GARAGE・ARROWS

3.9/5 に基づく 8 レビュー

Contact GARAGE・ARROWS

住所 :

Edaminami, Tsuzuki Ward, Yokohama, 〒224-0007 Kanagawa,Japan

電話 : 📞 +89777
Webサイト : https://www.goo-net.com/usedcar_shop/9571804/detail.html
カテゴリ:
街 : 〒1590 Kanagawa

Edaminami, Tsuzuki Ward, Yokohama, 〒224-0007 Kanagawa,Japan
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内川文雄 on Google

念願だったレンジローバーを買えて満足です!
I am happy to buy the Range Rover that I had been longing for!
野瀬泉 on Google

こちらで車を買いましたが対応も親切でとても満足しています。
I bought a car here, but the correspondence is kind and I am very satisfied.
米川りゅうじ on Google

笑顔がステキなナイスガイに車の事をサポートしてもらえます。
A nice guy with a nice smile can support the car.
福猛 on Google

カッコいいレンジローバーに乗るのに憧れていたので、こちらで購入しました。初めての外車で不安も大きかったですが、購入までのフォローや、アフターメンテナンスも充実しているので安心して乗れてます。たまに思い通りにならないのもこういった車の良さだと思ってます。
I longed to ride a cool Range Rover, so I bought it here. I was worried about the first foreign car, but I can ride with confidence because the follow-up until purchase and after-sales maintenance are substantial. I think it's a good thing about these cars that sometimes they don't go as planned.
s
sh in on Google

絶対にお勧めできないお店です。こちらのお店でのご購入の際に、ぜひ参考になればとコメントします。ご購入をご検討されている方は以下の点を御留意いただきたく思います。 注)※2021年3月あたりに一旦全てのクチコミがリセットされています。今までは星1(以前は20人以上の方が星1を付けていたショップです。ほとんどの方が星を付けたくないが、システム上1以上付けざるを得ないと言うことでの星1のようです)ばかりでしたのでリセットされたのだと思います。その後、不自然に星5などのクチコミが追加されています、悪いクチコミを消してしまう所も、皆さんのご判断のご参考になればと思います。 ①担当氏との連絡は全てメールで行う(店頭含めて口頭でのやりとりは不可避ですが、それも確認と言う体で必ずメールを後ほど送っておく)→トラブルになった際のエビデンスのため。 ②専門店として期待しない。信じない。 ③初期に起きた不良に関しては、絶対にそのままにしない。 ④タイヤ・その他装備の交換は、納車後1年ほど待ったほうがいい。 当方のケースでは、納車時点から担当氏からの連絡が満足に取れず。 2ヶ月以上待たされたものの、楽しみな気持ちから故、不安な気持ちを強引に抑えての納車→当日にABSユニット部からの警告表示が出て、引き返して即入院。 その後も、種々の警告表示やトラブルに次々に見舞われました。 頼みの担当氏も電話やメールをしてもリアクションや対応に時間がかかり(ひどい時には3週間ほど音沙汰がありません)、代車もまともに手配してもらえませんでした。 しかし車には次第に愛着が湧くもので、またレンジローバーですから多少のトラブルも覚悟の上で大切に乗っていましたが、12ヶ月点検完了「直後」に制動部の大トラブル。お店では全く判断がつかずにディーラー任せの日々が半年ほど続きました。 タイヤ交換や各種装備にも費用をかけた車ですが、納車後18ヶ月で半分以上の期間を入院&お店の対応の悪さに流石にたまりかねて売却を決意。 メールでのエビデンスもあり、責任の所在を明確にできたことで比較的高い売却金額を引き出せたと思います。(その車ですが現在、100万円乗せて再度売りに出されています。。。。) 全ては納車時からの初期不良が根っこにあるため、途中から知人の弁護士からのアドバイスもあり、やりとりはメールに残しました。これが全てかと思います。 また、こちらは専門店ではありませんので、あやふやな会話のみのコミュニケーションは避けてください。手付かずに残った初期不良で修理点検を繰り返す、「プリンター商法」のイメージがよぎります。不良のポイントを明確にして無駄な出費をしないように。 もちろん中古車ですので、こちらのお店だったとしても、市場からのいい車にも出会える可能性もあるかと思います。その可能性に掛けたい方は、装備などにお金をかけるのは1年ほど待たれたほうが賢明かと思います。 中古車、特にランドローバー車は出弾の個体差によって販売店の評価が大きく左右されるかと思います。ただ、同様に他の方々の口コミの多くがスタッフおよびお店の対応やレベル、姿勢に低評価をつけていること(リセット前)がこのお店の特徴なのだと思います。 知人や家族にこのお店で販売されている車を検討していると相談されたら、100%止めます。 長く書きましたが、ご購入をご検討される方に参考になれば幸いです。
It is a shop that I can never recommend. I would like to comment that it will be helpful when purchasing at this store. If you are considering purchasing, please note the following points. Note) * All reviews have been reset once around March 2021. Until now, Star 1 (previously, it is a shop where more than 20 people gave Star 1. Most people do not want to give Star, but the system has to give Star 1 or more. I think it was reset because it was just (likely). After that, word-of-mouth communication such as 5 stars has been added unnaturally, and I hope that you can refer to your judgment even if you erase bad word-of-mouth communication. (1) All contact with the person in charge is done by e-mail (verbal communication including at the store is inevitable, but be sure to send an e-mail later with the body of confirmation) → For evidence in case of trouble. ② Do not expect it as a specialty store. do not believe. ③ Never leave any defects that occurred in the early stages. ④ It is better to wait about one year after delivery to replace tires and other equipment. In my case, I was not satisfied with the contact from the person in charge from the time of delivery. Although I had to wait for more than 2 months, I was looking forward to it, so I forcibly suppressed my anxiety and delivered the car → On the day of the delivery, a warning message was displayed from the ABS unit department, and I returned and was immediately hospitalized. After that, I was hit by various warnings and troubles one after another. Even if the person in charge of the request made a phone call or email, it took a long time to react and respond (in the worst case, there was no sound for about 3 weeks), and he could not arrange a substitute car properly. However, I gradually became attached to the car, and since it was a Range Rover, I was prepared to take care of some troubles, but I had a big trouble with the braking part "immediately after" the 12-month inspection was completed. At the store, I couldn't make a decision at all, and the days of leaving it to the dealer continued for about half a year. It was a car that cost money for tire replacement and various equipment, but 18 months after delivery, I was hospitalized for more than half of the time and decided to sell it because of the poor response of the shop. With the evidence by e-mail, I think we were able to withdraw a relatively high sale price by clarifying the responsibility. (The car is currently on sale again with a million yen on it ...) Since all of them have initial defects from the time of delivery, I received advice from an acquaintance's lawyer on the way and left the exchange in an email. I think this is all. Also, since this is not a specialty store, please avoid communicating only with unclear conversations. The image of the "Printer Commercial Code", in which repairs and inspections are repeated due to initial defects left untouched, can be seen. Clarify the points of failure and avoid wasting money. Of course, it is a used car, so even if it is this shop, I think there is a possibility that you can meet a good car from the market. For those who want to take advantage of that possibility, it would be wise to wait for about a year before spending money on equipment. For used cars, especially Land Rover cars, the evaluation of dealers will be greatly affected by the individual differences in the number of bullets released. However, I think that the characteristic of this shop is that many of the reviews of other people also give low ratings to the staff and the shop's response, level, and attitude (before reset). If an acquaintance or family member asks you to consider a car for sale at this store, we will stop 100%. I wrote it for a long time, but I hope it will be helpful for those who are considering purchasing.
m
meguwaka on Google

こちらで車を購入しました。中古なので少し不安はありましたが、特に不具合もなく乗れています。
I bought a car here. I was a little worried because it was used, but I can ride it without any problems.
j
jyakazuru on Google

本当は星0ですがシステム上付けないといけないのでつけます。 納車された車はエアサスからエア漏れ、ラジエーターのエラー表示。。。 走行中にワーニング表示がでたのでアローズに電話 次また表示されたらまた電話してくださいといわれ終了。笑 家族を乗せたりするので気が気じゃないです。 納車されて2.3回しか乗ってないです。 スタンダード保証みたいなのあるけどあってないようなもの。 住んでる場所が遠方なため陸送代は購入者負担。。 納車前整備やってるって言ってたけどこのありさま 売ってサヨナラ感が半端ないです。 本当に呆れます。 住んでる場所にレンジの専門店がありそのショップはちゃんとしてたのが不幸中の幸い。 こんなこと書きたくないですが僕みたいなことになってほしくないので書きます。 他の方も言ってましたがもし周りでこのショップから購入しようとしてる人がいたら全力で止めます。 購入するときは近くに整備してくれる所を探しといたほうがいいと思います。 遠方の方ならマストです。 ぜひ参考にしてください。
It's actually 0 stars, but I have to add it on the system, so I'll add it. The delivered car leaked air from the air suspension, and the radiator error was displayed. .. .. A warning message appeared while driving, so call Arrows When it is displayed again next time, it is said that you should call again and it ends. Lol I don't mind because I carry my family. It was delivered and I only got on it 2.3 times. It's like a standard guarantee, but it's not. Since the place where you live is far away, the land transportation fee will be borne by the purchaser. .. You said that you are doing maintenance before delivery, but this is the way it is There is no odd feeling of goodbye to sell. I'm really surprised. Fortunately, there is a microwave oven specialty store in the place where I live, and it was unfortunate that the store was proper. I don't want to write this, but I don't want it to be like me, so I'll write it. As others have said, if anyone around you is trying to buy from this shop, I will do my best to stop it. When you buy it, you should look for a place to maintain it nearby. If you are far away, it is a must. Please refer to it.

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