Tokorozawashinkei Clinic - Tokorozawa

2.7/5 に基づく 8 レビュー

Contact Tokorozawashinkei Clinic

住所 :

2-4 Hiyoshicho, Tokorozawa, Saitama 359-1123, Japan

電話 : 📞 +898
Postal code : 359-1123
Webサイト : http://tokorozawa-shinkei.com/
Opening hours :
Saturday 1–4PM
Sunday Closed
Monday 9AM–12PM
Tuesday 9AM–12PM
Wednesday 9AM–12PM
Thursday 9AM–12PM
Friday 9AM–12PM
カテゴリ:

2-4 Hiyoshicho, Tokorozawa, Saitama 359-1123, Japan
斎藤紫 on Google

初診の予約をしようと電話をしました。 すると男性が出て、不機嫌そうに対応されました。 しかも、相槌が「うぃ~」です。 程度が低すぎて、驚きました。 仮にも、精神科ですよね? 不安に思い、予約はやめました。
I called to make an appointment for the first visit. Then a man came out and responded to the mood. Moreover, the summit is "Ui ~". I was surprised that the level was too low. Isn't it psychiatric? I was worried and stopped making reservations.
ちぃみわ on Google

医療事務員の電話対応について 院長先生が良い方なので、院長先生がいらっしゃる他の医療機関があれば転院したいとずっと思っています。 受付の女性は、マニュアルを読んでいる様な話し方しか出来ません。こちらがクレームを言うと黙ってしまいます。私が何故クレームを言ったか、分からないのだと思います。そして、苦情を言われたらまず謝る、という鉄則を知らないのでしょう。頭の回転の遅さ、想像力の欠如。その程度の仕事でお給料が貰えているのだと思うと、私はもっと気楽に働いて良いんだと実感しました。しかし、新社会人より電話の受け応えが出来ないのは、痛々しいですが。
About telephone correspondence of medical office worker Since the director is a good person, I've always wanted to transfer to another medical institution where the director is present. The lady at the reception can only speak as if she were reading a manual. If you make a complaint, you will be silent. I don't think I know why I made the complaint. And you probably don't know the ironclad rule of apologizing when you get a complaint. Slow rotation of the head, lack of imagination. When I thought that I was getting paid for that kind of work, I realized that I could work more comfortably. However, it is painful that I cannot answer the phone from new members of society.
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0710 y on Google

二度とこのクリニック通うことはないので正直に書かせていただきます。 F先生に診てもらっていました。 ずっと思うように行動できない(外に出れない)状態が続いていました。 症状が酷いときは人と話すのも苦痛で電話予約すら物凄く勇気がいります。 何度も通院しようと思いできずにいて、今回ようやく受診することができました。 ですが、前回の診察とは一変した厳しい口調で「生活の相談は私に言われても対処できません。社協の相談員と合わないではなく相談してください」 「もう言いません」と言っているのに「ここで言われても対処できないから」と何度も畳み掛けられ、 処方薬の希望を出せば「その薬をのんでもその症状には効かないよ?(希望の薬)なんて出せません」 「薬を増量することはできるけどそれも通院してデータをとらないとできない。今まで通院していたクリニックの処方薬がわかれば良いんですけど」 初診の際に紹介状とお薬手帳も渡したのですが。 生活面で不安があり、先生がおっしゃる専門の方に相談しても意志疎通が図れず、身近にこのようなことを言える人もいません。 絶望感に苛まれ苦しい思いを打ち明けました。例え専門外だとしてももう少し言い方があるのではないでしょうか。 先生は希望した薬が処方されず要望が通らなかったから泣いたと思われたようですが、それまでの診察と口調が全然異なり、様々な経緯も無視した言い方がとても辛く感じました。 精神科で何を話すのが適しているのか相談する側には区別が難しいです。 ホームページにこの相談"のみ"受け付けていますと明記されてはいかがでしょうか。 何のためにしんどい思いを振り切って通院したのか本当に馬鹿らしくなります。 お世話になりました。
I will never go to this clinic again, so I will write it honestly. I had Mr. F see me. I couldn't act as I wanted (I couldn't go out) for a long time. When the symptoms are severe, it is painful to talk to people and even making a phone reservation requires tremendous courage. I couldn't think of going to the hospital many times, so I was finally able to see him this time. However, in a harsh tone that was completely different from the previous examination, "I can't deal with life counseling even if I tell you. Please consult with the counselor of the council, not disagree." Even though I said "I won't say it anymore", I was repeatedly folded up saying "I can't deal with it even if I say it here". If you ask for a prescription drug, "I can't give you the drug you want, isn't it effective for the symptoms?" "You can increase the amount of medicine, but you can't do that without going to the hospital and collecting data. I just need to know the prescription medicine of the clinic I used to go to." I also handed a letter of introduction and a medicine notebook at the time of my first visit. I'm worried about my life, and even if I consult with the specialist who the teacher says, I can't communicate with each other, and no one can say this kind of thing close to me. I confessed my painful feelings of despair. Even if I'm not a specialist, I think there is a little more to say. It seems that the teacher cried because the medicine he wanted was not prescribed and the request did not go through, but the tone was completely different from the previous medical examination, and it was very painful to say that he ignored various circumstances. It is difficult for those who consult about what is appropriate to speak in psychiatry. How about clearly stating that this consultation "only" is accepted on the homepage? It's really ridiculous why I went to the hospital because of my painful feelings. thank you for helping me.
Y
Y M on Google

行ったらすぐ呼んでもらえます。気さくに話してくださる先生で元気になります。
You can call me as soon as you go. The teacher who talks to me in a friendly manner will make me feel better.
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hikaru on Google

予約が必須ですが、予約しても待たされるのが通常な上に メインの先生が30分いじょう遅れてきたり お寝坊で1時間程度の遅刻もあります 今に始まったことではありませんが、受付の人が 形式的に謝罪するだけ(高確率で待たされる九時も勧められます)で改善されません
Reservation is required, but even if you make a reservation, you usually have to wait The main teacher is 30 minutes late You may be late for about an hour because you are oversleeping. It's not new, but the receptionist Just formally apologize (high probability of waiting at 9 o'clock is also recommended) does not improve
伊藤邦行 on Google

予約制をとっていますがいつ受診しても、時間が押していて大概一時間以上待たされる、また院内が混み合っていると追い出すかのように外出して待てとの指示がされます、予約しても時間が押すようなら予約制なんかやめてしまえばよいと思う。診察はていねいで、そちらに不満はないが予約制が破綻しているのは大問題、どうにかしてほしい、、、、。
I have a reservation system, but whenever I see a doctor, I am instructed to go out and wait as if I was kicked out when the hospital is crowded, and I usually have to wait for more than an hour due to time pressure. But if time goes by, I think it's okay to stop the reservation system. The medical examination is careful and I am not dissatisfied with it, but it is a big problem that the reservation system is broken, I want you to do something about it.
K
Keiko Scott on Google

急ぎの用事があったのですが、口コミ評価が低いからか、初診でもすぐ予約が取れました。ちなみに他の精神科は二週間以上待ちとのことでした。電話の対応も受付も問題なく、駅に近い割には静かな場所でした。あまり待たずに診てもらい、とても理解してもらえました。また戻りたいし、凄く気に入りました。
There was an urgent need, but due to the low word-of-mouth evaluation, I was able to make a reservation immediately even at the first visit. By the way, other psychiatrists waited for more than two weeks. There was no problem with the reception and reception of the telephone, and it was a quiet place for the near station. We had you see without waiting so much and had you understand very much. I want to go back again and loved it.
井上真貴子 on Google

パートナーがうつ病で1年以上他の病院で見て貰いましたがよくならず こちらの病院に変えました。 初診もあり良くカウセリングして下さり とても安心しました。 先生と受付の方少ない人数で多くの患者さんを見て下さり。 あまり遠くまで通院出来ないですし 近くでベテランの先生にみて貰えてとても安心です。
My partner has been depressed and has been seen at another hospital for over a year, but it doesn't improve. I changed to this hospital. There is also a first visit and he often counseled me. I was very relieved. Teachers and receptionists Please see many patients with a small number of people. I can't go to the hospital too far It is very safe to see a veteran teacher nearby.

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