パソコンドック24 浜松店
4.9/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact パソコンドック24 浜松店
| 住所 ： | Hosojimacho, Naka Ward, Hamamatsu, 〒435-0045 Shizuoka,Japan |
| 電話 ： | 📞 +878 |
| Webサイト ： | https://www.pcdock24.com/shop/shizuoka/hamamatsu.html |
| カテゴリ： | |
| 街 ： | Shizuoka |
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お
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おゆ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Win10ノートパソコンが立ち上がらなくなり、データの取り出しをお願いしました。
ノートやデータの状態、今後の注意点、料金などについてとても分かりやすく説明していただき、安心してお任せできました。
その節は本当にありがとうございました。
また何かトラブルなどあった時はお世話になりたいと思います。
 The Win10 laptop did not start up and I asked for data to be retrieved.
I was able to leave it with confidence because he explained the state of notes and data, future points to note, charges, etc. in a very easy-to-understand manner.
Thank you very much for that section.
Also, if you have any trouble, I would like to take care of you.
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立
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立直見てから放銃余裕でした。 on Google
★ ★ ★ ★ ★ とても丁寧な対応でした。
兄からパソコンの診断には1万程度、修理には3〜10万程度かかると言われていたのですが、金額的にはとても良心的に思えました。
今後パソコンに異常があれば頼らせていただきます^^
It was a very polite response.
My brother told me that it would take about 10,000 to diagnose a computer and about 30,000 to 100,000 to repair it, but it seemed very conscientious in terms of money.
I will rely on you if there is something wrong with your computer in the future ^ ^
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A
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Aki Jin on Google
★ ★ ★ ★ ★ 中古で購入したPCが突然落ちるようになってしまったので、メールでご相談の上、持ち込みで修理診断（税込2200円）してもらうことに。
予約時間の20分も前に到着してしまい、「大丈夫ですか…？」とお伺いすると、「はい、大丈夫ですよ」とそのまま対応していただけることとなりました。
本格的に分解して故障個所を確認する前に、5～10分程度の簡易無料診断ができます、とのことでしていただくと、もはや基盤を入れ替えるほどの大工事が必要で、なかなかの金額もかかるということがすぐにわかりました。その後、新品なら〇〇、中古なら〇〇、とおすすめのメーカーまで教えていただき…とにかく丁寧ですばらしい対応でした。
結局無料診断の範囲内で考えがまとまり、診断料もかからず。中古PCは捨て新しいものを購入することにしましたが、今後不具合が出たときは絶対こちらを利用させていただきたいです。とにかくおすすめです！
The PC I bought second hand suddenly dropped, so I decided to consult with me by email and have it brought in for a repair diagnosis (2200 yen including tax).
I arrived 20 minutes before the reservation time, and when I asked "Is it okay ...?", I was able to respond as it was, "Yes, it's okay."
Before disassembling in earnest and checking the faulty part, a simple free diagnosis of about 5 to 10 minutes can be done, and if you say that it is no longer necessary to replace the base, it is quite difficult. I quickly realized that it would cost money. After that, I asked the recommended manufacturers to tell me 〇〇 if it was new and 〇〇 if it was used ... Anyway, it was a polite and wonderful response.
After all, the idea was settled within the scope of free diagnosis, and there was no diagnosis fee. I decided to throw away the used PC and buy a new one, but I would definitely like to use this if something goes wrong in the future. Anyway, I recommend it!
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ｻ
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ｻｻｷﾐﾁﾋﾄ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 長年使っていたｐｃが突然フリーズして再起動しようとしたら電源は入るけどメーカーのロゴ画面も出なくなってしまい店舗に、持ち込んで調べてもらいました、マザーボードの故障とのことでしたが、幸いデータは生きていたので取り出して貰いました。とても対応が早くてよかったです。又、壊れたｐｃを無料回収してくれて、メーカーに回収依頼しなくて済んだのも有り難かったです。
When the pc that I had been using for many years suddenly freezes and I try to restart it, the power turns on, but the manufacturer's logo screen does not appear, so I brought it to the store and asked me to check it, but fortunately it was a motherboard failure. The data was alive, so I got it taken out. I'm glad that the response was very quick. Also, I am grateful that the broken pc was collected free of charge and I did not have to ask the manufacturer to collect it.
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澤
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澤柳通恵 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 購入後2年程度のノートパソコンでしたが、動きが悪くなっていたため、ネット回線のサポートセンターを通して、リモートでアプリを削除していく過程で、再起動の繰り返しになってしまい、動作不能となってしまいました。最低でもデータの取り出しをお願いしたいと思い、こちらに問い合わせたところ、とても良心的な対応で、電話した当日に持ち込み、翌日診断、そのまま修理をお願いし、その2日後には手元に戻ってきました。受け取り時も、動作確認しながら、質問等にも丁寧に答えていただき、とても安心いたしました。
費用的にも、新品を再購入するより、ずっと安く済んだと思います。ありがとうございました。またトラブル発生の際には、よろしくお願いいたします。
It was a laptop computer for about two years after purchase, but it was not working well, so in the process of remotely deleting the application through the support center of the Internet line, it was repeatedly restarted and it became inoperable. I have. I wanted to ask you to retrieve the data at least, and when I contacted you, it was a very conscientious response, I brought it on the day of the call, asked for diagnosis the next day, repaired as it was, and returned to hand two days later. .. At the time of receipt, I was very relieved to have you answer questions carefully while checking the operation.
In terms of cost, I think it was much cheaper than repurchasing a new one. Thank you very much. In case of trouble, thank you.
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藤
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藤森正和 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 起動が遅い、フリーズ、誤操作等。そんなに古いノートパソコンではないのに作業がはかどらずイライラが募りっぱなし。
何処へ修理をお願いしていいのかわからない中、検索して貴店へお願いする事に。
パソコンの見えない部分をお願いするにあたり不安がありましたが、店長さん、キチンと症状と修理方法を説明してくださり、その丁寧・親切・迅速な対応ぶりは安心してお願いできました。
お陰様で修理後、新品で使い始めた頃とそんなに変わらない状況になりとても満足しています。
もっと早く行けば良かったと反省してます。
パソコンドッグ２４さん、ありがとうございました。
Slow startup, freeze, erroneous operation, etc. Even though it's not such an old laptop, the work isn't going well and I'm getting frustrated.
I don't know where to ask for repairs, so I searched and asked your shop.
I was worried about asking for the invisible part of the computer, but the store manager explained the symptoms and repair method, and I was relieved to be polite, kind, and prompt.
Thanks to you, after the repair, I am very satisfied with the situation, which is not so different from when I started using it as a new product.
I regret that I should have gone earlier.
Thank you, PC Dog 24.
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gate708 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 新品で買って1年3ヶ月で電源が入らなくなったノートパソコンを診てもらいました。電話で問い合わせをしたメーカーからはマザーボードを交換しなければならないと言われたので、もっと別の方法はないのかと思って診てもらったのですが、結局、同じ判断をいただきました。電話ではなく実際に診てもらっての判断だったので満足できました。
店主のお人柄は本当に信頼できるもので、安心して任せられると感じました。また何かあったらよろしくお願い致します。ありがとうございました。
I had a look at a laptop that I bought a new one and couldn't turn on in 1 year and 3 months. The manufacturer who made the inquiry over the phone told me that the motherboard had to be replaced, so I was wondering if there was another way to do it, but in the end, I got the same decision. I was satisfied because it was a decision that I had actually been examined, not by phone.
I felt that the owner's personality was really reliable and I could leave it to him with confidence. I look forward to working with you again. Thank you very much.
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yokko on Google
★ ★ ★ ★ ★ 自動修復の画面から｢PCが正常に起動しませんでした｣の表示が出て、再起動しても同じ繰り返しで、デスクトップ画面に移行できなくなってしまいました。
1年半前にも故障し(その時は購入店経由でメーカーに修理依頼→1ヶ月近くかかりました)、今回2回目の故障だったので｢もう寿命かな…｣と半ば諦めていましたが、とりあえず修理可能か不可能か調べていただくことにしました。
メールで故障内容を伝えて、その日に訪問、 翌日には診断結果･修理案内容等の返信をいただき 修理を依頼、 そして夕方には引き取り…と、驚きの早さでした!＼(◎o◎)／
メールは勿論、パソコン素人の私の質問にも わかりやすく説明してくださり 迅速･丁寧な接客でした。
ありがとうございました♪
とても安心して お任せできるお店です！
The message "PC did not start normally" appeared on the automatic repair screen, and even after restarting, the same process was repeated and I could not switch to the desktop screen.
It broke down a year and a half ago (at that time, I asked the manufacturer to repair it via the shop where I purchased it → it took almost a month), and since it was the second failure this time, I gave up halfway saying "I wonder if it's already a lifetime ...". For the time being, I decided to check if it could be repaired or not.
I told them the details of the failure by e-mail, visited on that day, received a reply of the diagnosis result, repair plan contents, etc. the next day, requested repair, and picked it up in the evening ... It was surprisingly quick! \ (◎ o ◎) ) /
Not only emails, but also my personal computer amateur's questions were explained in an easy-to-understand manner, and the customer service was prompt and polite.
Thank you ♪
It is a shop that you can leave with great peace of mind!
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