WiFiレンタルどっとこむ
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★
に基づく 8 レビュー
Contact WiFiレンタルどっとこむ
| 住所 ： | Nishishinjuku, Shinjuku City, 〒163-1305 Tokyo,Japan |
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| 電話 ： | 📞 +87 | ||||||||||||||
| Webサイト ： | https://www.wifi-rental.com/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| 街 ： | Tokyo |
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a a on Google
★ ★ ★ ★ ★ 本来のご利用開始日の前日に契約しないと家に届かない。カスタマーサポートに問い合わせて折り返しの電話を待っている間に、配達会社に本来のご利用開始日の前日に配達してもらうよう自身が取り計らったのにも関わらず、カスタマーサポートにその旨を伝えると、本来のご利用開始日の前日からの契約に変更させられ、追加料金が発生するようにされた。二度と使わない。しかもこれ2回目。
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t
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t r (firstAlphabet) on Google
★ ★ ★ ★ ★ 無制限は嘘です。すぐに速度制限がかかります。21時〜0時までは無条件で低速になります。
 Unlimited is a lie. The speed will be limited soon. It will be unconditionally slow from 21:00 to 0:00.
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s
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studio Design on Google
★ ★ ★ ★ ★ 無制限と大きく書いてあるが、【無制限の注意事項】には「1日3GBを超える過度の利用には制限がかかる」と書いてあり、よくわからない。たぶん無制限ではないと思う。あと1日3GBは別に過度ではないと思う・・・
Although it says "unlimited", the "Unlimited Precautions" says "There is a limit to excessive usage exceeding 3GB per day", so I'm not sure. Probably not unlimited. I don't think 3GB a day is excessive ...
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長
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長谷川 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 通信量超過で速度制限がかかった状態のルーターを送られた。
送る前に確認とかしてないんだろうか。
I was sent a router with a speed limit due to excessive traffic.
Isn't it confirmed before sending?
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Y
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Y K on Google
★ ★ ★ ★ ★ 借りる前に説明してもらった内容と実際の商品と大幅に異なる部分が多くあり、カスタマーサービスに何度も電話しましたが、誠意と配慮のない対応でした。担当者が違う度に、内容も変わり不信感しかないです。
1日5GBでビデオ会議が8時間ほどできると最初のスタッフの方が言っていましたが、全く出来ず、その後別のスタッフは5時間と言い、次に電話したら別のスタッフは3時間ほどだと言っていました。187mbpsの高速でビデオ会議が途切れずにできるとも言われましたが、5-10分おきに途切れて仕事に支障が出ています。スピードテストをした結果、10mbpsほどしかなく、虚偽の情報のため、カスタマーサービスに何度も相談しましたが、納得のいく対応を頂けませんでした。
There were many parts that differed significantly from the actual product that was explained before renting, so I called customer service many times, but it was a sincere and careless response. Every time the person in charge is different, the content changes and I feel distrustful.
The first staff member said that 5GB a day could hold a video conference for about 8 hours, but I couldn't do it at all, then another staff member said 5 hours, and the next call was about 3 hours. It said. It was said that video conferencing can be done at a high speed of 187mbps without interruption, but it is interrupting every 5-10 minutes, which is a hindrance to work. As a result of the speed test, it was only about 10mbps, and because of false information, I consulted with customer service many times, but I could not get a satisfactory response.
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O T on Google
★ ★ ★ ★ ★ よかった点
速度がまあまあ速い(20Mbps程度)
悪かった点
人が多い場所では利用できない(速度が遅すぎる)
料金が2回引き落とされる(問い合わせてもカード会社に確認しろしか言われない)
どちらとも言えない点
端末の返還には送料を払う
Good point
The speed is reasonably fast (about 20Mbps)
Bad point
Not available in crowded areas (too slow)
The fee will be deducted twice (even if you inquire, you will only be asked to confirm with the card company)
I can't say either
Pay the shipping fee to return the device
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Asuna O on Google
★ ★ ★ ★ ★ 配達時間が18:00~20:00で指定されていました。初日はほぼ使えない状態にも関わらず、カスタマーサポートの方に連絡をしてみたところ、受け取った日が利用開始日ですと塩対応な回答でした。レンタル開始日はせめて半日以上使える日からにすべきじゃないでしょうか。。
The delivery time was specified from 18:00 to 20:00. Even though it was almost unusable on the first day, when I contacted the customer support person, the answer was salt-friendly, saying that the day I received it was the start date of use. Shouldn't the rental start date be at least half a day or more? ..
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enavi2001 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 無制限と記載してるけど一日3Gを超えると速度制限がかかり使いものにならない。本当は★一つも付けたくない糞会社。
Although it is described as unlimited, if it exceeds 3G a day, the speed will be limited and it will not be usable. The truth is ★ A dung company that you don't want to attach at all.
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