Super Omiyasogosenmontengaiten Optical - Saitama

3.6/5 に基づく 8 レビュー

Contact Super Omiyasogosenmontengaiten Optical

住所 :

大宮スカイビル 1階 1 Chome-6-2 Sakuragicho, Omiya Ward, Saitama, 330-0854, Japan

電話 : 📞 +88
Postal code : 330-0854
Webサイト : https://shop.meganesuper.co.jp/shops/961
Opening hours :
Saturday 10AM–6:30PM
Sunday 10AM–6:30PM
Monday 10AM–6:30PM
Tuesday 10AM–6:30PM
Wednesday 10AM–6:30PM
Thursday 10AM–6:30PM
Friday 10AM–6:30PM
カテゴリ:

大宮スカイビル 1階 1 Chome-6-2 Sakuragicho, Omiya Ward, Saitama, 330-0854, Japan
A
Anna M on Google

非常に丁寧にご対応いただきました。
Thank you very much for your attention.
J
JUN SATO on Google

非常に丁寧かつ詳しい接客でした。こちらの質問、要望にも的確なアドバイスを頂き、専門的知識のクオリティが高いと評価します。
It was a very polite and detailed customer service. We receive accurate advice for these questions and requests, and evaluate that the quality of our specialized knowledge is high.
C
Cとさ on Google

おじいさんの店員さん、商品の自慢話とテレビに出た自慢話が長くて自分の見たいものが見れなかった。見せてくれるメガネも置いてあるメガネも結構汚れてた。次に眼鏡欲しくなってもここのお店に行こうとは思わない。
My grandfather's clerk, the bragging story of the product and the bragging story on TV were so long that I couldn't see what I wanted to see. The glasses that showed me and the glasses that were placed were quite dirty. Next time I want glasses, I don't think I'll go to this shop.
景時 on Google

レンズの度が合わなくなったため来店。 高級デパート内にあるため、きめ細やかなサービスが受けられるだろうと勝手に期待していた が、とても無愛想な若い店員さんの「どーしましたかー?」の棒読み挨拶でいきなり先制パンチをくらう。 私「度が進んでしまったので、レンズを交換したいのですが、、」 店員さん「少々お待ちください」 すぐ近くの死角のスペースで上司らしき男性と相談 店員さん「レンズ交換したいみたいなんですけど」 そこから相談!? 上司「じゃあ上の方のレンズ勧めてみて」 丸聞こえだよ〜 出てきた店員さんの持って来た資料の下の方には38000円のレンズ 上の方には54000円のレンズが載っていました。はいはい、上の方ってこれのことね。 店員さん「やはり上の良いレンズの方がどーたらこーたら」 現在の私の度や眼の状況を一切聞かれず、いきなりレンズ選び しかも高い! 会話は丸聞こえで接遇は落第点。 来店して3分。あまりの酷さに怒りや残念な気持ちは無く、ちょっと可笑しくなってしまいました(笑) 私「すみません、ちょっと検討します(作り笑顔)」 早々に立ち去りました。
I came to the store because the lens was out of alignment. Since it is in a high-class department store, I was hoping that I would be able to receive detailed service. However, a very unfriendly young clerk suddenly punches first with a stick-reading greeting of "Did you?". I said, "I want to change the lens because the degree has advanced." Clerk "Please wait a moment" Consult with a man who seems to be a boss in the blind spot space nearby Clerk "I want to change the lens" Consult from there! ?? Boss "Then recommend the upper lens" I can hear you all ~ A lens of 38,000 yen is at the bottom of the material brought by the clerk who came out There was a 54000 yen lens on the top. Yes, this is the upper one. Clerk "After all, the better lens is better" I wasn't asked about my current degree and eye condition at all, and suddenly I chose a lens and it was expensive! The conversation was completely heard and the reception was a failure. 3 minutes after coming to the store. I didn't feel angry or disappointed at how terrible it was, and it made me a little funny (laughs). I "I'm sorry, I'll consider it for a moment (making a smile)" I left early.
みちゃお on Google

大宮そごう1階にあります。 店舗はそれほど広くなく種類も少なめです。先日訪れた時、数名の店員さんが居たのですが、気づいているにも関わらず誰一人としてすぐに応対してくれませんでした。商品自体は気に入っているので購入はしてますが残念な気持ちになりました。
Located on the 1st floor of Sogo Omiya. The stores are not very large and there are few types. When I visited the other day, there were several clerk, but none of them responded immediately even though I was aware of it. I like the product itself, so I bought it, but I was disappointed.
アメンボノカミ on Google

ここの店舗はダメです。教育不行き届き。 身バレになりそうなので詳しくは言いませんが、本部にクレーム入れるレベルで接客が酷い。「はぁ…」とか、詳しく調べもしないで適当に応えるだけ。 クレームの返事は教育バイザーからで、 「店舗内で共通理解をしてマナー接客向上に云々…」具体性なし。 「該当スタッフも深く反省を…」絶対噓。本部に連絡を入れた翌日、すぐそういう返事をするなんて適当にも程がある。どうせ詳しく調べてなんかいないでしょ。 適当な接客でも構わない方は是非。空いているのでオススメです!
The store here is no good. Education failure. I do not say in detail because it is likely to become a barre, but the customer service is terrible at the level that puts a claim in the headquarters. "Hmm ..." or just do not investigate in detail and only respond appropriately. The reply of the complaint is from the education visor, "Common understanding in the store to improve manners customer service ..." No specific. "The corresponding staff also deeply regret ..." Absolutely. The next day after contacting the headquarters, it is reasonable to respond immediately. You have not investigated in detail anyway. If you don't care about proper customer service, please. It is recommended because it is vacant!
y
yoshikazu sayama on Google

正確で丁寧な接客・検査には感銘を受けました。
I was impressed with the accurate and courteous customer service and inspection.
渡辺幸子 on Google

とても丁寧な接客ですごく安心感がありました。まだメガネはできていませんが大変楽しみです。
The customer service was very polite and I felt very relieved. I haven't made glasses yet, but I'm really looking forward to it.

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