EARTH 川崎店
3.1/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact EARTH 川崎店
住所 : | Isago, Kawasaki Ward, Kawasaki, 〒210-0006 Kanagawa,Japan |
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電話 : | 📞 +887 | ||||||||||||||
Webサイト : | https://map.hairmake-earth.com/salon/084 | ||||||||||||||
Opening hours : |
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街 : | 〒1590 Kanagawa |
じ
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じぇじぇ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 希望通りのカラーになってよかったです!
雰囲気もとてもよかったです!
担当の方いい感じの人でした
I'm glad I got the color I wanted!
The atmosphere was also very good!
The person in charge was a nice person
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m
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mimirara apple on Google
★ ★ ★ ★ ★ ヘアドネーション賛同サロンということで、初めていきましたが、こちらを選択して本当に後悔しかありません。
別の人物の髪を渡された挙句、その後の対応も最悪でした。何年も大事に伸ばした大切な髪を、自ら手にすることなく勝手に直接会社に送られてしまったのです。最終的に寄付するものなのですが、自ら送り出したかった。どれほど大切な物かというのが、理解できなかったようです。
髪を受け取りに2度行きましたが(結局そこで直接送られた事実を知るわけですが)当日すぐ対応してくれませんでした。どれほど不誠実なことをしたか自覚がないのだと思います。「確認します。連絡します」と言っていましたが、未だに連絡ありません。なので自らヘアドネーション会社に連絡しました(信用していないってのもあったのですが)
店長という身でありながら髪を扱うプロとして顧客の思いが理解できていない。つまり技術があっても、そういう接客対応という評価です。
今まで嫌な想いをしても「仕方がない」とクレームした事は一度もありませんでしたが、今回は同じ状況で美容室を選んでいる方がいたらと思い、投稿しました。
ここはやめた方がいいです。
It was my first time to go to a salon that supports hair donation, but I really regret choosing this.
After being handed the hair of another person, the response after that was also the worst. The precious hair that had been carefully grown for many years was sent directly to the company without having to pick it up. I would like to donate in the end, but I wanted to send it out myself. It seems that he couldn't understand how important it was.
I went to pick up my hair twice (I know the fact that it was sent directly there), but he didn't respond immediately on the day. I don't think I'm aware of how dishonest I've done. I said "I'll confirm. I'll contact you", but I haven't heard from you yet. So I contacted the hair donation company myself (although I didn't trust it)
Although he is a store manager, he does not understand the customer's thoughts as a professional who handles hair. In other words, even if there is technology, it is evaluated as such customer service.
Until now, I have never complained that there is no help for it even if I feel unpleasant, but this time I posted it, hoping that there would be someone who chose a beauty salon in the same situation.
You had better stop here.
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vitamin on Google
★ ★ ★ ★ ★ 昨年ヘアセットで行きました。
予約時間に行ったのですがなかなか担当美容師さんに来てもらえず、
次の予定があったので焦りました。
仕上がりは綺麗でしたが崩れるのが早かったです。
たまたま混んでる日だったのか、店内の雰囲気がピリピリしてるように感じて居づらかったです。
I went with a hair set last year.
I went at the reserved time, but I couldn't get the hairdresser in charge to come, so
I was impatient because I had the next plan.
The finish was beautiful, but it collapsed quickly.
Perhaps it was a busy day, I felt the atmosphere inside the store was tingling and it was hard to stay.
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T
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TA PON on Google
★ ★ ★ ★ ★ 友人に紹介してもらい行きました。
担当してくれた方アシスタントの方も凄く丁寧で、楽しく話をしてくれて良かったです。
悩みだった髪の広がりも家に帰って数日たってもいい状態で、満足してます。
また行きたいと思います!!
I had a friend introduce me.
The person in charge and the assistant were also very polite, and I'm glad that they talked happily.
I'm satisfied with the spread of my hair, which I had been worried about, even after a few days of returning home.
I think I want to go again! !!
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お
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おハーブ on Google
★ ★ ★ ★ ★ ここはホントにやばい、1000円カットの、方が安くていいです。
素人が適当に散髪してみましたの代表店
It's really bad here, and it's better to cut 1000 yen, which is cheaper.
Representative store where amateurs tried to cut hair properly
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が
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がう on Google
★ ★ ★ ★ ★ 予約した時間の5分前に来店しました。
席へすぐ案内はされたが、何も無いまま30分以上放置された。
その後シャンプーして、髪が濡れたままで20分以上また席で放置され、席には前のお客さんの髪が散乱して不愉快過ぎた。
この時点で1時間は待たされた。
その後、謝罪もなく適当に要望を聞き流されてカット開始した結果、前髪ガタガタで刈り残しだらけで
確認も無く、カット終了。
仕上がりは嫌がらせを受けたレベルでした。
後日、他のお店で何とか直して貰いました。
眉カット、シャンプーも適当に済まされて終了。
何度か利用させて頂いていて気に入っていたが、
今回の事で心底呆れました。もう来店しません。
カットのレベルは美容師の質が有るので良いとして、予約時間通りに対応出来ず、待たせるなら一言有っても良いのでは?
社会人としていかがなものか。
I came to the store 5 minutes before the reserved time.
I was immediately guided to my seat, but I was left unattended for more than 30 minutes.
After that, I shampooed my hair and left it in the seat for more than 20 minutes with my hair wet, and the hair of the previous customer was scattered in the seat and it was too unpleasant.
At this point I had to wait an hour.
After that, as a result of properly listening to the request without apology and starting cutting, the bangs were rattling and full of uncut parts.
The cut was completed without confirmation.
The finish was at a harassed level.
Later, I managed to get it fixed at another store.
Eyebrow cut and shampoo are done properly and finished.
I used it several times and liked it,
I was really shocked by this time. I will not come to the store anymore.
The level of the cut is good because of the quality of the beautician, but if you can not respond on time and make you wait, can you say a word?
How is it as a member of society?
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ふ
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ふろー on Google
★ ★ ★ ★ ★ 施術されてる後ろの方で別の店員がお酒を飲んでいました。思わず絶句しました。髪だけでなく頭皮も切られそうですね
Another clerk was drinking alcohol behind the treatment. I was involuntarily disappointed. It seems that not only the hair but also the scalp will be cut.
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O
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Ontann on Google
★ ★ ★ ★ ★ My scalp and hair got burnt
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