Sumitomo Mitsui Bank Urawa Branch - Saitama
2.2/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Sumitomo Mitsui Bank Urawa Branch
住所 : | 2 Chome-1-14 Nakacho, Urawa Ward, Saitama, 330-0062, Japan |
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Postal code : | 330-0062 | ||||||||||||||
Webサイト : | http://www.e-map.ne.jp/pc/index.htm%3Fcid%3Dsmbcbank%26kid%3D2301000500040 | ||||||||||||||
Opening hours : |
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カテゴリ: |
Bank
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1955 penguin on Google
★ ★ ★ ★ ★ どこの銀行も、窓口業務が複雑で顧客には判りにくいです。もっとシンプルに出来ないのかなあ!
行員さんは、親切に対応していただきました。こっちが横柄な態度でも。
At any bank, the counter operations are complicated and difficult for customers to understand. I wonder if it can be made simpler!
The staff kindly responded. Even if this is an arrogant attitude.
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J
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Jun F on Google
★ ★ ★ ★ ★ 口座開設をしてきましたが丁寧な対応で 1時間ほどで開設できました。はんこと写真付きの身分証明書があれば開設できます。窓口のスタッフも感じ良かったです。
メモ:Android端末は開発者向けオプションがONになっているとアプリの手続きでつまづくので OFFにしておいたほうがいいです。
I opened an account, but I was able to open it in about an hour with a polite response. You can open it if you have an identification card with a photo. The staff at the window was also nice.
Note: Android devices will be tripped by the application procedure if the developer option is turned on, so it is better to turn it off.
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江
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江藤久美 on Google
★ ★ ★ ★ ★ ATMが古くとにかく動作が遅い。新しいの導入してください!
ATM is old and slow anyway. Please introduce a new one!
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T
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Takahiro Ohnishi on Google
★ ★ ★ ★ ★ 預金入出金取引証明を発行してもらうだけでも、銀行側の手間がかからないような簡易書類の印刷にしつこく誘導してくるので非常に疲れる。
わざわざ店頭にまで出向かせて、どうしてスマホで確認できるような情報がプリントされてるだけの紙を受け取らせようとするのか理解できない。
他の銀行では、自宅からインターネットで書類を取り寄せることができるのが当たり前なので、かなり時代遅れなサービスレベルだと思う。
Even if you just get a proof of deposit / withdrawal transaction, you will be very tired because you will be persistently guided to print simple documents that will not take time on the bank side.
I don't understand why I'm going to go to the store and receive a piece of paper with information that can be checked on my smartphone.
At other banks, it's normal to be able to get documents from home over the Internet, so I think it's a fairly outdated service level.
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Y
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Yoshio Kobayashi on Google
★ ★ ★ ★ ★ 駅前ではありませんが、
そんなに遠くない場所にあります。
ATMは5台なので、多くはないですね。
Not in front of the station,
It's not too far away.
There are 5 ATMs, so there aren't many.
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月
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月見団子 on Google
★ ★ ★ ★ ★ この付近の他銀行と比べるとATMが少なく不便。
自転車は店舗入口付近に停められて便利だが、ロックはない。
Compared to other banks in this area, there are few ATMs and it is inconvenient.
Bicycles are conveniently parked near the store entrance, but there is no lock.
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n
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nico maru (にこまる) on Google
★ ★ ★ ★ ★ 窓口はとても混んでいて並んでいても声も掛けてきません。
時間がなかったので諦めて帰りましたが提携の駐車場がものの10分程度で500円掛かり
無料にするには窓口じゃないと出来ませんので
ご注意ください
The window is very crowded and even if they are lined up, they don't even call out.
I gave up because I didn't have time, but it cost 500 yen in about 10 minutes for the affiliated parking lot.
You can only make it free at the counter
Please be careful
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A
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Another Sky on Google
★ ★ ★ ★ ★ ノルマ優先の支店。窓口が混んでて1時間以上の待ちが発生してても、窓口の行員が積み立てNISAの勧誘をしてるので、どんどん待ち時間が長くなり、仕事もあるので帰った。
待ち時間が長い中、NISAの勧誘は適切かと本社問い合わせ窓口に問うと、問い合わせ窓口は『臨機応変に対応するのが望ましかった』と謝罪されたが、その後浦和支店の課長を名乗る女性から自分あてに電話が掛かってきて、『窓口の対応は適切と考える』との訂正が入り、『明日なら特別に枠を設けて対応できる』と案内された。
私は、『特別扱いされたいわけではなく、コロナで密を避けるような時期に、店内が混んでいるのに皆さんにNISAの案内の必要があるか問いたいから問いたいだけだ』と答えましたが『適切であった』の一点張り。
銀行は混むものだと認識してますが、行員がノルマ第一だと、こんな店になってしまうのだと痛感しました。
A branch with quota priority. Even if the counter was crowded and I had to wait for more than an hour, the staff at the counter was soliciting NISA, so the waiting time was getting longer and I had to work, so I went home.
While waiting for a long time, when I asked the head office inquiry counter whether the solicitation of NISA was appropriate, the inquiry counter apologized that "it was desirable to respond flexibly", but after that, a woman who claimed to be the manager of the Urawa branch himself A phone call was made to the address, and a correction was made saying "I think the response at the counter is appropriate", and I was informed that "Tomorrow we can set up a special frame to respond."
I answered, "I don't want to be treated specially, I just want to ask if you need NISA guidance even though the store is crowded at a time when you avoid crowding in Corona." However, it is a single point of "appropriate".
I recognize that banks are crowded, but I keenly realized that if the employees were quota-first, the store would be like this.
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