au Style エルム八千代台[UQ モバイル取扱店]

2.9/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

Yachiyodaihigashi, Yachiyo, 〒276-0032 Chiba,Japan

電話 : 📞 +88798
Webサイト : https://www.au.com/aushop/shop.E-00339/
Opening hours :
Saturday 10AM–8PM
Sunday 10AM–8PM
Monday 10AM–8PM
Tuesday 10AM–8PM
Wednesday 10AM–8PM
Thursday 10AM–8PM
Friday 10AM–8PM
カテゴリ:
街 : 〒1F Chiba

Yachiyodaihigashi, Yachiyo, 〒276-0032 Chiba,Japan
高橋かえ on Google

他の方も指摘されていますが、本当にスタッフの対応が悪く、知識不足です。 解約手続きの際、「解約したら保有しているポイント(ポンタポイント)が全て消滅する」と言われましたが、そんなはずはないと思ったので、再度確認をしてもらったとこ、「ポイントは消滅しないようです」と説明されました。謝罪の一言もありませんでした。 そのまま説明を鵜呑みにしてたら解約前にポイントで周辺機器を買わされるところでした。
Others have pointed out, but the staff are really poor at responding and lack knowledge. During the cancellation procedure, I was told that "if I cancel, all the points (ponta points) I have will disappear", but I thought that should not be the case, so I asked him to confirm again, "The points are It doesn't seem to disappear. " There was no word of apology. If I swallowed the explanation as it was, I was about to buy peripherals at the point before canceling the contract.
ぽー。 on Google

主人のスマホカメラの故障、息子のスマホデビュー手続き、ルーター交換のため提携を結んでいるJ:COMの方(←店内に居る模様) このやり取りで4時間も掛かりました。 隣の○フトバングはお茶を出してくるサービス✨があると言うのに、ここはそんな事もなくあまりの長時間拘束に正直フラフラでした。 こんなに時間掛かるもんなのか?
J: COM who has a tie-up for the breakdown of the husband's smartphone camera, the procedure for his son's smartphone debut, and the replacement of the router (← seems to be in the store) This exchange took four hours. The neighbor ○ Futbang says that there is a service ✨ that serves tea, but there was no such thing here and I was honestly fluttering with restraint for too long. Does it take so long?
田岡浩 on Google

他店のauショップて買ったipadが動かなくなり見てもらいに行ったら、ろくに調べもせず、「auの商品じゃないから、メーカーに持って行って下さい。」と、言われたけど、ちょっと遠いが、買ったauショップに持って行ったら、すぐに原因をさっちして直してくれました。
When I went to see the ipad I bought at another au shop stopped working, I didn't even look it up and was told, "It's not an au product, so take it to the manufacturer." However, when I took it to the au shop where I bought it, he immediately fixed the cause.
菜穂 on Google

初めてここのショップで機種変したときに旧1ギガのプランのままでいいっていったのに勝手にピタットプランにかえられ五分通話のやつもはずされスマートバリュもはずされた。ショップ定員が勝手に客のプラン変更するなっておもった。機種変ときはきをつけたほうがいいかもしれない。
When I changed the model at this shop for the first time, I was able to keep the old 1 giga plan, but it was changed to the Pitatto plan without permission, the five-minute call was removed, and the smart value was also removed. I thought that the shop capacity would change the customer's plan without permission. It may be better to be careful when changing models.
功里金団 on Google

予約がないと空いてる時間を予約して帰ることになるため、auのサイトにて予約してから行くことを勧めます。 通常はユアエルムの駐車場は500円以上購入したレシートがあれば無料になるため駐車券を持ち歩かない人が多いと思いますが、解約時や来店予約など店舗で支払う料金が一切ない場合でも駐車券に3時間無料のスタンプを押して貰う事が出来ます。忘れずに持っていき店員に渡して対応して貰いましょう。 解約手続き自体は数分で終わりました。
If you do not make a reservation, you will have to reserve a free time and return, so it is recommended that you make a reservation on the au site before you go. Normally, many people do not carry a parking ticket with them because the parking lot of Yourelm is free if you purchase a receipt of 500 yen or more, but even if there is no charge to pay at the store such as when canceling or making a reservation, the parking ticket You can get a free stamp for 3 hours. Don't forget to take it with you and give it to the clerk for help. The cancellation procedure itself took only a few minutes.
†奏† on Google

店員の方皆さん感じ良くて話しやすいので、いつもお世話になってます。 ありがとうございます。
Since the clerk feels good and easy to talk, I am always indebted. thank you.
E
E. Hama on Google

んー、対応悪し。 予約時間を入れているのに、過ぎるならやはり連絡頂きたいですね❗ 閉店既望‼️
Hmmm, bad response. Even though I have a reservation time, I would like you to contact me if it passes ❗ Expected to close! ️
ケイケイ on Google

おススメしません。 店舗はガラガラなのに予約でいっぱいです。予約待ち〇〇人ですと毎度必ず言われすぐに対応してくれません。店舗には一組しかいないのに… あんなに広いのに一時間一組対応なのか?効率悪すぎです。 予約いっぱいと言いつつ何もしてない定員がカウンター内に4人くらい突っ立ってるの初めて見ましたよww いい仕事してますねーw 電話予約してくださいと言われしてみると、電話対応も高圧的で対応ものすごい悪い。 もうね…マジで他のショップお勧めします。店舗独自の割引もないし。 わざわざ予約とってまでそこに行くメリットはないです。
I don't recommend it. The store is rattled but full of reservations. I'm always told that there are 〇〇 people waiting for a reservation, and they won't respond immediately. Even though there is only one set in the store ... Even though it's so wide, is it possible to handle one group per hour? It's too inefficient. I saw for the first time that there are about 4 people standing in the counter who are not doing anything while saying that they are full of reservations ww You're doing a good job w When I was asked to make a phone reservation, the telephone response was too high pressure and the response was terrible. Already ... I really recommend other shops. There is no store-specific discount. There is no merit to go there even if you make a reservation.

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