BMW - Komaki

4.1/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

1 Chome-1-1 Kawanishi, Komaki, Aichi 485-0045, Japan

電話 : 📞 +887
Postal code : 485-0045
Webサイト : https://meitetsu.bmw.jp/
カテゴリ:

1 Chome-1-1 Kawanishi, Komaki, Aichi 485-0045, Japan
後藤良太 on Google

対応最悪です。 知り合いに「ワイパーブレードの長さが分からない」と言われたので、近くにあったこちらのお店に電話しました。 型式を伝えると、営業の方から、こちらでは分かり兼ねると言われました。 そんな事はないと問い詰めると車種ごとに商品番号が決まっているがわからないと言われました。 挙げ句の果てにはご自身で測って下さいと言われ、呆れて別の店舗に電話するとすんなり教えていただけました。 調べるのが面倒くさいのか分かりませんが、サービス業を生業としている人の対応とは思えません。 構わないですが、そういったところにこそ気を遣わないとお客さんは離れて行きますよ。
Correspondence is the worst. An acquaintance said, "I don't know the length of the wiper blade," so I called this shop nearby. When I told him the model, the sales person told me that I couldn't understand it here. When I asked if there was no such thing, I was told that the product number was decided for each model, but I didn't know. At the end of the phrase, I was told to measure it myself, and when I was amazed and called another store, he told me smoothly. I don't know if it's a hassle to look up, but I don't think it's the response of people who live in the service industry. It doesn't matter, but if you don't pay attention to such places, the customers will go away.
りな(ぷー) on Google

とてもありえない対応でした。営業の人が人の車をシリーズを聞いてから態度が悪くなりました。忙しいのもわかるのですが、営業としてはいかがでしょうか。 忙しすぎて、見積もりの用紙を、どこかからのFAXをそのまま渡されて、ほとんど挨拶もなくすぐ他のお客さんの対応をしていました。新人?にしては30代後半な感じの営業でした。また、その人は名前も書いていませんでした。 見積もりで来店してはいけないのであれば始めにそう言ってくれてよかった。また、旧型の車に乗っていますが、そのことを伝えると、営業の人は、あー、あの古いやつねーなど、対応がより雑になったことについても、改善していただきたいです。 他のお客様は確かに私たちが乗ってきた車よりはるかにランクがよく、年代も上でリッチそうだったかもしれません。だけど差別的な対応は良くなかったです。 中古車販売と同じ敷地でやっていたときの方が対応がよかったです。パーツをカスタムするときに来店すると思うので、その時はあの営業の対応がとてもよくなっているといいと思います。
It was a very unlikely response. The attitude of the sales person got worse after hearing the people's car series. I know you're busy, but how about a business? I was so busy that I was given a quote form and a fax from somewhere as it was, and immediately responded to other customers with almost no greeting. Newcomer? It was a business in the late 30s. Nor did he write his name. If you shouldn't come to the store for a quote, it was nice to say so at the beginning. Also, I'm riding an old model car, but if you tell me that, I would like sales people to improve even if the response is more rough, such as Ah, that old guy. Other customers certainly did rank much better than the cars we've been in, and may have seemed richer in their age. But the discriminatory response was not good. The response was better when I was doing it on the same site as used car sales. I think that I will come to the store when customizing parts, so at that time I think that the correspondence of that business is very good.
田村和也 on Google

4のカブリオレ試乗できんかった。カウンターに可愛い子3人立ってて良かったよ!
I couldn't test drive the 4 cabriolet. I'm glad that three cute girls stood at the counter!
z
zone ore on Google

令和二年に新車部門のみ移転。大変綺麗なお店。中古車と分けれたため店員が少なく、出迎えが無く、駐車場が空いていない場合が多いと感じますが、BMWを新車で買うなら良い店だと思います。値引きもしてくれます。名鉄アオト系列店。オススメです。
Only the new car division moved in the second year of Reiwa. A very beautiful shop. Since it was separated from the used car, there are few clerk, there is no reception, and there are many cases where the parking lot is not available, but I think that it is a good store to buy a BMW with a new car. They also offer discounts. Meitetsu Aoto affiliated store. I recommend it.
u
usagi su on Google

社員さんもサービスの担当者の方も、対応がとても良くて、通うのに少し時間が掛かっても、またここにお願いしたいと思います。とても満足しています。
Both employees and service staff are very responsive, and even if it takes a while to get there, I would like to ask you again. I am very satisfied.
H
Hide H. on Google

綺麗になって今までと同じサービス担当で安心できます。
You can rest assured that it will be clean and you will be in charge of the same service as before.
七匹のねこ,【ななねこ】 on Google

新しい店舗で綺麗。 他所のBMWで購入した車の点検で行きましたが、 丁寧な接客。従業員の教育もバッチリ? 所感ですが、長久手のポルシェのディーラーは最低⤵︎ 小牧店はBMWのディーラーの中でも、レクサス中川並みに良い接客だと思います。
Beautiful in the new store. I went to check the car I bought at BMW elsewhere, Polite customer service. Employee education is perfect ? It is a feeling, but the dealer of Porsche in Nagakute is at least ⤵︎ I think the Komaki store is as good as Lexus Nakagawa among BMW dealers.
K
Kei Yamashita on Google

I couldn't say anything for an excellent service.

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