DIYcafe(カフェ) 難波アメ村店

Name: DIYcafe(カフェ) 難波アメ村店
Address: Ameson Square Osaka Center Bldg, 2 Chome−8−33, Nishishinsaibashi, Chuo Ward, 〒542-0086 Osaka,Japan, Osaka, Japan

3.3/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact DIYcafe(カフェ) 難波アメ村店

住所：	Ameson Square Osaka Center Bldg, 2 Chome−8−33, Nishishinsaibashi, Chuo Ward, 〒542-0086 Osaka,Japan
電話：	📞 +88
Webサイト：	https://diycafe-amemura.owst.jp/%3Flad_media%3Dlis_google%26lec_tm%3Dc-10097204.m-1.a-246340840.d-m.kwd-367805694621.kw-843468832.aw-33777042.ak-4599297684.as-%26gclid%3DCj0KCQiA28nfBRCDARIsANc5BFDhPrBBYkN2eySrn4dZebj-7qAN4z-5UVWEawNzpIJXIBhpcgtXdQcaAifnEALw_wcB
カテゴリ：	居酒屋 , イタリアンレストラン , カフェ , Dessert restaurant ,
街：	Osaka

Ameson Square Osaka Center Bldg, 2 Chome−8−33, Nishishinsaibashi, Chuo Ward, 〒542-0086 Osaka,Japan

Best Cafe in japan

む	むらさきはな on Google ★ ★ ★ ★ ★ 6月にホットペッパーグルメから予約して、お店からも『ご来店お待ちしております』というメールが3日前に届いたにも関わらず前日のお昼に突然『明日は店が休みで梅田店になら変更可能』という、謝罪もない定型文のようなショートメッセージが送られてきました。その日は1日中仕事だったうえに、知り合いにも確認しないといけなかったので結局夜分に返信しましたが既読がついただけで返事は返ってきませんでした。当日ダメ元で梅田店に行ってみるも案の定変更はできていませんでしたが、特別に入らせていただきました。梅田店はお店の雰囲気も料理もすごくよかったです。近いのはアメ村店ですが、また行くとしたら遠くても絶対梅田店にします。ちなみに今も返信は来ていません。本当に腹が立ちます。 I made a reservation from Hot Pepper Gourmet in June, and even though I received an email from the store saying "We are waiting for your visit" 3 days ago. Suddenly at noon the day before, I received a short message like a fixed phrase without apology, saying, "The store is closed tomorrow and can be changed to the Umeda store." I worked all day on that day, and I had to check with my acquaintances, so I ended up replying to the night. I just read it and didn't get a reply. I went to the Umeda store on the day of the event, but I couldn't change it as expected, but I was able to enter it specially. The atmosphere and food at the Umeda store was very good. The closest store is Amerika-Mura, but if I go there again, I will definitely go to the Umeda store. By the way, I haven't received a reply yet. I'm really angry.
y	y t on Google ★ ★ ★ ★ ★ ランチタイムに赤ちゃんを連れて行きました。最初ビルのエレベーターの位置がわからず探しました。中は靴を脱いで入り、席は2段ベッドの下の様な空間の個室で面白かったです。クッションもいくつかあり、子連れにとってLINEで注文する事も、個室タイプで人目を気にせずいられるのも本当良かったです。店員さんが少なかった(1人か2人？)ですが料理も早く出てきました。ロコモコ丼とバケットを注文しました。どちらも少し濃い目の味付けでしたが美味しかったです。 I took my baby at lunch time. At first I didn't know the location of the elevator in the building and searched for it. I took off my shoes inside and entered, and the seats were interesting in a private room like under a bunk bed. There are also some cushions, and it was really good for families with children to order on LINE or to have a private room type without worrying about the eyes. There weren't many clerk (one or two?), But the food came out early. I ordered a loco moco bowl and a bucket. Both were slightly seasoned, but they were delicious.
y	yuhi omura on Google ★ ★ ★ ★ ★ 予約確定のメールが来ていたにも関わらず、予約日当日に急遽予約時間に案内ができないとの連絡がありました。 12月25日の予約時間直前に言われ、結局一方的にキャンセル通知のメールが届きました。不信感しかありません。こちらの店舗を利用はしておりませんが、星1とさせて頂きます。 Even though I received an email confirming the reservation, I was informed that I could not inform you at the reserved time on the day of the reservation. I was told just before the reservation time on December 25th, and eventually I received a cancellation notification email unilaterally. There is only distrust. We do not use this store, but we will give it a star of 1.
H	H S on Google ★ ★ ★ ★ ★ 星1もつけたくないです。一昨日からキャンセルしたくて 15回以上電話しても繋がらず。当日にやっと繋がって聞いてみたら着信履歴入ってないし、昨日は全部電話対応してるとのこと。ありえない、15回以上もかけてるのに？と聞くとまぁー忙しかったら出れないですからねーと悪気と謝罪もなし。あげくの果てにはもーわかりましたよーキャンセル料なしでキャンセルしたらいいんでしょ？と逆ギレされました。当たり前です、電話に出なかった店側の責任なんで！言い訳より謝罪が先でしょ！と言うと、それも無視。はーいそれではキャンセルしときますねーで一方的に電話を切られました。普段温厚な私ですが、久しぶりに他人に腹が立ちました。そのあとに他の方のやばい口コミも見て行かなくてよかったと思いました。そもそものコミュニケーション能力とか電話対応とか人間力からちゃんと学び直したほうがいいと思います。だるそうに電話対応されて逆ギレされて会話が成り立ちませんでした。こんなんじゃお客さんは離れていく一方だと思います。私は絶対に今後も行きません。 I don't want to add 1 star. I want to cancel from the day before yesterday I can't connect even if I call more than 15 times. I finally got connected on the day and asked There is no incoming call history Yesterday they all answered the phone. Impossible, even though I've been playing more than 15 times? When asked Well, I can't get out if I'm busy. At the end of the story, I understand. Should I cancel without a cancellation fee? It was reversed. Obviously, it's the responsibility of the store who didn't answer the phone! Apologies come before excuses! Speaking of Ignore that too. Well then, it's time to cancel, so I hung up unilaterally. I'm usually mild-mannered, but I've been angry with others for the first time in a while. After that, I was glad I didn't have to go to see other people's bad reviews. Communication skills in the first place I think it's better to relearn from telephone support and human power. I was sloppy on the phone and got angry The conversation didn't hold. I think that the customers are steadily moving away. I will never go in the future.
k	k m on Google ★ ★ ★ ★ ★ ひどい対応。キャンセルは前日までと言われたのに電話に出ない。予約当日に改めて電話をし、キャンセルと繋がらなかった旨を伝えたところ、「あーはいはい。キャンセル料なしでやりゃいいんでしょ？」と謝罪もなし。行かなくて良かった。星1つも付けたくない。 Terrible response. I was told to cancel until the day before, but I didn't answer the phone. When I called again on the day of the reservation and told that it was not connected to the cancellation, there was no apology saying "Ah yes yes. Should I do it without a cancellation fee?" I'm glad I didn't go. I don't want to add a single star.
g	guro san on Google ★ ★ ★ ★ ★ 予約を取っていたのですが行けなくなったので予約3日前から電話をしましたが何度電話しても繋がらない。当日にやっと電話が取れましたが対応が最悪。『なった電話は全て対応している』と。なのにこちらが着信履歴残っているでしょというと『着信履歴なんてない、こっちも忙しい。出れないことだってある』と。全て電話には出てるといったのにどういうことでしょうかね。最終的に開き直って『キャンセル料なしでキャンセルしとけばいいんでしょ？キャンセルしときますから』と逆ギレして一方的に電話を切られました。ありえない対応だし電話は繋がらない、食べログ、ホットペッパー、各々の営業時間もまばらで信用もない。この先行くことは二度とないでしょう。追伸お店側の返信に驚きました。私はヒラガキではありません。被害妄想でこのような言いがかりをつけられてビックリです。非を認めるわけでもなく嘘までついて弁解していることに驚きが隠せません。私が嘘を吐く理由がありますか？きちんと対応していただければお店に必ず足を運んでいたと思います。少し経営方針や接客態度を見直したほうがいいと思います。 I had a reservation, but I couldn't go, so I called from 3 days before the reservation, but I couldn't connect no matter how many times I called. I finally got the call on the day, but the response was the worst. "All the calls that have become are supported." However, when I said that there was an incoming call history, "I don't have an incoming call history, I'm busy too. Sometimes I can't get out. " What do you mean when you say that everything is answered on the phone? Eventually it reopened and said, "You should cancel without a cancellation fee, right? I'm going to cancel it. " It's an impossible response, the phone doesn't connect, tabelog, hot pepper, each business hours are sparse and unreliable. This will never happen again. PS I was surprised at the reply from the shop. I'm not an osteo edulis. I was surprised to be able to make such an argument because of paranoia. I can't help but be surprised that I don't admit that I'm blaming, and I'm excusing myself for lying. Is there any reason for me to lie? I'm sure I would have visited the store if I could handle it properly. I think it is better to review the management policy and customer service attitude a little.
く	くーぴー on Google ★ ★ ★ ★ ★ 友達の誕生日で4日前に予約しました。当日のお昼にご予約受付することができませんのメールが届きました。意味が分かりません。お店からのメッセージには、本日はお休みですと書かれてました。不愉快です。当日のお昼にならないと自分のお店の定休日が分からないのでしょうか。予定が総崩れでした。 I made a reservation 4 days ago on my friend's birthday. I received an email that I could not accept reservations at noon on the day. I do not understand the meaning. The message from the shop said that it was closed today. It's uncomfortable. Do you not know the regular holiday of your shop until noon on the day? The schedule was totally collapsed.
M	M K on Google ★ ★ ★ ★ ★ 予約した時間に入っても店員が来ない、 LINEで注文式でメッセージを送ったら厨房で通知音がなっているのに中々既読がつかない20〜30分後に店員が来て電波のせいで受信できてなかったと。私たち以外居なかったのにあの通知音は…（笑）呼び鈴もないしそれが本当だとしても注文が遅かったら少しぐらい気にかけるべき。コースを頼んで来るのは早かったのですが最後のデザートでカビの生えたケーキがきました気付かずに食べてしまい不味いし臭いしで見てみたらこれです。ありえません。新しいケーキを持ってくると言われましたが誰が食べるんですか（笑）信用できませんお会計で値引きされて払いましたが今思えば何故カビの生えたケーキを食べさせられてお金を払わないといけなかったのか。返金してほしいぐらいです。そしてこの後に予定があったので時間に余裕を持って予約して行ったのに結局間に合わず。店内は可愛かっただけに残念です。二度と行きません。衛生管理しっかり。 The clerk does not come even at the reserved time, If you send a message by ordering on LINE Even though there is a notification sound in the kitchen A clerk will come 20 to 30 minutes after you can't read it I couldn't receive it because of the radio waves. Even though there was no other than us, the notification sound was ... (laughs) There is no doorbell, even if it is true If your order is late, you should be a little concerned. It was early to ask for the course The last dessert came with a moldy cake I ate it without noticing it and it smelled bad If you look at it, this is it. impossible. I was told to bring a new cake Who eats it (laughs) I can't trust it I paid at a discount at the checkout, but now that I think about it Why was it made to eat a moldy cake Did I have to pay? I would like a refund. And since I had a plan after this, at the time I made a reservation with plenty of time, but after all Not in time. It's a shame because the inside of the store was cute. I will never go again. Good hygiene management.