auショップ加古川別府[UQ モバイル取扱店] - Kakogawa

Name: auショップ 加古川別府[UQ モバイル取扱店] - Kakogawa
Address: Befucho, Kakogawa, 〒675-0123 Hyogo,Japan, Hyogo, 675-0123, Japan

2.8/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact auショップ加古川別府[UQ モバイル取扱店]

住所：	Befucho, Kakogawa, 〒675-0123 Hyogo,Japan
電話：	📞 +8877
Postal code :	675-0123
Webサイト：	https://aushop-kakogawabefu.business.site/
カテゴリ：	携帯電話店 ,
街：	Hyogo

Befucho, Kakogawa, 〒675-0123 Hyogo,Japan

Best Cell phone store in japan

y	yk on Google ★ ★ ★ ★ ★ 入店して要件を聞きにきた女の店員の接客態度があまりにも酷く、非常に不愉快な思いをしました。今日は予約でいっぱいで対応出来ないの一点張り。それは仕方ないにしても、詫びる様子も無く、それどころか早く帰れという態度。対応出来ないので私が持っていた受付票は不必要となり、それを奪うように急いで回収し、我々を見送ることもなく、すぐにバックヤードに戻って行きました。客に対してあんなに態度に出すのはどうかと思います。制服ではなくスーツのような服装だったので、お偉いさんでしょうか。もしそうなら、あれが上席の接客だと思うと信じられません。その後に他店も伺いましたが、同じく予約いっぱいで対応して貰えませんでした。しかし、「ありがとうございました」ときちんと声掛けし、見送って下さいました。携帯ショップでこんなに不愉快な思いをしたのは初めてです。近くて行きやすい店舗でしたが、二度と行きません。 The customer service attitude of the female clerk who came to the store and asked about the requirements was so bad that I felt very unpleasant. Today, it ’s full of reservations that ca n’t be addressed. Even if it can't be helped, there is no way to apologize. I couldn't handle it, so the receipt I had was unnecessary, and I quickly recovered it to take it away and went back to the backyard without seeing us off. I don't think you can give that attitude to your customers. Was it a great person because it was not a uniform but a suit? If so, I can't believe it's a senior customer service. After that, I visited other stores, but they couldn't respond because they were full of reservations. However, “Thank you very much”, he said properly and sent me off. This is the first time that I felt so unpleasant at a mobile shop. It was a store that was close and easy to go, but never again.
K	Kazu05 tube on Google ★ ★ ★ ★ ★ 用件を伝えても対応が遅いし、雑。声も小さいし、敬語も間違ってる。近くだから利用しようと思っていましたが、二度と行きません。 Even if I tell you the matter, the response is slow and miscellaneous. The voice is quiet and the honorifics are wrong. I was thinking of using it because it is nearby, but I will never go there again.
R	Reproduction clean on Google ★ ★ ★ ★ ★ こちらのau代理店従業員の中には自社のサービスを理解していないのか、利益にならない客を意図的に追い返しているのか解りませんが、とにかく態度が横柄で疲れました。知らない方も多いので記載しておきますがau直営ではないので鵜呑みにせず、おかしいと思ったらauサポートに電話で確認することをお勧めします。 I don't know if some of the employees of this au agency do not understand the company's services or intentionally repel customers who are not profitable, but anyway, their attitude was arrogant and tired. Since there are many people who do not know it, I will mention it, but since it is not directly managed by au, it is recommended that you do not swallow it and call au support if you think something is wrong.
ば	ばた子 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 客前であからさまに面倒くさそうに仕事をしてこちらがかなり不快になるので二度とこない。あと人と店内清潔感がない Doing work in front of customers that seems to be overtly troublesome This will be quite unpleasant, so I will never come again. There is no sense of cleanliness inside the store with people
T	Takeshi Nakai on Google ★ ★ ★ ★ ★ 事前予約して行ったけど45分待たされた。平日は仕事があるから日曜日に来てるのに「平日に来れないですか？」と聞いてくる。今回の手続きがショップでしかできないと書いてあったからわざわざ予約して来たのに電話でも手続き出来るから帰ってから電話で手続きしてくれと言われた。最悪だった。 I made a reservation in advance, but I had to wait 45 minutes. I have work on weekdays, so even though I'm coming on Sunday, I'm asked "Can I come on weekdays?" It was written that this procedure can only be done at the shop, so I made a reservation, but I could do it by phone, so I was asked to do it by phone after I got home. It was the worst.
翔	翔 on Google ★ ★ ★ ★ ★ ガラケーからスマホ変更に行きました。日程的にギリギリになり申し訳なかったのですが、受付の機械の前に立つなり、女性の方が「予約されていまか」と面倒くさそうに聞いて来られました。「予約していないのですがガラケーが使えなくなるので来ました。」と伝えると「予約がいっぱいです！明日も予約がいっぱいです！違うショップに行って下さい!!」と出ていけ！と言わんばかりの対応をされました。確かにギリギリの自分が悪いです。ガラケーのメールには、ただauショップまでご来店下さい。としかありませんでした。それにショップも一組のお客さんしかおらず、こんな御時世ですが　もう少し対応人数を増やして頂か、追い返すにしても「出ていけ！」態度では無く　もう少し柔らかく対応して欲しかったです。auを解約しようにも電話も繋がらず、電話番号の引き継ぎを諦めるか別の方法を考えるしかなですが、もうauは解約します！ I went to change my smartphone from Garakei. I'm sorry that the schedule was barely reached, but as soon as I stood in front of the reception machine, a woman asked me, "Is it reserved?" "I haven't made a reservation, but I came because I can't use the garage." "I have a lot of reservations! I have a lot of reservations tomorrow! Please go to a different shop !!" I was just like that. Certainly I'm just barely bad. Please just visit the au shop for the garage mail. There was only. Besides, there is only one set of customers in the shop, and it is such a time, but I wanted you to increase the number of people to respond a little more, or even if you turn back, I would like you to respond a little softer than the attitude of "get out!". Even if I try to cancel au, the phone does not connect, so I have to give up taking over the phone number or think about another method, but au will cancel it already!
す	すみれ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 予約して行ったのに30分以上待たされた。若い眼鏡かけた女の人接客態度悪すぎる。他の人対応してたけど無愛想すぎて目につく。気分悪い。私を担当してくれた男の人はとてもわかりやすく丁寧に対応してくれてよかったです！基本男性の人のがみなさん愛想よく接客してました！女の人達はコソコソしたりいらっしゃいませもなくもう少し接客勉強した方がいいですよ。本当にここの店舗無愛想すぎ。とくに眼鏡かけた若い女 I made a reservation, but I had to wait for more than 30 minutes. The attitude of a young woman wearing glasses is too bad. I was dealing with other people, but it was too unfriendly and noticeable. I feel sick. I'm glad that the man who was in charge of me responded very clearly and politely! The basic male people were all friendly and friendly! Women should study a little more to serve customers without having to mess around. The store here is really too unfriendly. Especially a young woman with glasses
山	山下千恵美 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 昨日こちらに来店しました。去年10月末スマホをUQモバイルに機種変更したのですが今年になってから何度かスマホの機能不全に悩まされていました。突然通話とCメール以外の機能がしなくなってしまいます。最近では1週間ごとにおきていたのでショップへ行ってみて頂きたく来店しました。結果受信環境がよくないところにスマホを置いていたこととのことでした。また同じようなことが起こったときには機内モードを一度onにすれば機能が元に戻るというふうに教えて頂きました。ホーム画面のお天気も位置情報というところをonにすれば機能が元に戻ると教えて頂きました。対応して頂いたことは本当に有り難く感謝できました。ですが残念なことに対応して頂いた女性の従業員の方が無表情の上に淡々とした口調でした。お客様相手のお仕事の基本中の基本はやはりお客様を不快にさせるようなことはNGですよね。 I came here yesterday. I changed my smartphone to UQ Mobile at the end of October last year, but this year I have been suffering from smartphone malfunctions several times. Suddenly, functions other than calling and C-mail are stopped. Recently, it happened every week, so I wanted to go to the shop. As a result, it was said that the smartphone was placed in a place where the reception environment was not good. Also, when the same thing happened, I was told that once the airplane mode is turned on, the function will be restored. I was told that the function will be restored if the location information is turned on for the weather on the home screen. Thank you very much for your support. However, unfortunately, the female employee who responded was expressionless and had a light tone. The basics of the work of the customer is that it is NG to make the customer uncomfortable.