docomo shop Tachiikawa - Tachikawa

3.5/5 に基づく 8 レビュー

Contact docomo shop Tachiikawa

住所 :

遠藤創進ビル 1階 1 Chome-31-2 Akebonocho, Tachikawa, Tokyo 190-0012, Japan

電話 : 📞 +88
Postal code : 190-0012
Webサイト : https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0361164004700/index.html
カテゴリ:

遠藤創進ビル 1階 1 Chome-31-2 Akebonocho, Tachikawa, Tokyo 190-0012, Japan
Y
Yoshizawa Hiroshi on Google

予約制なので面倒だけど、良いと思う。
It's a hassle because it's a reservation system, but I think it's good.
クリンちゃん on Google

接客の男性の元気の無さが目につく。店舗自体は広いです。
The lack of energy of the male customer service is noticeable. The store itself is large.
うめきち on Google

ショップの事情はあるでしょうが、頭金の説明を聞いても、さっぱりわからなかった。 何度聞いても理解できることがありませんでした。 夫婦で購入したので、2台で26,400円。 プラス事務手数料が2台で6,000円。 プランの説明などは細かく熱心にするのに、こちらが聞いている「頭金(店舗裁量)」のことについては煙に巻くような説明でした。 こちらは、書面にはサインもしていますからね。 オンラインでは設定ミスなどが心配だったので、ショップ購入にこれまでしていましたが、今後は考えを改めます。 詐欺なんてことは言えませんが、ぼったくりですね。 二次店の生き残りも大変でしょうが、こんな商売のやり方では早晩、淘汰されるでしょう。 接客は悪くないので、信用していただけにとても残念です。
There may be circumstances in the shop, but when I heard the explanation of the down payment, I couldn't understand at all. No matter how many times I heard it, I couldn't understand it. I bought it as a couple, so it costs 26,400 yen for two. Plus administrative fee is 6,000 yen for 2 units. Although I was enthusiastic about the explanation of the plan, the explanation about the "down payment (store discretion)" I was hearing was like smoking. This is also signed in writing. I was worried about setting mistakes online, so I used to buy at the shop, but I will change my mind in the future. I can't say it's a scam, but it's a rip-off. Survival of the secondary store will be difficult, but this way of doing business will be weeded out sooner or later. The customer service is not bad, so I'm very sorry that I just trusted it.
ももママ on Google

ちょっと若い頃は携帯について理解出来ましたが、年齢重ねる事に難しい操作が苦手に、ドコモショップも以前は操作、登録色々していただきましたが、今は契約、購入以外は電話での登録分からないことの質問、対応は親切に分かりやすくても中々理解力ないと着いていけません、 今回は充電器購入、後はちょっと分からない事があったのでネット予約、これも操作中何度も画面が代わり予約に時間かかりました、 購入以外にd払いの登録の仕方が分からないのでその場で教えてくださりました、 やはり電話より人と人で聞いた方が分かりやすいし、安心も出来ます、 何時もこの様な対応をしてもらえたら助かりますが、自分で覚えなくては進歩しないかなぁとちょっと考えてしまいました。
When I was a little young, I could understand mobile phones, but I was not good at difficult operations as I got older, so I had to operate and register various things at the docomo Shop before, but now I can register by phone except for contracts and purchases. Questions and responses that are not available are kind and easy to understand, but you cannot reach them unless you have a good understanding. I bought a charger this time, and since there was something I didn't understand after that, I made an online reservation. I don't know how to register for d-payment other than purchase, so he told me on the spot, After all, it is easier to understand and feel relieved if you listen to it from person to person rather than by phone. It would be great if you could always take such measures, but I wondered if I would have to make progress if I had to remember it myself.
b
big under on Google

ドコモ光解約手続きで電話だとなかなか繋がらないのでショップを予約したのに自分で電話で解約した方が早いですみたいなことを言われて対応の悪さにガッカリしました。10分以上も待たされてようやく解約できました。終始店員の態度が悪かったです。ドコモは二度と契約しません。サービスも店員の教育も星1でした。
I was disappointed at the poor response when I was told that it would be faster to cancel the contract by phone even though I made a reservation for the shop because it is difficult to connect by phone during the docomo Hikari cancellation procedure. After waiting for more than 10 minutes, I was finally able to cancel. The attitude of the clerk was bad from beginning to end. DoCoMo will never contract again. Both the service and the education of the clerk were 1 star.
藤堂銀三郎 on Google

近くの他の店舗と比べてすいてる理由がよくわかりました
I understand why it's cheaper than other stores nearby
大将nao on Google

星1つも付けたくない。あの横柄さ。わからない事を尋ねたかったが止めました。
ああ on Google

とにかく、店員の態度が悪い 客だと思っていないと思われてる気がする。待ち時間が無駄に長い 別のドコモショップの対応はよかった。 もうここには行かない
Anyway, the clerk's attitude is bad I feel like I don't think I'm a customer. Waiting time is unnecessarily long The correspondence of another docomo shop was good. I won't go here anymore

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