アップル製品修理サービス 横浜・青葉台東急スクエア店 - Yokohama
3.7/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact アップル製品修理サービス 横浜・青葉台東急スクエア店
| 住所 ： | Aobadai, Aoba Ward, Yokohama, 〒227-8555 Kanagawa,Japan |
| 電話 ： | 📞 +888 |
| Postal code : | 227-8555 |
| Webサイト ： | http://www.kitamura.jp/service/apple/info/ |
| カテゴリ： | |
| 街 ： | Kanagawa |
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Michelle lZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ iPhoneのバッテリー交換で、予約して伺いました。少しは待ちましたが、予想範囲内。
店員さんの対応はとても良いです。
ただ、交換後の新品バッテリーが、なんと放電されており、残23パーセント。。。
店内で充電してもいい、と言われましたが、
そのあと出かける予定をキャンセルし帰宅しました。その後、そのバッテリーは持たず…、すぐ熱くなるし、本当に良品だったのか疑問です。
アップル直営店での修理を強くお勧めします。
 I made a reservation to replace the iPhone battery. I waited for a while, but it was within the expected range.
The clerk's response is very good.
However, the new battery after replacement is discharged, and the remaining 23%. .. ..
I was told that I could charge it in the store,
After that, I canceled my plan to go out and went home. After that, I didn't have that battery ... it got hot soon, and I wonder if it was really good.
Repairs at an Apple retail store are highly recommended.
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M Kinoshita on Google
★ ★ ★ ★ ★ 写真のキタムラに併設したお店です。いつも従業員さんとは、言葉を交わします。皆さんあいそうが良くて優しいです‼️エレベーターで４F迄、トイレはすぐそば、車椅子♿でも、楽々Okのお店です。
It is a shop attached to Kitamura in the photo. I always exchange words with employees. Everyone looks good and kind! ️ Take the elevator to the 4th floor, the toilet is right next to you, and even a wheelchair ♿ is an easy shop.
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Nikoちゃん on Google
★ ★ ★ ★ ★ 電話で予約していきました。電話応対は良かったのですが、お店の対面では女性の方で機械音痴の私もいけないのですが、「ですから〜、さっきも言いましたように〜」と言われてしまいました。全員がiPhoneのことをよく知ってるわけではないので器の大きい方に接してもらいたいです。
予約していった方がお互いのために良いと思います。
I made a reservation over the phone. The telephone response was good, but when I met the shop, I was a woman and I couldn't do it, but I was told, "That's why, as I said earlier." Not everyone knows the iPhone very well, so I would like you to come in contact with the larger one.
I think it's better to make a reservation for each other.
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K
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K on Google
★ ★ ★ ★ ★ iPhoneのバッテリー交換をしてもらいました。説明も丁寧でしたし、iPhoneの動作試験で不具合が出ているということに対しても調べていただけました。
Apple Store以外に初めて修理に出しましたが、今度からはこちらでお願いしようと思います。
I had my iPhone battery replaced. The explanation was also polite, and I was able to find out that there was a problem in the operation test of the iPhone.
I sent it for repair for the first time other than the Apple Store, but from now on I will ask for it here.
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kuro neko on Google
★ ★ ★ ★ ★ iPhoneのバッテリー交換で行きました。
事前に予約をしていたので、スムーズに手続きできました。
予約制なので、事前に予約をしてから来店しましょう。予約がない場合、かなり待つ事になります。
お店の人も、とっても親切！
駅直結で便利！
ただ、受付(の場所)がどこだか分からず、スタッフさんも忙しそうで声をかけづらかった…
『ご案内しますので、こちらでお待ちください』などの案内板があると良かった。
I went to replace the iPhone battery.
I made a reservation in advance, so the procedure went smoothly.
Reservations are required, so make a reservation in advance before coming to the store. If you do not have a reservation, you will have to wait a long time.
The shop staff are also very kind!
Convenient because it is directly connected to the station!
However, I didn't know where the reception (location) was, and the staff seemed to be busy, so it was difficult to talk to them ...
It would be nice if there was an information board such as "We will guide you, so please wait here."
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Mika Yagishita on Google
★ ★ ★ ★ ★ 対応、知識ともにとても満足です。
Appleの配送修理で不具合無しで戻って来たiPhoneでしたが、度々同じ症状が出るので予約をしキタムラに行ったら、検査後に不具合が出ているという事で交換修理して貰えました。同じ製品の在庫もあったようで即日交換いただけて良かったです。
フィルム貼りが苦手なので交換品に貼ってもらいました。こちらもとても満足です。ありがとうございました。
I am very satisfied with my response and knowledge.
It was an iPhone that came back without any problems with Apple's delivery repair, but I often get the same symptoms, so when I made a reservation and went to Kitamura, I got a replacement repair because there was a problem after the inspection. It seems that the same product was in stock, so it was good to have it replaced on the same day.
I'm not good at sticking films, so I asked them to stick them on a replacement product. This is also very satisfying. Thank you very much.
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chima renren on Google
★ ★ ★ ★ ★ 年の瀬も迫ったら頃、年内バッテリー無償交換で訪問。
てんやわんやで大忙しであろう中、スタッフさんがメチャ感じ良かった！
長時間待たされても対応が素晴らしいのでちっとも不快にならず、むしろありがとうの感謝しかない。
When the end of the year is approaching, I will visit with a free battery replacement within the year.
The staff was very happy while I was busy with my work!
Even if you wait for a long time, the response is wonderful, so it does not make you uncomfortable at all, but rather thank you.
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69 kusoama on Google
★ ★ ★ ★ ★ iPhoneのホーム画面が開かなくなり焦って
受付に駆け込みました。原因はフリーズしたようで強制終了すれば問題無かったのですが
私が上手く出来ていなくて、、
親切で感じの良い女性の店員さんが
ササッと対応してくださり、対処法も
わかりやすく教えてくださったので
何かあればまたここに来たい！と思わせてくれる接客に感動でした。。
The home screen of the iPhone does not open and I am impatient
I rushed to the reception. The cause seems to be frozen and there was no problem if it was forcibly terminated.
I wasn't doing well ...
A kind and pleasant female clerk
Please respond quickly and how to deal with it
Because he taught me in an easy-to-understand manner
I want to come here again if there is anything! I was impressed by the customer service that made me think. ..
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