積水ハウス不動産東北㈱

Name: 積水ハウス不動産東北㈱
Address: Honcho, Aoba Ward, Sendai, 〒980-0014 Miyagi,Japan, Miyagi, Japan

2.6/5 ★ に基づく 8 レビュー

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住所：

Honcho, Aoba Ward, Sendai, 〒980-0014 Miyagi,Japan

電話：

📞 +8

Webサイト：

https://sekisuihouse-f-tohoku.co.jp/

Opening hours :

Saturday	Closed
Sunday	Closed
Monday	10AM–5PM
Tuesday	10AM–5PM
Wednesday	10AM–5PM
Thursday	10AM–5PM
Friday	10AM–5PM

カテゴリ：

Real estate ,

街：

Miyagi

Best Real estate in japan

3	320 i on Google ★ ★ ★ ★ ★ 対応がめちゃくちゃです。電話応対の担当者が記載されたDMが届き、いざ不明点を問い合わせするも、「担当者が分からないので折り返す」との回答。 DMに記載されてあった担当者とは何だったんでしょうか。 Correspondence is messed up. I received a DM with the person in charge of answering the phone, and when I inquired about any unclear points, I answered, "I don't know the person in charge, so I'll call you back." What was the person in charge listed in the DM?
く	くえ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 先日欠陥により排水の水漏れがあり、壁紙やボードまで浸透しカビだらけになっていました。やっと対応していただきました。問い合わせから完了まで3ヶ月もかかり、途中で対応忘れがあり、天井剥き出しのままで放置もありました。とにかく対応が遅いのが残念すぎる。そして欠陥による修理なのにサポートセンター、管理会社からの謝罪の連絡もなくただ直せば終わりだと思っているサービスする側が上から目線。カビだらけの中生活をしていた身にもなって欲しいです。健康被害でもなっていたらどうしていたのかなとも恐ろしく感じました。積和不動産の他県も利用していましたが、こういう対応されたの初めてでした。 The other day, there was a leak of drainage due to a defect, and it penetrated into the wallpaper and board and was full of mold. I finally got it. It took three months from the inquiry to the completion, and I forgot to respond on the way, so I left the ceiling exposed. Anyway, it's too late to respond. And even though it was a repair due to a defect, the service side who thinks that it is over if it is just fixed without notification of apology from the support center and management company is looking from above. I want you to become a person who lived in a moldy environment. I was terrified of what I would have done if it had been a health hazard. I used to use other prefectures of Sekiwa Real Estate, but this was the first time I had such a response.
仙	仙台のヒロユキさん。 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 用件があって賃貸営業部(メットライフビル２階)にお邪魔させていただきました。最初、仲介業者に教えられた電話番号に電話したら全然つながらないのでアポ無しで直接行きましたが、受付の方の対応も丁寧でとても良かったです。 I had a business and visited the rental sales department (MetLife Building 2nd floor). At first, when I called the phone number given to me by the intermediary, I couldn't connect at all, so I went directly without an appointment, but the receptionist was very polite and very nice.
あ	ああ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 本当にク◯な対応です。隣室の騒音が酷く営業所に問い合わせても、ビラを撒いておしまい。入居してからずっとうるさいのに殆ど何も対応してくれません。お金にならない事、特にこういった賃貸でのクレーム等は本当に後回しにされ、メールも、電話も対応が遅く挙げ句の果てには、こちらが我慢して生活してくれなどと言った有様です。そして言っているのが所の上の者ときたもんですからどうしようもないです。生活音での"うるさい"は我慢しようがありますが、ウーハーの様な重低音でそれが毎日続いているのです。賃貸物件や将来家を購入する際は、管理会社が有能かどうかも判断材料になると学びました。 It's a really cool response. Even if the noise in the next room was so loud that I contacted the sales office, I ended up sprinkling leaflets. It's been noisy since I moved in, but it doesn't respond to almost anything. Things that don't make money, especially complaints about renting like this, are really put off, and the response to emails and phone calls is slow, and at the end of the phrase, I told you to put up with it and live. .. And I can't help it because I'm talking about the person above the place. I can't stand the "noisy" sound of everyday life, but it continues every day with a deep bass like a woofer. When buying a rental property or a house in the future, I learned that whether or not the management company is competent is also a factor in determining.
高	高橋亮 on Google ★ ★ ★ ★ ★ みなさんが書いている感想の通り、対応が悪い。必要な要件があり連絡したところ、その日のうちに折り返すと言っていたが、その後連絡なし。管理費をもらっている側なのに、これはもはや詐欺レベル! As you write, the response is bad. When I contacted him with the necessary requirements, he said that he would return within the same day, but he did not contact me after that. This is no longer a fraudulent level, even though it is the side that receives the management fee!
は	はちち on Google ★ ★ ★ ★ ★ 電話対応0、その後の対応0 電話で気になる物件伝え、後日担当から電話させるとのこと。その3ヶ月後電話あり。連携が全く取れていません、お客様にできない事は出来ないとはっきり伝えるべき。ほう(こく)れん(らく)そう(だん)が出来ていないところで、生涯一度の大きな買い物をしたくないと感じました。普段このような場所で悪く書き込みしませんが、ちょっと‥と思いました。 Telephone correspondence 0, subsequent correspondence 0 I will tell you the property you are interested in by phone and let the person in charge call you at a later date. There was a phone call three months later. We should clearly state that we are not working together at all and that we cannot do what our customers cannot do. I felt that I didn't want to make a big purchase once in my life when I wasn't able to do it. I don't usually write badly in places like this, but I thought it was a little ...
。	。。。 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 非常に対応が遅くて雑です。 24時間安心サポートに入っていれば安心だと思わせているのでは？家中の設備が不十分で対応が遅い、精神的苦痛しかありません。 Very slow and messy. Doesn't it make you feel safe if you have 24-hour relief support? There is only mental distress, with inadequate facilities throughout the house and slow response.
か	かもりん on Google ★ ★ ★ ★ ★ 最悪です。賃貸住宅ですが、ハウスクリーニングありきの契約にも関わらず至る所がカビだらけで汚く、シンク下の引き出しから異臭がするので業者さんに見てもらうと排水管にヘドロのようなものがびっしり。ホースは交換して頂きましたがまだ異臭がする為、高圧洗浄をかける事になりました。が、それから待てど暮らせど連絡は来ず。何度催促の連絡をしようが来て頂けませんでしたのでクレームのメールを入れたところ、すぐに電話が来まして。最初の連絡から1ヶ月以上経ってようやく作業していただける事になりました。業者さんとの連携も全くなっていないので、訳の分からないやり取りが何度もありました。ここは本当にダメですね。他の方のレビューにもありましたが、管理会社が有能かどうかも判断材料にしないといけないと。本当にそう思います。 It's the worst. Although it is a rental house, despite the contract with house cleaning, everywhere is full of mold and dirty, and there is a strange odor from the drawer under the sink, so when I asked the contractor to see it, the drain pipe was full of things like hedro. I had the hose replaced, but it still smells strange, so I decided to use high-pressure washing. But then I waited and lived, but I didn't get in touch. No matter how many times I contacted the reminder, I couldn't get it, so when I sent the complaint email, I got a call immediately. It's been over a month since I first contacted you, and I'm finally able to work on it. There was no cooperation with the vendors at all, so there were many incomprehensible exchanges. This is really bad. As mentioned in the reviews of other people, it is necessary to judge whether the management company is competent or not. I really think so.