レントライフ 伊那店
3.4/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact レントライフ 伊那店
| 住所 ： | Central, Ina, 〒396-0015 Nagano,Japan |
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| 電話 ： | 📞 +8778 | ||||||||||||||
| Webサイト ： | https://www.r-life.co.jp/shop_ina/ | ||||||||||||||
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| 街 ： | Nagano |
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幸
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幸平創真 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 女性の方が接待してくれました。
とても親切で説明が分かりやすく聞きやすいと思いました。
また、重要事項や必要箇所の記入の説明も聞きやすいです
 A female entertains me.
I thought it was very kind, easy to understand and easy to hear.
Also, it is easy to hear the explanation of important items and necessary parts
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S
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Sayuri Rumage on Google
★ ★ ★ ★ ★ ６月からマンスリーでの入居予定をしていたので３月に見積もりを出してもらっていたのにもかかわらず”今すぐには予約できない。一か月前から受け付ける”と言われ一か月前になるまで待って見積もりを出してもらったら金額を更に上乗せされた。全く見積もりの意味もなければビジネスとして最低。電話で問い合わせたところ開き直って”うちはそういうやり方なので”信用できません。ほかの支店は即予約可能です。でもこの伊那支店だけは違うみたいです。これからどんどん人口が少なくなってきている中でどうやってビジネスをしていくのか楽しみです。
I was planning to move in on a monthly basis from June, so even though I was asked to give a quote in March, I was told "I can't make a reservation right now. I'll accept it from a month ago" a month ago. I waited until it became, and when I got an estimate, the amount was added further. It is the worst as a business if there is no meaning of estimation at all. When I inquired by phone, it reopened and I can't trust it because "we do it that way". Other branches can be booked immediately. But it seems that only this Ina branch is different. I am looking forward to seeing how to do business while the population is declining.
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I
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Itsuki Akizato on Google
★ ★ ★ ★ ★ 契約書の氏名を間違えられて、作成し直しになる。作成し直した契約書を郵送してくれたが、無関係の住所に送られた。免許証のコピー等も封入されており、個人情報流出の可能性がある重大ミスにも関わらず「(自分達が違う住所に送った事に対して)なんでだろう？」位の感じできちんとした謝罪は無し。(某有名店なら菓子折り持参で謝罪訪問するレベルのミス)また、契約書の記入箇所の説明用に本人と連帯保証人の記載欄を指示する付箋が貼られていたが、本人と保証人を逆に貼り付けてあった。名前、住所、付箋と一度目を通せば分かるようなミスが多すぎる。
鍵の初期不良で修理依頼した際も施錠と解錠を逆に取り付けて、「使えるので大丈夫です」と、そのままにされた。普通に考えて、ある日突然施錠と解錠を逆にされたら使いにくい事が分からなかったのだろうか？
一連の流れで、基本的に誠意の無い社風なのだと言う事を感じました。
The name of the contract is incorrect and it is re-created. He sent me the rewritten contract, but it was sent to an unrelated address. A copy of the license, etc. is also enclosed, and despite the serious mistake that may cause the leakage of personal information, it is possible to feel like "Why is it sent to a different address?" There was no apology. (If it is a famous store, it is a mistake of a level to apologize by bringing a confectionery) In addition, a sticky note indicating the description column of the person and joint guarantor was pasted for explaining the entry place of the contract, but the person and the guarantor Was pasted in reverse. There are too many mistakes that you can see once you read the name, address, and sticky notes.
When the repair was requested due to the initial failure of the key, the lock and unlock were attached in reverse, and it was left as it was. Did you know that it would be difficult to use if you suddenly reverse the locking and unlocking one day?
In a series of flows, I felt that it was basically a corporate culture with no sincerity.
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藤
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藤原諒太 on Google
★ ★ ★ ★ ★ ほんとなら星1も付けたくないですね。
先ず入居して洗濯機の蛇口のバンドルから水が漏れていた。←確認したのか
他は、レントライフから「駐車場に関して隣に止まっている方がドアがぶつかりそうになるからと電話が来たので、もうちょっと真ん中に止まって貰っていいですかね？」と言われたのですが、先ず駐車場の枠剥がれてて見えないし、枠内にしっかり止めてるし、しっかりその現場見てないだろ！と思いました。後、枠に関しては検討します。って言ってたけど、一生しないだろ！
今は賃貸借りて世話になってるけど、今後引っ越すってなったら二度としない！
I don't really want to get a star 1.
First of all, I was moving in, and water was leaking from the faucet bundle of the washing machine. ← Did you confirm?
Others said from Rent Life, "I got a phone call because the door next to the parking lot is more likely to hit the door, so is it okay to stop in the middle?" But first, the frame of the parking lot is peeled off so you can't see it, and it's firmly fixed in the frame, so you're not seeing the scene! I thought. Later, we will consider the frame. I said, but it won't last a lifetime!
I'm renting and taking care of it now, but if I move in the future I will never do it again!
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強
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強出口 on Google
★ ★ ★ ★ ★ とても丁寧に対応していただきました。
Thank you very much for your response.
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三
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三浦沙希 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 丁寧に対応していただけてよかったです！
I am glad that you responded politely!
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り
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りんかな on Google
★ ★ ★ ★ ★ 問い合わせした時の対応にいつも疑問を感じます。上から目線です。
I always have doubts about how to respond to inquiries. Looking from above.
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だ
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だゆき。 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 住んでいる人のゴミの分別が良くなくゴミステーションに鍵を付けられたのですが
鍵が壊れていて出せないことがありその際は、直ぐに治していただけたのですが
今日ゴミが回収されていなかったので見に行ったらまた鍵が壊されていて業者の方も昨日回収出来なかったみたいです。
レントライフさんに電話しようと思いましたが火曜、水曜日がおやすみのため、また木曜日の可燃ごみも回収されないし出すこともできません。
なぜ、前回の時に壊した人が連絡するようにと通知しなかったのでしょうか？
なんで、壊してないこっちが連絡2回もしなければならないのでしょうか。
月曜日の時点で壊れていたのでその時に壊した人も連絡してくれればこっちが電話しなくってすんだとおもいます。
以前も、駐車場の事で真ん中に止めてくださいなどと言われましたが駐車場の白線が見えないと言ったのにいまだに対応いただけてません。
もうすこし後先考えて対応よろしくお願いします。
The trash station was locked because the people who lived in it did not separate the trash well.
Sometimes the key was broken and I couldn't get it out, so I was able to fix it immediately.
The garbage wasn't collected today, so when I went to see it, the key was broken again and the vendor couldn't collect it yesterday.
I thought I'd call Rent Life, but Tuesday and Wednesday are good nights, and I can't collect or dispose of combustible waste on Thursday.
Why didn't you tell the person who broke the last time to contact you?
Why do I have to contact you twice if I haven't broken it?
It was broken as of Monday, so if you contact the person who broke it at that time, I think I wouldn't have to call.
Before, I was told to stop in the middle of the parking lot, but I said that I couldn't see the white line in the parking lot, but I still can't handle it.
Thank you for your consideration.
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