Zoff 新越谷ヴァリエ店
3.8/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Zoff 新越谷ヴァリエ店
住所 : | Minamikoshigaya, Koshigaya, 〒343-0845 Saitama,Japan |
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電話 : | 📞 +88979 | ||||||||||||||
Webサイト : | https://www.zoff.co.jp/shop/store/11099 | ||||||||||||||
Opening hours : |
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街 : | Saitama |
志
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志村武史 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 片方の鼻元の金具が折れたので買い換えようと出向きました。それを見た店員さんが無償修理と無事な片方も能動的に交換してくれました。正直な商売をされています。眼鏡はZoff以外で買わないことを決めました。
The metal fitting at one end of the nose broke, so I went out to buy a new one. The clerk who saw it actively replaced one of the free repair and the safe one. I am an honest business. I decided not to buy glasses except Zoff.
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s
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s s on Google
★ ★ ★ ★ ★ 若い女性の店員でしたが、標準レンズでと
何度も説明してるのに伝わらず、急いでいたので
仕方無くオプションの薄型レンズでの購入と
なりました。
視力の測定もお願いしたのに通っておらず…
詳しい説明も特になく、意味がわかりません。
I was a young female clerk, but with a standard lens
I explained it many times, but I was in a hurry
There is no choice but to purchase with an optional thin lens
became.
I asked for a measurement of my eyesight, but I didn't go through ...
There is no detailed explanation, and I don't understand the meaning.
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M
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Michael Taka on Google
★ ★ ★ ★ ★ 近くにZoffの店舗があるのはとても便利です。
店舗の大きさは広い訳ではないのですが、
・楽天ペイが使える。(つまり楽天ポイントが使える!)
・Zoffのネットストアで注文して、レンズだけ店舗で測ってもらうことができる。
・ネットストアに登録すると自分の視力情報が残せるので、同じメガネを買うときには実店舗に行く必要すらない
など使い勝手がとても良いです。
店舗のスタッフさんも親切でした。レンズ付きのメガネが1万円程で購入できるというのは、やはり一番の魅力です。
It is very convenient to have a Zoff store nearby.
Although the size of the store is not wide,
・ You can use Rakuten Pay. (In other words, Rakuten points can be used!)
・ You can order at Zoff's online store and have only the lens measured at the store.
・ If you register at the online store, you can save your eyesight information, so you do not need to go to the actual store when you buy the same glasses
Usability is very good.
The staff at the store was also kind. The fact that glasses with lenses can be purchased for around 10,000 yen is still the most attractive.
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M
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MIHO OWAKI on Google
★ ★ ★ ★ ★ 店員さんの対応がイマイチだった。メガネの調節があまり上手くなかった。後日調節してもらいに行ったが男女の店員さんの雑談を中断させてしまったからかめんどくさそうにされた。レイクタウンのZoffでは店員さん親切だったし感じ良かったけどな。
The clerk's response was not good. I didn't adjust my glasses very well. I went to have it adjusted at a later date, but it seemed to be annoying because I interrupted the chat between the male and female clerk. At Zoff in Lake Town, the clerk was kind and nice.
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山
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山口隆介 on Google
★ ★ ★ ★ ★ キャッシュレス決済ができる。期間限定でキャラクターコラボの眼鏡を販売していることもある。
Cashless payment is possible. Character collaboration glasses may be sold for a limited time.
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ナ
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ナガ(ナガ) on Google
★ ★ ★ ★ ★ 元旦の仕事中にメガネのフレームが割れてしまい、急遽コチラの店舗でメガネを新規購入させて頂いたのですが、個人的な都合で当日受渡し可とゆう限定条件の中、親切丁寧に対応して頂いて大変助かりました。
The frame of the glasses broke during the work on New Year's Day, so I hurriedly purchased a new pair of glasses at this store, but for personal reasons, I was able to deliver them on the day, so I responded kindly and politely. Thank you very much for your help.
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水
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水あめ on Google
★ ★ ★ ★ ★ ここで買ったメガネのレンズ交換に行ったら若い女性スタッフに「新しいメガネを買っても然程値段が変わらない」とまず新規購入を勧められた。それでも交換をお願いしたら交換の際フレームに傷がつくかもしれないと言われた。傷がついたらどうするのかと尋ねたらそのままですと。驚いてそんなの了承できない旨と上司を呼ぶよう伝えた所何処かに電話をした後多忙な為20分かかると言われ呆れて店を離れた。
後日別店舗で同じ内容を伝えた所フレームに傷がつく等言われず、また保証期間内なので視力が変われば無償でレンズ交換できると教えてくれ、問題なく交換してもらった。当然フレームに傷はつかなかった。
新越谷店には二度と行かない。星一つもつけたくない。
When I went to change the lenses of the glasses I bought here, a young female staff member first recommended me to buy new glasses, saying, "The price does not change so much even if I buy new glasses." Even so, I was told that if I asked for a replacement, the frame might be scratched during the replacement. When I asked what to do if it got scratched, it was just as it was. When I was surprised and told that I couldn't accept it, I told him to call my boss, but after calling somewhere, I was told that it would take 20 minutes because I was busy, so I left the store.
Later, when I told him the same thing at another store, he told me that the frame would not be scratched, and that it was within the warranty period, so if my eyesight changed, I could replace the lens for free, and I had him replace it without any problems. Naturally, the frame was not scratched.
I will never go to the Shin-Koshigaya store. I don't want to add a single star.
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木
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木木木ヒサオ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 視力が急激に良くなってレンズ交換したレンズをまた交換に行った。保証期間内だったし病気の回復が原因でもあったんだけど、ワケを話したら回復して良かったですねととてもステキな言葉を貰った。他コミに「対応の悪さ」の指摘があるけど、それは客側の出方に次第、自分の態度を改めた方がいいと思うよ。きっとどこに行ってもクレーム付けんだろーなー、そーゆー人は。
My eyesight improved sharply and I changed the lens and went to change it again. It was within the warranty period and it was due to the recovery of the illness, but when I talked about the reason, I got a very nice word that I was glad that I recovered. Other comics have pointed out "bad response", but I think it's better to change your attitude depending on how the customer comes out. I'm sure you'll make a complaint wherever you go.
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