Suzuki - Chiba
3.9/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Suzuki
| 住所 ： | 3 Chome-12-1 Suehiro, Chuo Ward, Chiba, 260-0843, Japan |
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| 電話 ： | 📞 +88 | ||||||||||||||
| Postal code : | 260-0843 | ||||||||||||||
| Webサイト ： | https://www.suzuki.co.jp/dealer/12101951.sj-chiba/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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N
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Nira noraneko on Google
★ ★ ★ ★ ★ いつもお世話になっています♪押し付けてくる感じが無くて、ここで車を買って良かったﾃﾞｽ(*^^*)
 I'm always indebted to you ♪ I'm glad I bought a car here because I didn't feel like pushing it (* ^^ *)
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Y
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Yachiyo Hanazawa on Google
★ ★ ★ ★ ★ とても親切にしていただき嬉かった
です?
I'm glad you were very kind
Is ?
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井
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井上泰 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 新春早々、お客様でにぎわっていましたが、スタッフの皆さまは、顧客に気を使い、奮闘していました
見ている私も気持ちよくなります
We were full of customers early in the New Year, but our staff members were struggling with their customers
I'm looking good
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村
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村上誠 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 担当者は一生懸命に対応してくれるが お店全体スタッフの挨拶も来店 帰る時も 無い‼️
The person in charge responds very hard, but there is no greeting from the staff of the entire store and no time to return! ️
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結
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結婚マイルクレジット on Google
★ ★ ★ ★ ★ 接客がとても良いので安心なお店です。
It is a safe shop because the customer service is very good.
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yuki kuns on Google
★ ★ ★ ★ ★ んー ちょと、勘違いしてる店 (苦笑)
Hmmm, a shop that is misunderstanding (bitter smile)
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h
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ha ko on Google
★ ★ ★ ★ ★ 最悪の対応をされました。
自身の職場駐車場で発生した事故による、ハスラーのドアのへこみの修理のために見積もりをお願いしました。
その際に「（会社が実費で修理するため）保険が使えないので、一番高い見積もりを出してほしい」とお願いしました。
その後、渡された見積もりに対し、会社側の許可が出たので修理のために預けたところ、3日後に店長より新しい見積もりのメールが届き確認すると、板金修理だけで約2万円高くなっていました。
当然会社にも認めてもらえるはずがないので、その旨を伝え、かつ金額が上がった理由を尋ねると、「金額は変わる事があります。ご了承ください。金額が上がった理由については詳細はわかりません」との事。
当然ですが、修理はキャンセルしました。
その後、他店でこれまでの経過を説明したうえで修理をお願いしました。
スズキでの修理より5万円ほど安く修理できました。
こちらのディーラーでは、どうして金額が変わってしまったのかを理解していないまま見積もりを送信してしまったのか？
そのことが、どうしても引っ掛かり本社の方へ相談させてもらいましたが、結局本社お客様センターの方に謝罪されるだけで何も解決はしませんでした。
今後、リコール（ちなみに過去3回リコール発生）の度にディーラーへ持ち込むことや、車検や点検などでお世話になるかもしれない。
そのような事を考えた際に、ディーラーが信用できないうえに、また自分の車を見る度に今回の不快な気持ちを思い出してしまう。
そのような理由から、今回はハスラーは手放しました。
スズキの車が悪いわけではありませんが、今後、スズキの車に乗る事は二度とないと思います。
The worst response was done.
I asked for a quote to repair a dent in the Hustler door due to an accident in my workplace parking lot.
At that time, I asked, "I can't use insurance (because the company repairs it at actual cost), so please give me the highest estimate."
After that, I got permission from the company for the quote I was given, so I left it for repair, but when I received a new quote email from the store manager three days later and confirmed it, it was about 20,000 yen higher just for sheet metal repair. I did.
Of course, the company cannot accept it, so when I told him that and asked why the amount increased, he said, "Please note that the amount may change. I do not know the details of the reason for the increase. Hmm. "
Naturally, the repair was cancelled.
After that, I asked another store to explain the progress so far and then repair it.
I was able to repair it about 50,000 yen cheaper than the repair at Suzuki.
Did this dealer send you a quote without understanding why the amount changed?
I was caught up in that and consulted with the head office, but in the end I just apologized to the head office customer center and did not solve anything.
In the future, it may be taken care of by bringing it to the dealer every time it is recalled (by the way, recalls have occurred three times in the past), vehicle inspections and inspections.
When I think about such things, the dealer cannot trust me, and every time I see my car, I remember this unpleasant feeling.
For that reason, I let go of the Hustler this time.
It's not that Suzuki's car is bad, but I don't think I'll ever ride a Suzuki car again.
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m domi on Google
★ ★ ★ ★ ★ ちょっと家から遠いし施設も古いのでどうかと思いましたが、家の徒歩圏のスズキのお店の店長があまりに感じが悪かったので、こちらのみなさんの感じ良さで車は決まっていたので、決断しました。点検のたびに店内で待つのはちょっと面倒ですが、あの店長がいる限りは近所のお店で購入はしないと思います。
I was wondering if it was a little far from the house and the facility was old, but the manager of the Suzuki shop within walking distance of the house was so uncomfortable that the car was decided by everyone's feelings, so I decided Did. It's a bit of a hassle to wait in the store for each inspection, but as long as that store manager is there, I don't think I'll buy it at a nearby store.
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