ケセラスキンケアクリニック

3.4/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

Ekoda, Aoba Ward, Yokohama, 〒225-0005 Kanagawa,Japan

電話 : 📞 +899
Webサイト : http://www.quesera.jp/
カテゴリ:
街 : 〒1590 Kanagawa

Ekoda, Aoba Ward, Yokohama, 〒225-0005 Kanagawa,Japan
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受付の方が良くないとの書き込みを見て、そんなスタッフさんいたかな?と思っていましたが、今日午後行ったらいました。 茶髪で眼鏡の女性。患者を小馬鹿に扱う態度。あっこの人かと思いました。 先生は把握なさっていらっしゃらないのかも。不愉快に思うって指摘した方が良いですね。
I was wondering if there was such a staff member when I saw the post that the receptionist was not good, but I went there this afternoon. Woman with brown hair and glasses. Attitude to treat the patient as a fool. I thought it was this person. The teacher may not have grasped it. You should point out that it is unpleasant.
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先生方はとても親身に話を聞いて下さり、適切な処置をして頂いております。ですが茶髪で眼鏡をかけた受付の方が酷いです。相手をバカにしたようなしゃべり方や態度、また対応も適当で本当に行くたびに大変ストレスです。ケセラさんもなぜクビにならないのか不思議なレベルです。このままあの方が態度を改めたりクビにならない限り行くことはないかなと思います。
The teachers listen very kindly to us and take appropriate measures. However, the receptionist wearing brown hair and glasses is worse. It's very stressful every time I go, as the way of speaking and attitude that makes the other person stupid and the way of responding are appropriate. It is a mysterious level why Mr. Quesera does not get fired. I think that he will not go unless he changes his attitude or is fired.
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先生は本当に素晴らしいですが、受付が酷すぎて毎回毎回嫌な思いをします。何回説明しても薬の処方間違えるし、受付の方が肝斑の薬って言ってから口元に手を当てながら『あっ』と言って言い直したり、何のあっなんですか?あっとか言われて言い直される方が不愉快なんですが。毎回毎回わざと私に嫌がらせしてるのかと思うくらいに行きたくなくなります。薬のみでお願いしますと診察券を出す際に言っても薬のみになってなかったり、本当に毎回なんでこんなに不手際が多いんだろうって悲しくなります。先生も看護師さんも本当に素晴らしく良い病院ですが、毎回毎回受け付けの方の対応に本当に疲れて嫌な思います。
The teacher is really nice, but the reception is so terrible that I hate it every time. No matter how many times I explain it, I make a mistake in prescribing the medicine, and after the receptionist says that it is a medicine for chloasma, I put my hand on my mouth and say "Ah" again, what's wrong? It's more unpleasant to be told and rephrased. I don't want to go as much as I think I'm harassing me every time. If you ask only for medicine, even if you say when you issue a medical examination ticket, it will not be only medicine, and it makes me sad that there are so many mistakes every time. Both the teachers and the nurses are really nice and good hospitals, but I'm really tired of the receptionist's response every time.
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娘がファーストピアスをあけた時にお世話になりました 納得のいく位置に空けられるよう何回も確認しながら場所を決めていただき、満足しています。 その時、娘が貧血を起こしてしまったのですが、スタッフの皆さんに大変優しく丁寧に介抱していただきました。恐縮する娘に、よくあることよーと声をかけてもらい、安心したといっていました。 そして、最近追加のピアスをお願いに行ったのですが、前回貧血を起こしたことを覚えていてくださり、こちらからお伝えする前に受付の方から「今回はリクライニング椅子で横になって施術しましょうね」と声掛けしてもらい、とてもありがたかったです。案の定少し貧血を起こしましたが、そのまま治るまでゆっくり休ませて頂いて無事かえってきました。コロナワクチンの接種もありお忙しい中、きめ細かい対応をしていただき母娘で感謝しています。先生、スタッフの皆様ありがとうございました
I was taken care of when my daughter opened her first earrings I am satisfied with the decision of the place while checking many times so that it can be vacated in a convincing position. At that time, my daughter had anemia, but the staff were very kind and polite. She said she was relieved to hear from her apologetic daughter that it was a common occurrence. And recently I went to ask for additional piercings, but remember that I had anemia last time, and before I told you from here, the receptionist said, "This time I will lie down in a reclining chair and perform the treatment. I'm very grateful to have you say, "Let's do it." Sure enough, I had a little anemia, but I took a rest and returned safely until it healed. I am grateful to my mother and daughter for their detailed support while I am busy with the corona vaccine. Thank you to all the teachers and staff
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2,3年通っています。 いつも超絶混んでいて、待ち時間も数時間になったりするのですが、 それでもきちんと診てくださるし、私自身は受付で何かの目に遭ったこともないので、通っていました。 しかし最近、待ち時間が若干短くなったと思っていたら、文字通り1分もたたずに問診が終わりました。院長先生でしたが、患部も一回も見られずに、『継続で同じものお出ししますね』で終わりました。 2ヶ月に1回程度しか行かないので、その時々で悩みも変わります。色々相談したいこともあるのに、時間節約のためか、秒で終わってしまったので本当にびっくりました。残念です。 今までお世話になってきたので、3にさせていだだきました。
I've been there for a couple of years. It's always overcrowded and the waiting time is several hours, Even so, he gave me a proper medical examination, and I myself had never encountered anything at the reception desk, so I went there. However, recently, if I thought that the waiting time was a little shorter, the interview was completed in literally less than a minute. Although I was the director, I couldn't see the affected area even once, and ended up with "I'll continue to serve the same thing." I only go there once every two months, so my worries change from time to time. I had a lot of things to talk about, but I was really surprised because it ended in seconds, probably to save time. I'm sorry. I've been indebted to you so far, so I decided to set it to 3.

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