Cycle Base Asahi - Saitama

3.9/5 に基づく 8 レビュー

Contact Cycle Base Asahi

住所 :

7 Chome-52-5 Higashiomiya, Minuma Ward, Saitama, 337-0051, Japan

電話 : 📞 +88877
Postal code : 337-0051
Webサイト : https://store.cb-asahi.co.jp/detail/304
カテゴリ:

7 Chome-52-5 Higashiomiya, Minuma Ward, Saitama, 337-0051, Japan
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Nao Sekimoto on Google

自転車のギアの部分が故障してしまい来店しましたが、対応してくれたお兄さんがとてもスピーディに直してくださり、また接客も笑顔でとても丁寧でした。 古くなって買い替える時もまたここで買いたいです。
I came to the store because the gear part of my bicycle broke down, but my brother who responded to it fixed it very quickly, and the customer service was also very polite with a smile. I want to buy it again when it is old and needs to be replaced.
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Hiroshi Endo on Google

ネットで買った自転車の後輪から異音が発生。 困り果てて相談したところ直ぐに対応してくれた。 説明も分かりやすく本当に助かった。 これからも利用させて頂きます。
An abnormal noise is generated from the rear wheel of a bicycle bought online. When I was in trouble and consulted, he immediately responded. The explanation was easy to understand and it was really helpful. We will continue to use it.
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maki ohashi on Google

ここのすぐ近くの路上で乗っている自転車の後輪がパンクしたので修理を依頼したら6時間かかると言われて近隣の同業他店にたらい回しみたいな態度を店員さんに取られました。 そんなに修理で待たされるなら二度と貴店には行きません。
The rear wheel of the bicycle I was riding on the street near here was flat, so I was told that it would take 6 hours to request repairs, and the clerk took the attitude of rushing to another nearby store in the same industry. If you have to wait so long for repairs, I will never go to your store.
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red spider on Google

(※クチコミ投稿後、全く関係のないお店にクチコミが反映されているという不具合があったので、再投稿です。) 数年前、系列他店舗で購入、調整してもらったロードバイクのギアチェンジが引っ掛かって上手くできず。 他店舗の方は店員の態度がいまいちだった上、自宅に帰ってから気付いたのが新車のフレームに調整時に工具で付けたと思われる抉ったような深いキズが!! ド初心者が初めて買った安物のロードバイクだけど、それでも色々悩んで購入したワクワク感を返して欲しい程落ち込みました。 なので購入店に修理を持ち込む気になれずにこちらの店舗に行ったらば、自転車が不良品でした。 何らかの理由で強い負荷が掛かってフレームが歪んでしまっていると、本来ならお客様に売れるような状態ではないのに整備時にも気づかなかったのは完全にこちらの落ち度ですと他店舗のミスを真摯に謝罪し対応してくださいました。 あれから自転車の買い替え、買い足しをしましたが、ずっと愛車のメンテナンスはこちらにお願いしています。 家の近所の自転車屋の親父が直らないと言い切った不具合もちょちょいと直してくれます。これからもずっと利用したい店舗です。
(* After posting word-of-mouth communication, there was a problem that the word-of-mouth communication was reflected in a shop that had nothing to do with it, so I will post it again.) A few years ago, I couldn't do well because the road bike gear change that I purchased and adjusted at another affiliated store got caught. At other stores, the clerk's attitude was not good enough, and what I noticed after returning home was a deep scratch like a hollow that seems to have been attached to the frame of the new car with a tool when adjusting!! It was a cheap road bike that a beginner bought for the first time, but I was depressed because I wanted to return the excitement that I bought with a lot of trouble. So, if I didn't feel like bringing repairs to the store I bought, I went to this store and the bicycle was defective. If the frame is distorted due to a heavy load for some reason, it was not in a state where it was originally sold to the customer, but I did not notice it during maintenance. Apologized and responded. Since then, I have bought a new bicycle and bought a new one, but I ask for the maintenance of my car for a long time. It also fixes a little trouble that my father at a bicycle shop near my house said that he could not fix it. It is a store that I would like to use forever.
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Christopher Bull on Google

すぐ対応していただいたのでよかったですし、ヘルメットをすぐ使えるようにしていただきましたが・・・ バイザー取り付け可能の商品を探していたところ、 バイザーは取り扱っていないが、取り付け可能のが置いていますとのことでした。 それでいいですが、帰って調べますと購入したヘルメットではバイザーは製造されていません。 ちゃんとこちらのニーズを伝えましたので、それにもう少し慎重にフォローしてほしかったです。
I'm glad that you responded immediately, and I was able to use the helmet immediately ... When I was looking for a product that could be attached to a visor, We do not handle visors, but it is said that there is one that can be attached. That's fine, but when I go back and check it, the helmet I bought doesn't have a visor. I've communicated this need properly, so I wanted you to follow it a little more carefully.
チャンBボーイ on Google

他店で購入した商品なのに気さくに リアディレイラーとフロントディレイラーを 格安で調整していただきました。 (2台とも)
Even though it was a product purchased at another store Rear derailleur and front derailleur I had you adjust it at a bargain price. (Both)
吉田優作 on Google

チェーンが前の歯車から外れて内側に落ちちゃって、見てもらったらすぐに直してくれたし軽い調整もタダでやってくれた 対応も感じが良かったので、何か機会があったら自転車も買わせてもらおうかな
The chain came off the front gear and fell inward, and when I saw it, he fixed it immediately and made light adjustments for free. The correspondence was also good, so if I have a chance, I wonder if I can buy a bicycle.
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37 BlueAir on Google

他店で買った古い自転車、調子が悪くなったので見て頂いたら、あっという間に調整で直して頂けました。 金額は少額で、逆に申し訳ないくらいでした。 別の店では、「メーカーから部品を取り寄せての修理が必要、納期はメーカー次第なので分かりません」と言われていたのに、部品交換する事なく調子が戻りました。 こういうことがあると、長く付き合いたくなります。
After our look so old bike was bought in other stores, the condition became worse, it can be quickly repaired in the adjustment. The amount was as much as possible. In another shop, to have been referred to as the "repair of obtaining the parts from the manufacturer is required, delivery does not know because it depends on the manufacturer", it returns the tone without having to replace parts. If you have this happening, you will want to get along long.

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