Suzuki - Odawara

3.8/5 に基づく 8 レビュー

Contact Suzuki

住所 :

426-2 Naruda, Odawara, Kanagawa 250-0862, Japan

電話 : 📞 +899
Postal code : 250-0862
Webサイト : https://www.suzuki.co.jp/dealer/14206951.sj-shonan/
カテゴリ:

426-2 Naruda, Odawara, Kanagawa 250-0862, Japan
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車を停車してすぐに外に出迎えして接客。整備士の方の説明も分かりやすく丁寧。仕事が早い。1時間半くらいかかるかもしれないところを40分程で終了!満足!
Immediately after stopping the car, we greet the outside and serve customers. The explanation of the mechanic is also easy to understand and polite. Work is fast. It takes about 40 minutes to finish where it may take about an hour and a half! Satisfied!
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athrun on Google

西湘地区の正規ディーラーの店舗として昨年の秋にリニューアル。サービス工場と中古車の扱いと敷地も拡大して店舗も綺麗になりました。 来店時の対応、点検や車検の報告など丁寧な対応だと思います。でも人によっては機械的な業務的な接客をする営業マンもいます。無駄話が嫌なのでしょう。 販売に関しては決算の時期に営業マンが売る気になってるときが良いと思います。それはどこも一緒だと思いますが、結構強気な態度が気になりました。 お客に担当者がつきますが来店時に出迎えがないのは不思議、1度挨拶に来て帰るときも顔を出さない。それ以外の対応は他のスタッフがやってくれたのは私だけなのかな? 他に仕事があって忙しいのでしょうが、これがスズキの正規ディーラーの接客なのかな?と思ってしまいます。 顧客を多く抱えてるからそういうシステムなのかもしれませんが…
Renewed last fall as a regular dealer store in the Seisho area. The service factory, the handling of used cars, and the site have expanded, and the stores have become cleaner. I think that it is a polite response such as correspondence when visiting the store, inspection and vehicle inspection report. However, some salespeople provide mechanical business service. I don't like wasteful talk. Regarding sales, I think it is good when salespeople are willing to sell at the time of settlement. I think it's the same everywhere, but I was worried about the bullish attitude. There is a person in charge for the customer, but it is strange that they are not greeted when they come to the store, and they do not show up when they come back to say hello. Am I the only other staff member to handle the rest? I'm busy with other work, but is this the service of an authorized Suzuki dealer? I will think. It may be such a system because it has many customers ...
はなこやま on Google

熱海の土石流被災で家も車も流されてしまい、一刻も早く足が欲しいと言うことで店に電話で問い合わせしました この災害で静岡を拠点にするスズキがいち早く熱海に義援金や救急車両を送ってくださったのがきっかけで、スズキの車の購入を考えてました 若い中古車担当が電話を受けましたが、値引きも電話なんかで教えられるわけがない、来店して初めて値引きの話ができると高笑い かなり上から目線で高圧的 しまいには中古車の担当だから新車のことなんて聞かれても…と投げやり びっくりしました 他にもトヨタや中古の車屋にも相談しましたが、すぐに見積もりを作ってくださったり親身に対応してくれたのでそちらで買います 本当に客を馬鹿にしてる
The house and car were washed away by the landslides in Atami, so I called the store to ask for a foot as soon as possible. Suzuki, based in Shizuoka, sent donations and emergency vehicles to Atami as soon as possible. I was thinking about buying a Suzuki car. A young used car manager received a phone call, but I couldn't tell him about the discount by phone, and he laughed when he could talk about the discount for the first time when he came to the store. Even if you ask me about that ... I was surprised. I also consulted with Toyota and a used car shop, but they immediately made a quote and responded to me personally, so I will buy it there. I'm really making a fool of customers
ココナ on Google

スタッフの皆さん親切です。 前のスズキより3倍ぐらい広くなった見たいかなぁ? 店内は広くて落ち着くます。
The staff are kind. Would you like to see it three times wider than the previous Suzuki? The store is spacious and calm.
R
R on Google

ちょっとした部品の注文でも手厚い対応で恐縮しちゃいます。
Even if you order a small part, I'm sorry for the generous support.
m
masami. m on Google

娘の軽の買い替えに行きました。新しい店舗で授乳室もあり、相談テーブルにある大きなタッチパネルでオプションの着せ替え?付け替え?ができました。営業時間過ぎても、長い時間をかけて対応して下さいました。
I went to buy a new mini car for my daughter. There is also a nursing room in the new store, and the large touch panel on the consultation table allows you to change clothes or change clothes as an option. Even after business hours, they took a long time to respond.
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yuki on Google

ここで購入した訳ではないですが、リコールとか整備とかに利用しています。対応は良いんですがやっぱり購入した人と、外から来た人との対応の差は有りますね。。。
I didn't buy it here, but I use it for recalls and maintenance. The correspondence is good, but after all there is a difference in correspondence between those who purchased it and those who came from outside. .. ..
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27将軍 on Google

値引きが渋いのは商売上、仕方がない事。 ですが、初来店から商談を何回か繰り返しましたが、いらっしゃいませなど、営業さんからの扱いに疑問が度々ありました。 忙しいのか、わかりませんが、自販湘南さんはこんなものかと。 自販神奈川で購入させていただきました。
The reason why discounts are awkward is business sales, which can't be helped. However, after repeating business negotiations several times since my first visit, I often had doubts about how the sales staff would handle it, such as welcome. I don't know if I'm busy, but I wonder if Mr. Shonan, who sells himself, is like this. I bought it at my own store in Kanagawa.

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