Docomo - Osaka

Name: Docomo - Osaka
Address: 北阪急ビル 1階 1 Chome-4-8 Shibata, Kita Ward, Osaka, 530-0012, Japan, 530-0012, Japan

3.3/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact Docomo

住所：	北阪急ビル 1階 1 Chome-4-8 Shibata, Kita Ward, Osaka, 530-0012, Japan
電話：	📞 +878
Postal code :	530-0012
Webサイト：	https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0601601211100/index.html
カテゴリ：	携帯電話店 ,

北阪急ビル 1階 1 Chome-4-8 Shibata, Kita Ward, Osaka, 530-0012, Japan

Best Cell phone store in japan

I	I Nao on Google ★ ★ ★ ★ ★ とても不快な対応されました。色々なドコモショップにお世話になっておりますが、一番ひどい対応でした。こちらの相談内容を丸無視、さっさと帰れと言わんばかりの雰囲気。その後、近くのヨドバシ梅田店で契約しました。そちらではしっかりと要望を聞いてくださり、対応してくれました。私は二度と行かないです。特に売り上げにならないと判断された瞬間に、手のひら返すような対応するようなお店には用がないので。たまたま当たった店員さんが悪かったんだとは思いますが… It was a very unpleasant response. We are indebted to various DoCoMo shop, but it was the most terrible correspondence. This consultation contents round ignore, just not said to quickly go back atmosphere. After that, it was contracted at the nearby Yodobashi Umeda. Kudasari listening to firmly demand is there, it gave me support. I do not go again. In particular, the moment it is determined not to sales, because there is no use in the shop, such as the corresponding, such as return palm. But I think that I'm the clerk was bad that happens to hit the ...
ゆ	ゆり on Google ★ ★ ★ ★ ★ 最悪なお店です！見積もりしてもらって、後日予約して行きましたが、担当者はいないし、引き継ぎは全然されてないしでイチからまた話して、見積りしてもった書類渡しましたが、料金が間違って見積もりしてるにもかかわらず、悪びるそぶりもなく、商品券でごまかそうとしました。しかも当日契約しないとだめとかひどすぎました。二度といきません！ The worst shop! I got a quote and made a reservation at a later date, but there was no person in charge and I did not take over at all, so I talked again from Ichi and handed over the quoted documents, but the price was wrongly quoted Despite this, I tried to cheat with a gift certificate without any bad feelings. Moreover, it was too terrible if I didn't make a contract on the day. I won't go again!
N	Noriko Okazaki on Google ★ ★ ★ ★ ★ もう30年近くのお付き合いです。今は広くて綺麗ですが、最初は6畳位の小さなお店で、女性店長が一人でされてました。大きくなった今も親切で詳しく説明してくれるので頼りにしてます！ I have been with you for almost 30 years. It's large and beautiful now, but at first it was a small shop of about 6 tatami mats, and a female manager was alone. Even now that I've grown up, I'm kind and will explain in detail, so I'm counting on you!
S	S S on Google ★ ★ ★ ★ ★ すぐご案内できますので少しお待ちください。から１時間。どこがすぐなんだか。結局まだ更にかかると言われ、他の店舗にいきました。待たせて当たり前というような態度もどうかと思う。ここはもう行かない。 We can guide you soon, so please be patient. 1 hour from. Where is it soon? After all, it was said that it would take more time, so I went to another store. I wonder if it's natural to keep them waiting. I won't go here anymore.
金	金田優介 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 事前に予約して、受取だけでも30分以上待たされました。他の店員は立って喋ってるだけだったのに。また店員もそこに対しては配慮の言葉もなく、当たり前かのような態度でした。以前もこの店舗ではドコモ光を勧誘され、ドコモ光を契約しましたが、開通するのに半年以上かかりました。正直ここまでかかるとは思わなかったですし、店員もこれまでの対応履歴など残してるはずなので、わかるとは思うのですが全く配慮の言葉もありませんでした。正直この店舗は2度と行きたくないですね。 I made a reservation in advance and had to wait for more than 30 minutes just to receive it. The other clerk was just standing and talking. In addition, the clerk did not give any consideration to it, and he took it for granted. Previously, this store was solicited for docomo Hikari and contracted for docomo Hikari, but it took more than half a year to open. To be honest, I didn't think it would take so long, and the clerk should have a history of correspondence so far, so I think I can understand it, but there was no word of consideration at all. To be honest, I don't want to go to this store again.
ハ	ハチ on Google ★ ★ ★ ★ ★ DOCOMO 厳しそうです。永らく大名商売で居座って来たしっぺ返しか、従業員の質が明らかにどんどん落ちて来ています。ミスもあったり、基本的な知識不足が感じられます。 DOCOMO seems to be strict. The quality of the employees is clearly declining, perhaps because they have been sitting in the Daimyo business for a long time. I feel that there are mistakes and lack of basic knowledge.
ケ	ケルベロス on Google ★ ★ ★ ★ ★ アハモユーザーだけど、HPでは故障の依頼は出来ると書いていたので、以前、故障の症状が出ていないから無理と門前払いされたが、症状が出たので訪問したら、受付の店員がチャットでの対応しか出来ないという。そのチャットが端末が使えないから出来ないと言っても、チャットでの一点張り。余りに頭に来たので、その足でヨドバシ梅田に行って即ドコモ光諸共、解約しました。ここまで不愉快な対応されたのは初めてです。二度とドコモは契約しませんし、とっとと潰れて欲しい店です。 Although I am an Ahamo user, I wrote that I can request a breakdown on HP, so I was forced to pay in advance because I did not have any symptoms of breakdown before, but when I visited because I had symptoms, the clerk at the reception desk chatted. It is said that it can only respond. Even if you say that you can not do that chat because you can not use the terminal, it is a point of chat. I came to my mind so much that I went to Yodobashi Umeda with my feet and immediately canceled the contract with DoCoMo Hikari. This is the first time that an unpleasant response has been made so far. DoCoMo will never sign a contract, and I want it to collapse.
必	必須アミノさん on Google ★ ★ ★ ★ ★ 病気を患っている父の代わりに名義変更で来店、委任状に不備があると言われて手続きができず、後日来店した時も委任状のチェックに不備があると言われ手続きが出来なかった。一度目の不備は電話番号を書き間違えておりこちらが悪いと思ったが二度目の不備は名義変更のチェック欄にチェックが入っていなかっただけで名義変更はできないの一点張りだった。ミスをしたこちらが悪いのは分かるが重要な箇所ならまだしも事前に予約で伝えており前日にも同じ手続きをしていた相手に対してルールなのでできません、お帰り下さいは流石に酷過ぎると思った。なら予約で手続きの内容を聞く意味は一体なんだったのだろうかとも思った。家族合わせて20年はここのdocomoのお店を使って来たが、もうこのお店には二度と行かないと思う。あと予約したのに10分以上待たせてお詫びも入れない従業員は社会人としてどうかと思う。 I came to the store on behalf of my sick father due to a change of name, and I was told that the power of attorney was inadequate, so I could not complete the procedure. .. The first deficiency was that I made a mistake in writing the phone number and thought that this was bad, but the second deficiency was that the name change could not be changed just because the check box for name change was not checked. I understand that this is bad because I made a mistake, but if it is an important part, I have already told it in advance by reservation and I can not do it because it is a rule for the person who had done the same procedure the day before, I thought that it was too terrible to go home .. Then I wondered if it was the meaning of listening to the procedure in the reservation. I've been using this docomo shop for 20 years with my family, but I don't think I'll ever go to this shop again. I wonder if an employee who has made a reservation but has to wait for 10 minutes or more and cannot apologize is a member of society.