TACサンプラザ スポーツスペース

2.4/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

Nakano, Nakano City, 〒164-8512 Tokyo,Japan

電話 : 📞 +8887
Webサイト : http://www.tacsunplaza-sports.com/
カテゴリ:
街 : Tokyo

Nakano, Nakano City, 〒164-8512 Tokyo,Japan
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Racorassi on Google

☆はマイナス5をつけたいです。 笑顔もなく挨拶も返事もまともにしない入会受付。退会、休会の説明は詳しくするが、実際の利用方法の説明なし。 入門クラスなのにコーチが一人ずつラリーしている間に玉出しさえできない、フォームも習っていない初心者同士にラリーやボレーボレーをさせる。 おかげでレッスン初日にコーチが見ていない間に安静最低1ヶ月の大怪我を負い仕事を休むことになってしまいました。
☆ wants to add minus 5 Enrollment reception with no smile and no greeting or reply. Details of unsubscription and cancellation are detailed, but there is no explanation of actual usage. Even though it is an introductory class, coaches can not even throw out while rallying one by one, letting beginners who do not learn the form perform rally and volley volley. This meant that on the first day of the lesson, the coach had to rest for at least one month before the coach looked away, and had to take a break from work.
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JACK MR. on Google

入会する気満々で、子供のプールの体験で来ました。先生はとても優しく、丁寧に教えてくださりました。子供も楽しかったと言っていて良かったです。 しかし、受付の対応がとても感じが悪くびっくりしました。他の方の口コミにもそう書いてありますが、本当に受付の感じが悪かったです。 入会する気で行ったので、とても残念な気持ちでいっぱいです。入会せずに帰ってきました。
I was full of enrollment and came to experience the children's pool. The teacher was very kind and taught me politely. It was good to say that the kids also enjoyed it. However, I was surprised that the receptionist was very uncomfortable. As it is written in the reviews of other people, the reception was really bad. I went there with the intention of joining, so I am very disappointed. I came back without joining.
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sora on Google

受付の対応が酷すぎます。 他の方の口コミにあるような対応に、ずっと我慢してきましたが、 本当に残念な気持ちになることが多いです。 東京アスレチッククラブ側の返答も遅く、 実態が長らく改善されていない現状から見ても、 受付対応を課題としては認識していない様子です。 入会する際にもここの口コミを見ていたので、 入ってしまった私にも責任があったと思います。
The reception is too terrible. I've been patient with the response that other people have said, I often feel really disappointed. The response from the Tokyo Athletic Club side was also slow, Even from the current situation where the actual situation has not been improved for a long time It seems that the receptionist is not recognized as an issue. I was looking at the reviews here when I joined, so I think I was also responsible for entering.
p
p p on Google

あまりに口コミが低評価だったので躊躇いましたが、中野ではここか南口のタックしかないので、入りました。子供のスイミングと私のトレーニングでお世話になっています。 口コミに書かれているような嫌な気持ちにはなったことないですね。どの人も、聞けば気さくに話してくれますし、わからなそうにしていると話しかけてくれる時もあります。 施設も古いですが、ジム、プール、ジャグジー、サウナなど基本的なものはありますし、保護者だと安くなるので(南口のティップネスより安い)全体的には満足しています。 ただ、全体的に色々なインフォメーションを周知するのが下手すぎます。全体的にシステムが昭和で、情報の周知は基本的にプリントを渡されるか、張り出し。その他もこちらから聞かないとわからないことが多いです。 子供のスイミングレッスンの初日、どのように入館して、どこに、何時までに連れて行くかなど何も案内がなかったのは驚きました。(同じクラスを受けると思われる近くにいた保護者の方に教えてもらいましたが) 大人のスタジオクラスのスケジュールはあるものの内容がどこにも書いていない、スタジオクラスは30分前から整理券を配布する、専用ロッカーはお金を払えば使用可能・・・など長年通っている常連さんしかわからないことが多いので、情報を1冊にまとめて入会した全員に配る、ホームページで掲載するなどの改善はするべきだと思います。 ちなみに南口のタック にも通っていたことがありますが、施設の古さも含めてほぼ同じでしたので、近い方に通うのが良いかと思います。
I hesitated because the word of mouth was too low, but I entered Nakano because there is only a tack here or at the south exit. I am indebted to my child's swimming and my training. I've never felt unpleasant as written in the word of mouth. Everybody talks to me in a friendly way, and sometimes he tells me that he doesn't understand. The facilities are old, but there are basic things like a gym, pool, jacuzzi, sauna, etc., and it's cheaper for parents (cheaper than TIPNESS at the south exit), so I'm totally satisfied. However, it is too bad to disseminate various information as a whole. The system is Showa as a whole, and the information is basically disseminated by handing a print or overhanging. There are many other things that you can't understand without asking here. On the first day of my child's swimming lesson, I was surprised that there was no guidance on how to enter the building, where to take it, and by what time. (I was told by a nearby parent who seems to be taking the same class) There is a schedule for adult studio classes, but the contents are not written anywhere, numbered tickets are distributed 30 minutes before studio classes, special lockers can be used if you pay for it, etc. Only regulars who have been attending for many years There are many things I don't understand, so I think we should make improvements such as collecting information in one volume and distributing it to all members who have joined, or posting it on our website. By the way, I used to go to the tack at the south exit, but it was almost the same including the age of the facility, so I think it's better to go closer.
鈴木 on Google

入会金無料キャンペーン条件の、当日入会申込と口座引き落とし手続きをしました。また、初回引き落とし手続きに2週間要するので、初回月謝は現金支払いと言われたので、その場で支払いましたが、三日後には初回月謝が引き落とされていました。二重支払いになっている旨、電話したが支配人が居ないとわからないの一点張りで、確認に三日かかり、窓口に現金で返金を申し出たところ、2週間かかると言われた。窓口の対応も曖昧で遅い。 退会時も未払いが半年分以上あると言われ驚いた。口座引き落とし手続きしているにも関わらず、意味がわからない。確認に1週間かかった。支配人が言うには、支払いが窓口支払いにチェックされていると言われた。意味がわからない。おそらく支払っても未払いになるのではないかと不安でならない。 こどもも入会していたが、同じクラスの子に苛められても先生は注意しない。他にも苛められていた子が、マットの上でサボるようになっても、苛めている子の保護者にも何も言わない。また、こどもが(転倒した講師の下敷きになり、足首を強打)怪我をしても、講師はこどもを泣かせてしまったと謝るだけで、あきらかにびっこを引いているので直後に外科を受診した。靭帯損傷が数ヶ所あり、1週間運動はしないよう診断されたので、他の習い事も休むことになった。スポーツ保険がおりないのはおかしいと思う。親子で散々だった。窓口も会計も受講クラスも何から何まで不満でならない。こどもスイミングは、こども15人に対し講師1人とは、身に付くのか疑問です。ちなみに近隣のスポセンやクラブは同じ月謝で、こども7人までです。杉並区で5才で始めて2年で25m泳げるようになりました。もしこちらの15人クラスで、身に付くとしたら、こどもスイミング講師に関しては優秀で期待できるのではないでしょうか。
I applied for membership and debited the account on the day of the free admission campaign conditions. Also, since the first withdrawal procedure takes two weeks, the first monthly fee was said to be paid in cash, so I paid on the spot, but three days later the first monthly fee was withdrawn. I called and said that it was a double payment, but I couldn't tell without the manager. It took three days to confirm, and when I offered a cash refund to the counter, it was said that it would take two weeks. The response at the counter is also ambiguous and slow. I was surprised to hear that there were more than half a year's worth of unpaid money when I withdrew. I don't understand the meaning even though I am in the process of debiting my account. It took a week to confirm. The manager said the payment was checked for over-the-counter payments. I do not understand what it means. Don't worry that you will probably be unpaid even if you pay. The teacher was not careful even if the child was bullied by a child in the same class. When the other bullied child starts to skip on the mat, he doesn't say anything to the guardian of the bullied child. In addition, even if the child was injured (because he fell under the instructor and smashed his ankle), the instructor just apologized for making the child cry, and he was clearly sick, so he went to the surgery immediately afterwards. I had several ligament injuries and was diagnosed not to exercise for a week, so I had to take a break from other lessons. I think it's strange that there is no sports insurance. It was terrible for parents and children. I am not dissatisfied with the window, accounting, and classes. It is doubtful that children's swimming can be learned with one instructor for every 15 children. By the way, the neighboring Sposen and clubs have the same monthly fee, and up to 7 children. I started swimming in Suginami Ward at the age of 5 and have been able to swim 25m in 2 years. If you can learn in this 15-person class, you can expect excellent children's swimming instructors.
T
T M on Google

地下の受付の対応が酷すぎる。 入会や、契約内容の変更の窓口が右端の1つしかなく、1人のスタッフが1人の客の対応をしている際、その他3人のスタッフがカウンター内でお喋りをしており、私が受付の順番を待っていても、その3人は全く対応せずお喋りを続けていた。 当時その場には私と、順番が前で既に対応されている客、カウンター内の対応しているスタッフ1人と、3人の何もしていないスタッフの6人(前の客の子供を含めると7人)しかおらず、この状況で、順番を待っている客の対応をしようとしないスタッフのメンタリティには異常性すら感じた。 隣の空いている受付で対応してくれればいいものを、よくあんなことが出来るなと思う。たとえシステム入力の機器が1つしかないとしても、記入用紙に客が記入をするところまでは進めることが出来るものを、全く理解不能。 私が過去に受付を訪れた際にも他の客が受付の対応が遅く毒づいていたのを何度か見ているが、気持ちが理解できる。 ティップネスなど、他のまともなジムでは(というか全ての業種のまともな受付では)スタッフ側が複数人いれば複数人の客を同時に対応出来る体制となっているし、体制以前に、スタッフ側に暇、余力があれば、待っている人がいたら用件を聞くぐらいのことはする。 受付の対応を、体制と精神性ともに徹底的に直して欲しい。 待っている人がいるにもかかわらず複数人がカウンター内でお喋りしているというのはコンビニなど含めてもどこにもない異常な(超低レベルな)状況。 他にも同様の口コミがあり、回答はされているものの、2021年5月時点でもこの状況なので、口コミによる顧客減を懸念して回答はしているものの、肝心の根本的な解決はいつまで経っても出来ない企業と思われる。
The reception in the basement is too harsh. There is only one window on the far right for joining and changing contract details, and when one staff member is dealing with one customer, the other three staff members are talking at the counter, and I Even though they were waiting for the reception, the three did not respond at all and continued to talk. At that time, there were me, a customer who was already in turn, one staff member at the counter, and three staff members who did nothing (including the child of the previous guest). And 7 people), and in this situation, I even felt anomalous in the mentality of the staff who did not respond to the customers waiting for their turn. I think that you can often do something like that if you can handle it at the vacant reception next door. Even if there is only one system input device, I can't understand what can be done to the point where the customer fills out the form. When I visited the reception desk in the past, I saw other guests being slow and poisoned at the reception desk several times, but I can understand their feelings. In other decent gyms such as TIPNESS (or rather, in decent receptions in all industries), if there are multiple staff members, it is possible to handle multiple customers at the same time, and before the system, the staff members have free time. If I have the spare capacity, I will ask the person who is waiting for me. I would like the receptionist to thoroughly correct both the system and spirituality. It is an unusual (ultra-low level) situation where there are nowhere to go, including convenience stores, that multiple people are talking at the counter even though there are people waiting. There are other similar reviews, and although they have been answered, the situation is still in this situation as of May 2021, so although we are concerned about the decrease in customers due to word-of-mouth, we have answered, but how long has the essential fundamental solution been? It seems that the company cannot do it.
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K Y on Google

他の方のコメントにあるとおり、事務所の体制が劣悪。WEBでスイミングの体験レッスンを予約し受付確認のメールを受け取っていたにもかかわらず、当日訪問すると、今日は体験レッスンがなくなったと追い返された。事務所にいた社員の男性は一切謝らなかった。
As other people have commented, the office system is poor. Even though I had booked a swimming trial lesson online and received an email confirming the reception, when I visited on the day, I was repelled that the trial lesson was gone today. The male employee in the office did not apologize at all.
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min A on Google

3Dプレミアムストレッチという施術を受けてみました。 股関節は臼蓋形成不全(重度ではなく)で薬を飲んでいても毎日痛みはあり、膝も痛いし、腰も悪い…。 藁をもつかむ気持ちで受けました。 めっちゃ良いです。 今日一日一度も股関節・膝・腰に痛みが起きませんでした。 毎朝起き上がるときに『いたたた』と声が出てしまうのですが、一切。 相性もあるのかもしれませんが、お試しの価値ありかも。少し継続してみます。 自分でもビックリしています。 ありがとうございました。
I received a treatment called 3D Premium Stretch. The hip joint is dysplasia of the acetabulum (not severe), and even if I take medicine, I have pain every day, my knees hurt, and my lower back is bad. I received it with the feeling of holding a straw. It's really good. I had no pain in my hips, knees, or lower back even once a day today. When I get up every morning, I hear a voice saying "I was hit", but at all. It may be compatible, but it may be worth a try. Let's continue for a while. I am surprised myself. Thank you very much.

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