docomo Shop - Kobe

Name: docomo Shop - Kobe
Address: イオンモールコウベキタ 1階 8 Chome-1-1 Kozudai, Kita Ward, Kobe, Hyogo 651-1515, Japan, 651-1515, Japan

3.5/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact docomo Shop

住所：	イオンモールコウベキタ 1階 8 Chome-1-1 Kozudai, Kita Ward, Kobe, Hyogo 651-1515, Japan
電話：	📞 +87
Postal code :	651-1515
Webサイト：	https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0601600713800/index.html
カテゴリ：	携帯電話店 ,

イオンモールコウベキタ 1階 8 Chome-1-1 Kozudai, Kita Ward, Kobe, Hyogo 651-1515, Japan

Best Cell phone store in japan

中	中条研吾 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 先日、ここの店でdocomoにSIMフリーに変えた際、接客が感じが良く気持ちよかったです The other day, when I changed to docomo SIM-free at this store, the customer service was pleasant and pleasant.
さ	さばぷーたろ on Google ★ ★ ★ ★ ★ スタッフの対応もよく満足できる店でした．前回飛び込みでかなり待ち時間あったため，今回予約して行きましたが，待たされる事なく対応してもらえました．時間予約して行くのを勧めます． It was a store where the staff was very satisfied. Since there was a considerable waiting time in the previous dive, I made a reservation this time, but was able to respond without waiting. We recommend that you make a time reservation.
ワ	ワッフル on Google ★ ★ ★ ★ ★ 保護フィルムを買いに来ただけなのに電話番号訊かれて名前訊かれて支払いにレジまで歩かされ、諸々の処理が煩雑過ぎてトータル20分もかかった。意味が解らない。 Although I just came to buy a protective film, I was asked my phone number, asked my name, and walked to the cash register for payment. I don't understand the meaning.
m	mi mi on Google ★ ★ ★ ★ ★ 対応が最悪です。修理に出すためアクセサリ類を外す際に画面保護のガラスフィルムを割られました。謝罪はなし。順番待ちを閉店5時間前からしていたが、イオンの入口が閉まるから。などという理由で途中で帰るように促される。明日の朝早くから来れば間に合うなどと言われました。客側の都合は一切考えてない対応です。本当に無駄な時間。アクセサリ類が破損しただけでした。 Correspondence is the worst. When removing accessories for repair The screen protection glass film was broken. No apology. I had been waiting for my turn 5 hours before the store closed, but the entrance to Aeon will close. You will be prompted to return on the way for some reason. I was told that if I came early tomorrow morning, I would be in time. It is a response that does not consider the convenience of the customer at all. Really wasted time. Only the accessories were damaged.
m	masa masa on Google ★ ★ ★ ★ ★ 客数の割に待ち合い用の椅子やスタッフの数が少ないように感じました。そのお客さんもほとんどが予約の人で、飛び込みでのトラブル相談や機種変更とかには対応不可能みたいです。予約するにしても向こう一週間位は結構埋まっており、希望の日時に取れないことが多いので、余裕を持って予約しておくことが必要です。スタッフの対応は好感が持てるものでした。 I felt that the number of waiting chairs and staff was small for the number of customers. Most of the customers are also reservations, so it seems impossible to deal with trouble consultation and model change by jumping in. Even if you make a reservation, the next week or so is quite buried, and it is often not possible to get the desired date and time, so it is necessary to reserve in advance. The staff was very friendly.
大	大豆田ERI on Google ★ ★ ★ ★ ★ 2年くらい前ですが酷い対応。まずiphoneの電源が落ちて再起動されないので聞きに行くとすごく冷たく「アップルにいってください」のみ。もっと言い方ない？ボーッとした男性スタッフ。そして別の日にいくと、オペレーションがスムーズじゃなかったり、やたら待たせてるのに本題に入る前にどこも光にしてないのは損ですよっとタラタラ話す。なので三田のドコモにマイショップ変えました。 It was about two years ago, but it was a terrible response. First of all, the power of the iphone is turned off and it does not restart, so when I go to listen, it is very cold and only "Please go to Apple". Can't you say more? A dumb male staff. And on another day, he says it's a loss if the operation isn't smooth, or if he's kept waiting, but he doesn't light anything before getting into the main subject. So I changed my shop to DoCoMo in Sanda.
中	中野久雄 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 携帯トラブルで予約無しで訪問。対応の女性の方の親切な説明に感動です。違うドコモ直営店に行ってましたが、そこと比較すると月とスッポン！今後此処でお世話になるときめました。 Visited without reservation due to mobile phone trouble. I am impressed by the kind explanation of the corresponding women. I went to a different DoCoMo directly managed store, but compared to that, the moon and soft-shelled turtle! I am grateful to be taken care of here in the future.
T	Tsurusan Thuruo‐0312 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Okay