リバティスポーツ
2.9/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact リバティスポーツ
住所 : | Tsuchidaru, Yuzawa, Minamiuonuma District, 〒949-6103 Niigata,Japan |
電話 : | 📞 +87877 |
Webサイト : | https://libertysportsrental.wixsite.com/liberty-sports |
カテゴリ: |
Ski shop
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街 : | Niigata |
榎
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榎本薫 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 他店舗であれば追加料金なく借りれるものが全ての追加料金を取られる。
それだけでなく「本当に商売としてやってるのか?」というレベルの接客対応。
板の調子が合わないと思い交換を求めると3人のスタッフ全員が「こういうものです」との一点張り。
せっかく都内からわざわざ来たのに朝からがっかりです。
多少お金がかかっても別の店舗で借りることをお勧めします。
All other charges can be rented at other stores without additional charges.
Not only that, but at the level of customer service at the level of "is it really a business?"
When all three staff members asked for an exchange because the board didn't feel right, all three staff said "This is what it is".
I'm disappointed from the morning even though I came all the way from Tokyo.
Even if it costs a little, it is recommended to rent it at another store.
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快
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快晴 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 予約していてもその時間に受付はこの店にはムリですね手際悪いし準備出来てないし開店したばかりでお釣り小銭が無いと言うし?ボード初めての人にブーツの履き方ビンディング装着の仕方とか説明無し物を渡すだけでボード持ち方運び方リューシュコードと盗難とボードの取り違えの説明は有りました。この説明も大事ですが…ボード使う使用者の安全面も考えてしっかり履き方と装着仕方を説明する事が一番大事だと思う。
借りたボードのビンディングのネジ締めてもガタガタだしラチェット所がひび割れしていて締込みの時気を使った。たまたまなのかも知れないが次は無しでしょう?
Even if I make a reservation at that time receptionist is irritating to this store I'm bad and I can not prepare and I just opened it and say that there is no change of fishing ? Board to the first person How to wear boots How to wear a binding There is explanation of misunderstanding of board with Ruschcode, theft, and board just by passing things without explanation. Although this explanation is also important, I think that it is the most important thing to explain the way of wearing and wear properly considering the safety aspect of the user who uses the board.
Even if I screwed the binding of the borrowed board, it was rattled and the ratchet place was cracked and used the air when tightening in. It may be by chance, but it will not be the next one ?
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Y
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Yパト on Google
★ ★ ★ ★ ★ 長文ですが実際にあったことをそのまま書きます。結論から言うと、このお店で非常に不愉快な思いをしました。
四名で一泊二日のスノボーツアーを予約しており、ツアーの内容では当店からボードとウェアをレンタルすることになっておりました。スタッフからレンタルの内容を説明され、まずはブーツを選ぶことになりましたが、ツアー標準でついているブーツが見たこと無いような小さなブーツ。一般的な紐のブーツにする為にはプラス500円、ダイヤル式にする為にはプラス1000円。正直、標準の得体の知れないブーツは怖かったので紐のブーツを選択。
次にメンバーの2人がウェアを選択しようとしたところ、ツアー標準のウェアだと色は選べません、かつ撥水効果がありません。撥水効果付きのウェアを自由に選択する場合はプラス1000円とのこと(しかも標準ウェアはかなりダサい)。ブーツの件で少し違和感を感じてましたが、いままで行ったレンタルショップでここまで細かく料金を請求されたことがなかったので、この辺で「やられたな」と、思い始めました。背に腹を変えられず、プラス1000円を支払う。
次にボードを選択する際にストラップとステップがあり、当然ステップにするにはプラス1000円。まぁそうくるだろうなと思っていたので、ここは標準のストラップを選択。最後に保障の話になり、1日500円とのこと。ここは支払おうと思いましたが、ウェアは別で1日の保障費がかかると(確か1000円くらい)。言い方悪いですがここまでせこい追加費用を請求されたことは初めてです。
普通のお店であれば保障費は払いますが、このお店には払う気にはなれず、(まぁウェアが破れることなんてありませんし)支払いを拒否。お店側からは何かあった場合は数万円の請求があると散々脅されましたが無視。
そこからようやく着替え。
更衣室やトイレの使用にも1000円要求されるのではないかとネタで笑ってましたが、そこは大丈夫でした。
なかったので流石に頭にきましたが、まぁこういう店に入ってしまったんだと、怒りを通り越して呆れました。
It's a long sentence, but I will write it as it was. In conclusion, I felt very uncomfortable at this shop.
Four people have booked a two-day snowboard tour for one night, and the content of the tour was to rent a board and clothing from our shop. The staff explained the contents of the rental and decided to choose boots first, but small boots that I have never seen boots that come with the tour standard. Add 500 yen for boots with general laces and add 1000 yen for dial type boots. To be honest, I was scared of the standard boots, so I chose the lace boots.
Next, when two of the members tried to select clothing, the tour standard clothing could not choose the color and there was no water repellent effect. If you want to freely choose a water-repellent wear, it's a plus 1000 yen (and standard wear is pretty dull). I felt a little uncomfortable with the boots, but I haven't been billed so much for the rental shops I've been to so far, so I started to think, "I'm sorry." I can't change my stomach and pay 1000 yen.
Next, there is a strap and a step when selecting a board, and of course it is plus 1000 yen to make a step. I thought it would be so, so I chose a standard strap here. Finally, it was about security, and it was 500 yen a day. I thought I would pay here, but it costs a day's security fee (around 1000 yen for sure) excluding wear. It's bad to say, but it's the first time I've been charged this extra cost.
If you're an ordinary shop, you will pay the security fee, but I don't feel like paying for this shop, and I refuse to pay (there is no chance that my ware will be broken). I was terribly threatened by the shop that there would be a charge of tens of thousands of yen if something happened, but I ignored it.
Finally change clothes from there.
I was laughing at the possibility that 1,000 yen would be required to use the changing room and toilet, but it was okay.
I didn't have it, so I got upset, but when I entered a store like this, I passed through my anger and was amazed.
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雪
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雪山番長 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 今年も利用させていただきました。駐車場はもともと3台以上停めてました、多いときは20台ぐらい停まってましたね。お土産屋も無くなってますね!ここでは安いツアーで500円で借りてる客と通常料金で予約して借りてる客と別れてます。低価格大量消費社会の中、誰かが犠牲になっているのをここの訪問者は気付いてないようです。コスト削減のため無理な日程を組んだ格安ツアーバスでの人為事故。500円で人を雇い、ブーツを乾かし、予約もなくいきなり大量にお店にやってくる。安い物を目の前にすると理性がなくなり衝動買いするのと一緒です。消費社会が飽和状態にある今、モノの本質を見極めていきたいものです。私は必ず予約をしてレンタルします。
We used this year. The parking lot originally stopped more than 3 cars, when there were many, about 20 cars stopped. The souvenir shop is gone! Here, the cheap tour is separated from the customer borrowing for 500 yen and the customer renting at the regular rate. Visitors here do not seem to notice that somebody has been sacrificed in a low-priced mass consumer society. Man-made accident on a cheap tour bus with unreasonable schedule for cost reduction. Hire a person for 500 yen, dry your boots, and come to the store in large numbers without reservation. It's the same as buying a cheap thing in front of you and losing reason and buying impulsively. Now that the consumer society is saturated, I want to examine the essence of things. I always make reservations and rent.
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森
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森洋 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 子供のボードセットをレンタルしました。前日予約をしましたが当日もサイズ確認とセッティングの確認を丁寧にしていただきました。
様々なショップでレンタルしましたが1番乗りやすいと子供が言っていました。
子供におまけと返却時に甘いのどうぞとお菓子のお心遣いをして頂き来てよかったと思いました。
また利用したいと思えるショップでした。
I rented a children's board set. I made a reservation the day before, but on the day of the event, I was kind enough to confirm the size and settings.
I rented it at various shops, but the child said that it was the easiest to ride.
I'm glad that my child gave me some sweetness and sweets when I returned it.
It was a shop that I would like to use again.
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石
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石田ミヲ on Google
★ ★ ★ ★ ★ とても嫌な思いをしたのでこれ以上私みたいな人が増えないことを願って投稿します。
お店は客商売してるとは思えない対応をします。
ビックホリデー経由レンタル込プランで申し込みましたがなぜかレンタル料金請求のメールが届きました。電話で確認すると「今回は通しますけど次回利用する時は予約フォームに旅行会社経由で申し込みて記入してください、うちも今年からwebやりはじめて〜」と、なぜかこちらに非がある対応をされました。電話切って予約フォーム確認しましたがそのような指示は一切書いてありませんでした。レンタルショップに予約する前にビックホリデーにも電話でレンタルについて確認しましたが予約フォームについての案内はありませんでした。
当日、板借りに行く時も電話と同じ方に対応して頂きましたが総括してこちらが最初から悪い事をする予定がある客みたいな接客内容でした。一緒に借りた友人も「あの人、人として大丈夫なの。疲れてるのかな」と言ってました。これから楽しく滑る気分が台無しです。
みなさんが書いてある通り板はボロボロです。私は滑る事ができれば良いですが気になる方は気になるレベルです。
I’m Japanese.plz don’t use this shop if u use,u get worst experience
I was very disgusted, so I hope that there will be no more people like me.
The store does not seem to be a customer business.
I applied for a rental plan via Big Holiday, but for some reason I received an email requesting a rental fee. When I confirmed by phone, "I will pass this time, but when I use it next time, please apply and fill in the reservation form via the travel agency, I will start doing the web from this year ~", for some reason there is something wrong with this. I did. I hung up the phone and checked the reservation form, but no such instructions were written. Before making a reservation at the rental shop, I also confirmed the rental by phone on Big Holiday, but there was no information about the reservation form.
On the day of the event, when I went to borrow a board, I was asked to respond to the same person as the telephone, but in general, this was the customer service content like a customer who plans to do bad things from the beginning. A friend I borrowed with me also said, "That person is okay as a person. Are you tired?" I'm ruining the feeling of having fun slipping from now on.
The board as you write is tattered. I wish I could slip, but those who care are at a level that cares.
I ’m Japanese.plz do n’t use this shop if u use, u get worst experience
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Y
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Yu Zhu on Google
★ ★ ★ ★ ★ 予約した時ナイター利用可能って聞いたが、利用する時利用できないといわれまして、ショックです。頭が硬くて少し時間を待ってもらわないので、もう二度と利用したくない。
I heard that night games can be used when I made a reservation, but I was shocked to hear that it was not available when I used it. I don't want to use it again because my head is stiff and I don't have to wait for a while.
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A
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Andrew Minton on Google
★ ★ ★ ★ ★ These guys are scummy. They constantly tried to up sell us on extras and tacked on additional hidden fees. Their equipment is jank, their shop is crowded and unorganized, and they took forever to get our gear. Some of our group tried to change from skis to boards after lunch. Their website says it is ¥500 to change, but they tried to charge them ¥1000 each. Don't go here.
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