Yellow Hat - Sagamihara
3.5/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Yellow Hat
| 住所 ： | 1 Chome-19-5 Hashimotodai, Midori Ward, Sagamihara, Kanagawa 252-0132, Japan |
| 電話 ： | 📞 +877 |
| Postal code : | 252-0132 |
| Webサイト ： | https://www.yellowhat.jp/yellowhat/store/store_information%3Fstore_code%3D0872%26utm_source%3Dgoogle%26utm_medium%3Dmap%26utm_campaign%3Dmybusiness |
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kuro zin on Google
★ ★ ★ ★ ★ とある１日、朝からスタッドレス購入目的でショップを３軒訪ねたものの車種(軽)に適合する在庫がなく半ば諦めて家路に着いていたところ、偶然にもイエローハットの看板が目に入りダメ元で行って見ました。
店内には私同様に冬タイヤを購入する人が何組かいてスタッフがてきぱきと対応している様子を見て…ひょっとしたらイエローハットなら何とかなるかもと感じながら待っていると・・
担当してくれた方は・・即座に大丈夫です❕
最近は軽の需要が多いので在庫も有りますよ☺️そのスタッフの言葉を聞き、、ほっと一安心?
商品の選択も済み、その後のピット作業もスムーズに対応してもらいました?
一緒に１日付き合ってくれた家内もスタッフの対応が気にいって・・夏タイヤの購入まで話が進み予約してしまいました☺️
イエローハットは初めての利用です?
今日の親身な対応は気持ち良かったです❕
次も利用したいと思うきっかけとなりましたが…
皆さんはどうですか？
リピートしてますか？
 One day, I visited three shops for the purpose of purchasing studless tires from the morning, but there was no stock suitable for the car model (light) and I gave up halfway and arrived home, but by chance I saw a yellow hat sign and it was useless. I went to see it.
There are several groups of people who buy winter tires like me in the store, and the staff are responding quickly ... I'm waiting while feeling that maybe Yellow Hat will do something about it ...
The person in charge is okay immediately ❕
Recently, there is a lot of demand for mini cars, so we have stock. ☺️ Listen to the staff's words, and feel relieved.
The product has been selected, and the subsequent pit work was handled smoothly ?
My wife, who was with me for a day, also liked the staff's response ... I talked about buying summer tires and made a reservation ☺️
This is my first time using Yellow Hat ?
Today's friendly response was pleasant ❕
It was an opportunity to use it next time, but ...
What about you?
Do you repeat?
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小
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小山淳 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 車検の見積りでした。新車から、初めての車検の見積りでした。対応したフロントの女性のお勧めされた通りの事を聞いていたら、車検よりも新車を購入した方が良いみたいな感じになりました‼️タイヤは、ひび割れているから、交換を勧められました。下廻りは、錆びているからと、防錆び処理を見積りに、入っていました。車検に直接的に、無関係のエアコンフィルター(交換直後)は、綺麗だから、交換を勧められなかったが、エバポレーターの洗浄も。エンジンオイルと、エレメントは、交換予定だから、まぁそのままで.ブレーキフルードは、ハイブリッドは、追加料金有りでした。(笑)
次に、黄色い帽子じゃない他店の見積りしたら、タイヤも錆びの話も、ブレーキフルード料金も、ハイブリッドも、同一料金で、その差額も、半分以下だったし、車検見積り総額も、３分の２でした。ちなみに、もしも、タイヤ交換したら、国産タイヤで、工賃込みで、１本40000円位の車種だから、タイヤ交換までしたら、黄色い帽子は、車検と、タイヤ25万以上。オレンジの店は、車検だけなので、6万ちょっとでした。
It was an estimate for a car inspection. It was the first car inspection estimate from a new car. When I heard about the recommended woman at the front desk, I felt that it was better to buy a new car than a car inspection! ️The tires are cracked, so I was advised to replace them. The lower part was included in the estimate of rust prevention treatment because it was rusted. The air conditioner filter (immediately after replacement), which is not directly related to the vehicle inspection, was not recommended to be replaced because it was clean, but the evaporator was also cleaned. The engine oil and the element will be replaced, so leave it as it is. Brake fluid, hybrid, there was an additional charge. (Lol)
Next, when I estimated another store that was not a yellow hat, the tires, rust, brake fluid charges, hybrids were the same price, the difference was less than half, and the total vehicle inspection estimate was 3 minutes. It was 2. By the way, if you change the tires, it will be a domestic tire, including wages, and it will cost about 40,000 yen per tire, so if you change the tires, the yellow hat will be inspected and the tires will be over 250,000. The orange shop is only a car inspection, so it was a little over 60,000.
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ハ
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ハッサン on Google
★ ★ ★ ★ ★ スタッフによって接客態度が変わるお店でした。
過去にスタッドレスタイヤを購入しようとお店に初めて足を運んだら、ついでにエンジンルームの点検をしますよと。ぜひ、お願いしてみたところ信じられない回答が。なんと、バッテリーが腐っていると言われました。そのまま交換するようにセールス文句を言われましたが、自分はその日ディーラーにて点検があったので購入はしませんでした。
そして、その後ディーラーに持って行って詳しく見てもらったら、バッテリー、かなり元気で異常なしです！と言われました。
押し売りにもほどがあります。押し売りをするとポケットマネーになるというシステムが多いですけど、腐ってるって表現は客に対しては失礼でしょ。
クルマいじりするパーツなんか買うときの品揃えはいいと思いましたけど、点検とかは絶対させない方がいいと思いますよ。
It was a shop where the customer service attitude changed depending on the staff.
When I first went to the store to buy studless tires in the past, I would check the engine room. By all means, when I asked for it, I got an unbelievable answer. I was told that the battery was rotten. I was complained about the sales to replace it as it is, but I didn't buy it because I was inspected by the dealer that day.
After that, when I took it to the dealer and had it take a closer look, the battery was quite fine and normal! They said.
There is also a push sale. There are many systems that sell pocket money when you sell it, but the expression that it is rotten is rude to customers.
I thought it would be nice to have a good selection of parts to play with the car, but I think it's best not to do any inspections.
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む
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むーつー on Google
★ ★ ★ ★ ★ 店舗外のタイヤ置き場にいた若い店員さんに色々と伺いましたが、対応説明笑顔共に良く、私の車のタイヤの状態も見て頂き、「他の店も色々見てから判断しようと思ってます」と伝えたら「その方がいいです。でも、もうそろそろ梅雨に入りそうなので、お早めに交換した方がいいです」と感じも良く笑顔が爽やかな対応をしてくださりました。気分良く帰路に着けました。余り大きな店舗ではありませんが、このような良い方が居るとまた行こうと思います。他の店員さんは分からなかったので、★4とさせて頂きました。何か買えばよかったな〜•••また寄らせて頂きます！
I asked a young clerk who was in the tire storage area outside the store about various things, but he said that he smiled well and looked at the condition of the tires of my car. When I told him, "It's better, but it's about to start the rainy season, so it's better to replace it as soon as possible." I felt good on my way home. It's not a big store, but I'll go there again if there is such a good person. I didn't know the other clerk, so I decided to set it as ★ 4. I should have bought something ~ ••• I will stop by again!
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Yoshida Tomoki on Google
★ ★ ★ ★ ★ タイヤ交換しましたが、他店より安く丁寧な対応でした。
I changed the tires, but it was cheaper and more polite than other stores.
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niwatan if501 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 店舗内は広いとは言えませんが、所狭しと商品が陳列されていました。それでも種類はそれほど多くないです。タイヤがメインの商品のようで、種類は割と多いです。セールストークはあまり無くてじっくり商品をを選べました。店員さんの接客態度はとても良く、お店を出る時は良い気分！
ひとつだけ不満点があります。WiFiが無いことです。最近の商品は、QRコードを読み取って詳細情報を見る物が増えてきてます。是非とも導入して欲しいです。
The inside of the store is not large, but the products were displayed in a small space. Still, there are not so many types. Tires seem to be the main product, and there are quite a lot of types. There wasn't much sales talk and I was able to carefully select the products. The clerk's customer service is very good and I feel good when I leave the store!
There is only one dissatisfaction. There is no WiFi. Recently, more and more products are read the QR code to see detailed information. I definitely want you to introduce it.
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齋
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齋藤和正 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 比較的小規模な店舗で、混雑していないため買い物には適している。ただ、そのためか入店時には、レジにも店員さんが居なかったので、戸惑ってしまった。対応していただいた店員さんは、直ぐにタイヤの見積を作成していただき、対応は良かったです。
It is a relatively small store and is suitable for shopping because it is not crowded. However, probably because of that, when I entered the store, there was no clerk at the cash register, so I was confused. The clerk who responded immediately made a quote for the tire, and the response was good.
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Toshi on Google
★ ★ ★ ★ ★ 電話で問い合わせをしたところ、持ち込みオイル交換可とのことでネットからオイル交換とオイルフィルター交換を予約しました。
お店の方の対応も良かったのですが、整備の方から輸入車のドレンボルトが樹脂製で締め付けトルクが８Nｍなので作業ができない
とのことでした。
詳しく聞くと、整備で測れる工具が最低10Ｎｍだそうです。
結局、作業はできませんでしたが丁寧に説明いただけました。
ドレンボルトが樹脂の車の方は事前の問い合わせをおすすめします。
ちなみに車種は輸入車です。
When I made an inquiry over the phone, I made a reservation for oil change and oil filter change from the net because it was possible to bring in oil.
The support from the shop was good, but from the maintenance staff, the drain bolt of the imported car is made of resin and the tightening torque is 8 Nm, so I can not work.
is what they said.
When asked in detail, it seems that the tool that can be measured by maintenance is at least 10 Nm.
After all, I couldn't work, but I was able to explain it carefully.
If you have a car with a resin drain bolt, we recommend that you contact us in advance.
By the way, the car model is an imported car.
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