業員の接客態度は非常に良いと思いますが、仕事の中身にいい加減な人がいます。明らかに人的なミスなのに終始システムのせいにしようとしていました。失敗を笑顔でごまかすのではなく、もう少し誠実な対応をお願いしたいと思います。Jinsのファンなだけに残念でした。
I think the customer service attitude of employees is very good, but there are some people who are sloppy in the content of their work. I was trying to blame the system from beginning to end, even though it was clearly a human error. Instead of cheating on your mistakes with a smile, I would like to ask you to take a more sincere response. I was disappointed because I was a fan of Jins.
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ゆ
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ゆでたまご on Google
★ ★ ★ ★ ★ 店員の方が高圧的でさっさと終わらせたい感が出過ぎていました。残念です。
The clerk was too high-pressure and wanted to finish it quickly. I'm sorry.
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m
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me natsu on Google
★ ★ ★ ★ ★ 今回初めてJINSを利用しました。
休日で店内も賑わっており店員さんも忙しそうでしたが、相談に乗って頂いたりなどの対応をありがとうございました。
ですが、私が欲しかったデザインを事前に調べて見せるなり「懐かしい形ですね〜w」(オーバル型の一般的な形)と今にも珍しそうな感じで言われたり、オススメされた眼鏡を付けると(マスク越しで曇ってしまうため下気味に着ける)「鼻眼鏡になってるのでw」と言われたり、、なかなか失礼で笑っちゃいました。
ある女性の店員さんも対応してくれたのですが、初めてにも関わらず一つ一つの説明が中途半端で次どう行動を取ったらいいのか分かりませんでした。視力検査中もこちらの質問に対して分かっているのか分かっていないのか曖昧な態度。
中には丁寧で声も聞き取りやすい店員さんもいらっしゃいました。
値段が安いから、時間が早いから良いのではなく、他の眼鏡屋さんの方が多少なりとも値段に合った対応をしてくれるので今後はもう少し考えようかと思いました。
ありがとうございました。
I used JINS for the first time this time.
The store was busy on holidays and the clerk seemed to be busy, but thank you for your support.
However, as soon as I researched the design I wanted in advance and showed it, it was said that it was a "nostalgic shape ~ w" (general shape of oval type), and it seemed to be unusual at any moment, or when I put on the recommended glasses. (Because it gets cloudy through the mask, I can wear it a little bit.) I was told "I'm wearing pince-nez, so w", and I was quite rude and laughed.
A female clerk also responded, but even though it was the first time, each explanation was halfway and I did not know how to take the next action. Ambiguous attitude whether you know or do not know this question even during the eyesight test.
There was also a clerk who was polite and easy to hear.
It's not good because the price is cheap and the time is early, but other spectacle shops will respond to the price to some extent, so I thought about thinking a little more in the future.
Thank you very much.
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Y
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Yuri on Google
★ ★ ★ ★ ★ 初めて伺い、花粉症用度なしのメガネを購入。
20分〜選んだり試着したりしていたが声かけは全くなし。
いざお会計しようとレジに向かったら「よければアプリをインストールしてほしい」と。できたらお待ち下さいと言われたので、大人しく待ってたら全く呼ばれず。そのうち店の奥で先程の方の「お先に失礼しまーす」の声が。まさかとは思ったが、初めての購入でなにか店側でやらなきゃいけないことがあるのかと思い再度待ったが呼ばれず。
25分以上経ってから別の店員が「アプリ確認でお待ちの方」と声をかけてきた。
何も確認せずただ待ってた自分も悪いが、あまりにも無責任な対応をされてがっかり。
アプリのインストールなんてよほどのことがない限り、1分もかからずに終わりませんか?
数分経ったら「出来ましたか?」と声かけしてもらいたかったです。
I visited for the first time and bought glasses without hay fever.
20 minutes ~ I was choosing and trying on, but there was no voice at all.
When I went to the cashier to check out, I said, "I want you to install the app if you like." I was told to wait if I could, so if I waited quietly, I wouldn't be called at all. In the back of the store, the voice of "I'm sorry to hear you first" was heard. I thought it wasn't true, but I wondered if there was something I had to do at the store for the first purchase, so I waited again but wasn't called.
After more than 25 minutes, another clerk called out, "Waiting for the app confirmation."
I'm sorry I just waited without confirming anything, but I was disappointed that I was treated too irresponsibly.
Doesn't it take less than a minute to install the app, unless it's a big deal?
After a few minutes, I wanted them to say, "Did you do it?"
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w
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w x. on Google
★ ★ ★ ★ ★ 数年前通っていましたが、あるときスタッフさんが一気に変わってしまいそれ以降通わなくなりました。先日久々に新調しに行ったら、失礼ながら技術的に心配なスタッフさんが多く、接客もマニュアル~って感じで。
質問に対しても「あ、そうなんですねぇ~」で終わっちゃうので悩みは解消されず終い。
結局納得いくメガネが作れませんでした‥。
お店はとても綺麗で見やすいけど前みたいな入りやすい雰囲気もないし‥‥。いろいろ残念な気持ちになりました。
I used to go there a few years ago, but at one point the staff suddenly changed and I haven't been there since then. The other day, when I went to a new store for the first time in a while, there were many staff members who were rude but technically worried, and the customer service was like a manual.
The question ends with "Oh, that's right ~", so my worries aren't resolved.
After all, I couldn't make convincing glasses.
The shop is very beautiful and easy to see, but it doesn't have the easy-to-enter atmosphere like before. I felt a lot of disappointment.
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沖
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沖田勇 on Google
★ ★ ★ ★ ★ スタッフの入れ替わりが激しいのはなぜなのでしょう?年齢層が若すぎるのも気になります。利用者から言わせてもらうと、メガネは作って終わりではなく、その後も長くお付き合いするものなので、その利用者のメガネのことなら安心して任せられるようなスタッフさんがいると助かるのです。コロコロスタッフが替わることのないようお願いします。
Why is the staff turnover so intense? I'm also worried that the age group is too young. From the user's point of view, eyeglasses are not the end of making, and we will be with them for a long time after that, so it would be helpful if there was a staff member who could trust the user's eyeglasses. Please do not change the staff.
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A
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AKK0 on Google
★ ★ ★ ★ ★ うーん…特筆、何かされたとかあったとか言うわけではないのですが、感じが悪かったですね…
終始、事務的に処理されてる感じで残念でした。フレンドリーさは求めてないけど、せめてマスクをしてても見える目と眉を使って、うわべでも表情を作りましょうや。接客業なんだからさ…
バカにされてるように感じるね。行くんじゃなかったわ。。
なあ、若く生きよう
Hmm ... I'm not saying that something was done, but it didn't feel right ...
It was disappointing that it was handled in a clerical manner from beginning to end. I don't want to be friendly, but at least let's make a facial expression using the eyes and eyebrows that can be seen even with a mask. Because it's a hospitality business ...
I feel like I'm being ridiculed. I didn't go. ..
Hey, let's live young
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