Honda - Tokorozawa
3.8/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Honda
| 住所 ： | 23-9 Nishiaraicho, Tokorozawa, Saitama 359-0035, Japan |
| 電話 ： | 📞 +899 |
| Postal code : | 359-0035 |
| Webサイト ： | https://shopsearch.honda.co.jp/auto/1358025101/op_auto/ |
| カテゴリ： |
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石
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石脇輝雄 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 20年前後の付き合いですが、社員さんの対応は、何時も心地良く、気軽に相談出来るディラ-さんです。
 Although I have been around for about 20 years, the employee's response is always a comfortable and casual consultation.
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志
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志波将紀 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 工場長の対応が横柄。面倒臭そうに対応した。こんなサービス責任者の所でメンテナンスしても直ぐに故障するに違いない。受付も、正規ディーラーと比べてかなりレベルが低い。ＦＣ店だから仕方ないか。
The factory manager's response is arrogant. Corresponding to the troublesome smell. Even if maintenance is carried out at such a person in charge of the service, it must fail immediately. The level of reception is also quite low compared to regular dealers. Is it unavoidable because it is an FC store?
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ス
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ステップワゴン勝 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 20～30代のSと言う男性の営業だったと覚えているが今までで会ったことのないほど高圧的で偉そうにして二度と行きたくない営業マンだったので別のホンダの店で購入しました。あの人間がいるのであればこの店には絶対行きたくありません。
I remember that it was a business of a man named S in his 20s and 30s, but he was a salesman who was so high-pressure that I had never met and I did not want to go again, so I bought it at another Honda store did. I definitely don't want to go to this store if there is that person.
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M
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Monday Sunday on Google
★ ★ ★ ★ ★ 1年半くらい前に一度、パーツの質問で寄りました。
古い中古車だった事と、地元客ではないので再来店はないだろうと判断した辺りから、急にめんどくさそうにため口の接客に。
営業の男性だったが、ありえないでしょ。お勧めしません。
About a year and a half ago, I asked about parts once.
Since it was an old used car and I decided that I wouldn't come back to the store because I wasn't a local customer, I suddenly felt annoyed and started to serve customers.
He was a sales man, but it's impossible. Not recommended.
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Y
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Y O on Google
★ ★ ★ ★ ★ 3回訪問したが、工場長も無愛想だし、パーツの質問させていただいた際もパンフレット渡すだけの最低な対応のみ。
接客スキルが低すぎて、もう行きません。
購入後のアフターフォローとサービスが最低。
サービス業が長い私からするとHONDAの看板掲げて大丈夫かと心配になる。
I visited three times, but the factory manager was unfriendly, and when I asked him about the parts, he only gave me a pamphlet.
The customer service skill is too low to go anymore.
After-sales follow-up and service after purchase is the lowest.
For me, who has a long service industry, I'm worried that it's okay to raise the HONDA sign.
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芦
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芦沢実 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 決算期だからか非常に混み合っていました。コロナ対策でキッズコーナーが利用できなかったので子連れは避けたほうが良さそうです。
It was very crowded probably because it was the fiscal year end. Since the kids' corner was not available due to corona measures, it seems better to avoid traveling with children.
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k
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kak on Google
★ ★ ★ ★ ★ 不具合で来店したが、営業の方は丁寧な感じだった。その後、工場長がきたがめんどくさそうかつ偉そうに対応。二度と行かない
I came to the store due to a problem, but the sales people were polite. After that, the factory manager came and responded to it, which seemed to be annoying and awesome. Never go again
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村
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村田翔一 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 今日突然右の後ろのウィンカーランプが切れて高速点滅を始めてこのまま走ると違反になると思い焦って飛び込みでお世話になったものです。
普段は別のディーラーに頼んでいる上に突然の飛び込み、受けてもらえる保証なんか無い面倒臭い客にも関わらず、嫌がらずすぐに在庫の確認、修理が可能かの確認、そしてしっかりと交換修理をして頂けました。
ほとんど利益にもならないような金額で面倒なお客を対応していただいたこちらの店舗の方々には感謝しかありません。本当に心から感謝申し上げます。
次こそお世話になる時はなにかお店側に利益になるような時に訪問したいと思います。
Today, the blinker lamp on the right back suddenly went out and started blinking at high speed, and I thought it would be a violation if I ran as it was, so I was taken care of by diving.
I usually ask another dealer and suddenly jump in, and despite the troublesome customer who has no guarantee that I will receive it, I do not dislike it and immediately check the inventory, check if repair is possible, and firmly replace and repair I was able to.
I am only grateful to the people at this store for dealing with troublesome customers for an amount that is almost profitable. I really appreciate it from the bottom of my heart.
Next time I would like to visit when it will be profitable for the store side.
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