アンカー・ジャパン㈱(Anker Japan Co., Ltd.)

3.7/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

Ltd.), 2 Chome−101 アンカー・ジャパン㈱(Anker Japan Co., Kanda Awajicho, Chiyoda City, 〒101-0063 Tokyo,Japan

電話 : 📞 +878
Webサイト : https://www.ankerjapan.com/
カテゴリ:
街 : Tokyo

Ltd.), 2 Chome−101 アンカー・ジャパン㈱(Anker Japan Co., Kanda Awajicho, Chiyoda City, 〒101-0063 Tokyo,Japan
合庭宏和 on Google

カスタマーサポートが素晴らしいです。代替品をすぐ送ってくれたり、返金などの対応も柔軟です。
Customer support is great. It will send you a substitute immediately, and it is flexible such as refund.
J
J Y on Google

あんまり詳細書いたら迷惑になるかもなので控えますが、いろいろと神対応でした。 いろいろとありがとうございます。 下の方はそうじゃなかったようでご不満そうですが ハズレだったのかな…?? 私は良いと感じました。 サクラではないと思いますよ
I will refrain from writing too much detail because it may be annoying, but it was god-friendly in various ways. Thank you for everything. The lower one seems to be dissatisfied because it didn't seem to be the case Was it a loss ...? ?? I felt good. I don't think it's Sakura
S
S AYA on Google

ロボット掃除機に不具合が出たので問い合わせしたら迅速な対応で交換対応して頂けました。 さすがアンカーさん。 これからもお世話になります。
There was a problem with the robot vacuum cleaner, so when I made an inquiry, I was able to promptly replace it. As expected, Mr. Anchor. Thank you for your continued support.
m
m K on Google

商品の機能面について問い合わせをさせていただいたが、返答としては適切ではなく、私が求めている返答ではなかった。 しかも一度ではなく、二度も三度も同じ説明をさせられました。(そのせいで解決まで5日ぐらいかかった。) カスタマーサポートの方が、よく読んでいなかったのかもしれないが、しっかり読んで、状況を理解してから回答して欲しかった。 口コミでAnker社のカスタマーサポートは迅速で丁寧な対応だった。とよく目にするが、サクラな気がする。時間かかるし適当。 モバイルバッテリー等の商品自体は良いものばかりで、昔から愛用していただけに非常に残念な対応でした。 改善を願っています。
I made an inquiry about the functional aspect of the product, but it was not an appropriate response and was not the response I was looking for. Moreover, I was given the same explanation twice or three times, not once. (Because of that, it took about 5 days to resolve.) Customer support may not have read it well, but I wanted them to read it carefully and understand the situation before answering. By word of mouth, Anker's customer support was quick and courteous. I often see it, but I feel like it's cherry blossom. It takes time and is suitable. The products themselves, such as mobile batteries, are all good, and it was a very disappointing response because I have been using them for a long time. I hope for improvement.
G
GM L (Raynald) on Google

アマゾンで購入したアンカーのイヤホンは片側を紛失してしまったのでダメ元でアンカーさんに問い合わせそてみたが、まさか無料で片側のイヤホンを無料で提供していただきました。(中古品と言われてましたけど、状態がめっちゃきれい) 超神対応に感謝!
I lost one side of the anchor earphones I bought from Amazon, so I asked Anchor about it, but he gave me one side of the earphones for free. (It was said to be second-hand goods, but the condition is very beautiful) Thank you for the super god correspondence!
Y
Yuki Kida on Google

どの商品も低単価高品質。色々な商品を愛用しています。カスタマーサポートの方のレベルも高いです。
佐々木優理 on Google

コンビニでよく売っているポケットサイズのモバイルバッテリーは貧弱ですが、その他のイヤホンやPC周りの機器はとても品質が高いです。 Amazonで購入したUSB3.0の4ポートハブが便利すぎ。 PC周辺機器で必要な小物があったら、Anker製品を買おうと思います。
Pocket-sized mobile batteries, which are often sold at convenience stores, are poor, but other earphones and devices around PCs are of very high quality. The USB3.0 4-port hub purchased from Amazon is too convenient. If you have the accessories you need for your PC peripherals, I'd like to buy an Anker product.
C
Chiharu Namiki on Google

アンカーの掃除ロボット、2020年10月にQoo10にて購入。2022年1月、急に充電がされなくなりました。サポートに問い合せたところ、正規店で買ってないのでサポート対象外だそうです。どこで買おうが御社の製品なのではないのかな?解決しようとは思わないのかな?やっぱり中国製品は買いたくないなと思いました。中国の会社の電子機器をテレビを始め、購入してみたが、やっぱり日本がいいと思ってしまいました。残念でした。
Anchor cleaning robot, purchased at Qoo10 in October 2020. In January 2022, it suddenly stopped charging. When I contacted support, it seems that it is not supported because I did not buy it at a regular store. Where do you buy it, isn't it your product? Don't you think it's going to be solved? After all, I didn't want to buy Chinese products. I bought an electronic device from a Chinese company, including a TV, but after all I thought that Japan was good. That's too bad.

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