Sumitomo Mitsui Banking Corporation Sendai branch - Sendai

2.9/5 に基づく 8 レビュー

Contact Sumitomo Mitsui Banking Corporation Sendai branch

住所 :

2 Chome-2-6 Central, Aoba Ward, Sendai, Miyagi 980-0021, Japan

Postal code : 980-0021
Webサイト : http://www.e-map.ne.jp/pc/index.htm%3Fcid%3Dsmbcbank%26kid%3D0401000200311
Opening hours :
Saturday Closed
Sunday Closed
Monday 9AM–3PM
Tuesday 9AM–3PM
Wednesday 9AM–3PM
Thursday 9AM–3PM
Friday 9AM–3PM
カテゴリ:

2 Chome-2-6 Central, Aoba Ward, Sendai, Miyagi 980-0021, Japan
長谷川誠一 on Google

通帳での引き出し窓口は一つしか空いておらず…順番待ち人数は2桁に達しているにもかかわらず…窓口開設を増やす気配無し。 どれほどの時間を待たされるのか、わかりません。
There is only one available withdrawal window in the passbook ... despite the fact that the number of queued people has reached 2 digits ... no sign of increasing the window opening. I do not know how long I will wait.
1
127 sekunden on Google

県内では窓口はここしかありません。不便です。 ATMも仙台市中心部のみで他の地域はローン契約コーナーしかありません。 ATMも少なすぎるのでおすすめはできません。 関東圏から引っ越す方は他行への乗り換えをすすめます。
There is only one window in the prefecture. It's inconvenient. ATMs are only in central Sendai, and other areas have only loan contract corners. There are too few ATMs, so I cannot recommend it. If you are moving from the Kanto area, we recommend that you transfer to another bank.
C
Chihiro Okabe on Google

解約するのに1時間半待たされた。1時間経った時にトイレに席を外し、戻ってからまた30分待ち。流石にしびれを切らして受付に番号を確認したら「さっき何度も呼んだのに何故いないんですか?」と受付の男性に怒られた。番号は削除されていたし、最初に聴取した内容もなかった事になっていた。それでも、窓口で対応してくれた方は何度も「お待たせしてすみませんでした」と素早く聴取し直して対応してくれた。他の窓口の方も「混雑してお待たせして申し訳ありません」と対応していたのが聞こえた。 横柄なのは受付の方だけなのだなと思った。 新卒、新大学生が新規口座を開設するシーズンだから混雑している、との理由だったがお隣のUFJ は30分ほどで直ぐに対応していたし、お客もイライラしていなかった。解約してよかった。
I was made to wait an hour and a half to cancel. After one hour I took a seat in the toilet and waited another 30 minutes after I returned. When I had numbness in the desperate and confirmed the number to the receptionist, I was scolded by the receptionist, "Why did not you call it many times ago?" The number had been deleted, and it was supposed that there was none of the first listening. Still, the person who corresponded at the window countermeasured many times quickly listening again "I'm sorry to have kept you waiting." I heard that the other contacts also corresponded to "I'm sorry to have kept you waiting so crowded." I thought that only the receptionist was arrogant. New graduate, new college student is the reason that it is crowded because it is a season to open a new account, but UFJ next door was immediately responding in about 30 minutes and the customers were not irritated. I am glad that I canceled it.
岩ノ翁 on Google

◯想像してたのより、フロワーは大きくなかった。仙台駅からほぼ直線のわかりやすい場所だったので次回から行きやすい。
◯ The floor wasn't as big as I had imagined. It was a straight line from Sendai station, so it's easy to reach from the next time.
嵐大三郎 on Google

コロナ禍で車で行こうと思いスマホで検索 ・10月から駐車場の有料化 ・公共交通機関利用の推進 …時流に逆行し、顧客サービスより自社の利益優先 コロナの変異種が現れ、持病がある人にも優しくありませんネ。 ・ネットで駐車場情報を探すがマップを限りなくスクロールし、関東地方を過ぎて太平洋に出ても、さらにスクロールさせるので別の画面から探せど見つからないので電話すると、「ネットをご覧下さい」だと! …地方より首都圏の顧客を相手にしては如何ですか。 私もこれから地銀を相手にします。
I thought I would go by car with the corona virus and searched on my smartphone ・ Starting from October, parking lots will be charged ・ Promotion of public transportation … Going against the times, prioritizing your own profits over customer service A variant of corona appears, which is not kind to people with chronic diseases. ・ Search for parking information on the net, but scroll the map endlessly, and even if you go out to the Pacific Ocean past the Kanto region, it will scroll further, so you can search from another screen but you can not find it, so when you call, "Please see the net" When! … How about dealing with customers in the metropolitan area rather than in rural areas? I will also deal with regional banks from now on.
a
ayumi stone on Google

あおば通駅からすぐ側にあり便利な位置にあるのでいいですね☺️ 銀行窓口の方たちの応対は素晴らしいです? ATMの台数も多いので助かります❤ 三井住友銀行はメガバンクなので窓口店舗はないとダメですね! 駐車場などあれば尚、いいですが…。 公共交通機関を利用した方がスムーズにアクセスできます!
It's nice because it's in a convenient location right next to Aoba-dori Station ☺️ The reception of the bank tellers is wonderful ? It is helpful because there are many ATMs ❤ Sumitomo Mitsui Banking Corporation is a mega bank, so you have to have a counter store! It would be nice if there was a parking lot ... Access is smoother if you use public transportation!
T
Tamir Blum on Google

Racist bank policies
S
Stephan Lawson on Google

A number of your staff need to learn the business code of customer centricity. Firstly, you don't mock your customer's language ability right in their face! The whole transaction process made me feel like a criminal mastermind eventhough I had provided all the required documents for the transaction. You guys need to step up!

Write some of your reviews for the company Sumitomo Mitsui Banking Corporation Sendai branch

あなたのレビューは、情報を見つけて評価する際に他の顧客に非常に役立ちます

評価 *
あなたのレビュー *

(Minimum 30 characters)

あなたの名前 *