カメラのキタムラららぽーと富士見店

Name: カメラのキタムラ ららぽーと富士見店
Address: Yamamuro, Fujimi, 〒354-8560 Saitama,Japan, Saitama, Japan

2.7/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact カメラのキタムラららぽーと富士見店

住所：	Yamamuro, Fujimi, 〒354-8560 Saitama,Japan
電話：	📞 +897
Webサイト：	https://aspblog.kitamura.jp/11/7963/
カテゴリ：	Mobile phone repair shop ,
街：	Saitama

Best Mobile phone repair shop in japan

E	Eiji Yamazaki on Google ★ ★ ★ ★ ★ 大変丁寧な対応をしていただきよかったです。説明も分かりやすかったです。 I am grateful for your kind support. The explanation was easy to understand.
チ	チルチル on Google ★ ★ ★ ★ ★ 電話での問い合わせ。本当に感じが悪くて驚きました。馬鹿にしたような態度でした。 Inquiries by phone. I was really sick and surprised. It was a silly attitude.
株	株式会社リユースジャパン所沢 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 修理に出してたパソコンを引き取りに行きました。剥き出しのディスプレイに店員さんが、[エアキャップしておきましょうか？]とお気遣いに感謝。星5つです I went to pick up the computer I had sent for repair. On the exposed display, the clerk said, "Would you like to bubble wrap? ] And thank you for your concern. 5 stars
山	山田太郎 on Google ★ ★ ★ ★ ★ アップル製品に問題があり持って行ったのですが遠まわしに断られました。あくまでカメラのキタムラであってアップルほどのサポートはできないとのことです。『お客様が直接工場に送るのを提案します、こちらで調べても分かりませんでしたで終わる可能性が高いので』とのことで、話が進まないなと思い、諦めて帰りました。もう少しサポート体制をちゃんとしてほしいのと、接客態度を改めてほしいです。 I had a problem with an Apple product and took it with me, but he refused it. It is said that it is the camera's Kitamura and cannot support as much as Apple. "I would like to suggest that the customer send it directly to the factory. I did not understand it even if I checked it here, so it is likely that it will end." I want you to have a little more support system, and I want you to change your customer service attitude.
m	majdwtgddd gjajgdw on Google ★ ★ ★ ★ ★ Appleサポートから勧められiPhoneの修理の為に訪問しましたが、検査もせずに交換の1択を迫られ、データもろくに移せないまま新品交換。しかし帰宅しても改善せず、再度サポートセンターへ問い合わせたところiPhoneとは別の問題でした。その旨を担当者へ伝えましたが、規定に則って対応しましたの一点張り。当方の知識不足も勿論ありますが、1万円以上の不要な出費とデータ損失は余りにも割に合わない。電話での対応からも[取れるところから取る]という意識が伝わってきます。 Recommended by Apple Support, I visited to repair the iPhone, but I was forced to choose one to replace it without inspection, and I replaced it with a new one without transferring the data. However, when I got home, it didn't improve, and when I contacted the support center again, it was a different problem from the iPhone. I told the person in charge to that effect, but I made a point of responding in accordance with the regulations. Of course, we lack knowledge, but unnecessary expenses of 10,000 yen or more and data loss are not worth it. The telephone response also conveys the consciousness of "taking from where you can get it."
手	手稲登 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 以前、iPhoneのバッテリー交換を依頼するために行きましたが細かい擦り傷を指差し「本体が歪んでいる為、バッテリー交換できない　基盤交換なら引き受けるが高額修理になる。買い替えを勧める」と、こちらの作業依頼を断られたことがあります普段からハンドバッグに携帯を入れていて、歪みなども一切なかったのですがバッテリー交換はしてもらえませんでした。売り上げが欲しかったのでしょうが、いい加減な対応は控えるべきです I used to go to ask for iPhone battery replacement Point a small scratch "Because the main unit is distorted, you can not replace the battery. If you replace the base, it will be charged but it will be expensive. And, I have been refused this work request I usually put my cell phone in a handbag and there was no distortion, but I did not get a battery change. I would have wanted sales, but I should refrain from unfriendly responses
b	batake Mikan on Google ★ ★ ★ ★ ★ 先日iPhoneのバッテリー交換でお世話になりました。当日予約から来店、受付、作業全てスムーズでした。他の方の口コミを見ると自分の場合偶々在庫があったのだと分かりました。仕組みでそうなってしまうのであれば改善を希望します。 Thank you for replacing the iPhone battery the other day. From the reservation on the day to the store, reception and work were all smooth. Looking at the reviews of other people, I found that I happened to be in stock. If that happens with the mechanism, I would like to improve it.
H	Hissy 117 on Google ★ ★ ★ ★ ★ この店舗は二度と利用しません。 iPhone12proのバッテリー交換の為予約をして訪れましたが、バッテリーの在庫がないのに予約出来てしまう仕組みと更に、受付処理として時間をかけて機種のシステム点検を行い全てが終わってからバッテリーの在庫がありませんと、、、、呆れました。副店長に説明を求めましたが客への対応という意識を感じず結論は在庫があって交換できるのは運任せ的な回答で、何を言われても仕方ないそう言う仕組みなんですと残念な回答でした。二度とこの店舗は利用しません。翌日無事にアップルストア表参道で在庫確認し訪問、交換完了しました。時間をかけて訪れていることと有料交換なので一応、客として対応して頂きたいと強く感じました。 I will never use this store again. To replace the battery of iPhone 12pro I made a reservation and visited, but with the mechanism that I can make a reservation even though the battery is out of stock In addition, take time as a reception process Check the system of the model After all is over If the battery is out of stock ... I was amazed. I asked the deputy store manager for an explanation Without feeling the consciousness of responding to customers The conclusion is that it is luck to be in stock and exchangeable No matter what you say in the answer That's how it works It was a disappointing answer. I will never use this store again. The next day safely at the Apple Store Omotesando We checked the stock, visited, and exchanged. To be visiting over time Since it is a paid exchange, I strongly felt that I would like you to respond as a customer.