Subaru - Utsunomiya

4.2/5 に基づく 8 レビュー

Contact Subaru

住所 :

1 Chome-1-17 Yonan, Utsunomiya, Tochigi 320-0834, Japan

電話 : 📞 +888
Postal code : 320-0834
Webサイト : https://www.tochigi-subaru.jp/
Opening hours :
Saturday 9:45AM–6PM
Sunday 9:45AM–6PM
Monday Closed
Tuesday 9:45AM–6PM
Wednesday 9:45AM–6PM
Thursday 9:45AM–6PM
Friday 9:45AM–6PM
カテゴリ:

1 Chome-1-17 Yonan, Utsunomiya, Tochigi 320-0834, Japan
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sato K on Google

栃木県内のスバル車の部品は、ほぼここから各販売店に出荷します。 困った時は、ここを知っていると便利です。(t栃木県の方の場合です。)
Parts of Subaru vehicles in Tochigi Prefecture are shipped to dealers from here. When in trouble, it is useful to know this. (t for Tochigi prefecture.)
あまらいおん on Google

メンテナンス中の車を見ながら待つことができる。 また、ショールームは展示されている種類が豊富で楽しい。 共にキッズコーナーがあり、待ち時間も苦痛では無い。
You can wait while watching the car under maintenance. Also, showrooms are rich in variety and are fun. Both kids' corner, waiting time is not painful.
れなーずまらさだ on Google

ある程度の時間的拘束はあるものの、トラブル対応も速やかで、サービスの接客態度も好感もてます。 さすがのスバル直営の栃木本社です。 自分も他メーカの自動車業界で仕事してますが、ここは全てにおいて信頼できます。
Although there is a certain amount of time restraint, it is quick to respond to troubles, and the customer service attitude is also positive. This is the Tochigi headquarters directly managed by Subaru. I work in the auto industry of other manufacturers, but I can trust everything here.
柏倉有貴 on Google

スバルの車は好きだし、対応も笑顔でとてもいい。 しかし作業はとても雑。 作業で出たゴミが車内に落ちてる シートを汚さないように被せたビニールは後部座席に残置したまま車輌は返納 怪しいと思って少し見回したら内装パネルの爪が折れて一部浮いてるし…もちろん無償交換になりましたが… 昔からある会社でしかも本社ですが、とてもそれとは思えない作業です。 本来であればほぼ元の状態に戻して返すのが普通だろう。 個人的に多少のゴミとかシート戻してないとかは全然気にしないのですが、それでもここまで雑になると気になってしまいますね。リコール出して壊れて返ってくるのではたまったものではありません。 もちろん現状色々厳しい状態なのはわかりますが、だからと言って手を抜いていいという話ではない。 これまでも、今も、これからも応援していこうというユーザーは多く居るはずで、自分もその一人ではあるが、自ら手を抜きこれ以上状況を悪くしてしまってはユーザーの応援も無意味なものとなってしまいます。 他のメーカーを考えられないくらいに自分はスバルが好きです。 この様な事が今後改善される事を祈ります。 本来は星1ですが、スバル車の性能と愛で星2です。
I like Subaru cars, and the response is very nice with a smile. However, the work is very rough. Garbage from work is falling in the car The vehicle will be returned with the vinyl covered to keep the seat clean and left in the back seat. I thought it was suspicious, and when I looked around for a while, the claws on the interior panel broke and partly floated ... Of course, it was replaced free of charge ... It's a company that has been around for a long time, and it's the head office, but it's a task that doesn't seem like it. Normally, it would be normal to return it to its original state. Personally, I don't really care about some garbage or not returning the sheet, but even so, I'm worried if it gets so messy. It's not a waste to recall and break and return. Of course, I understand that the current situation is variously difficult, but that doesn't mean that we can cut corners. There must be many users who have been, and will continue to support, and although I am one of them, it is meaningless to support users if I cut corners and make the situation worse. It will be a thing. I like Subaru so much that I can't think of any other manufacturer. I pray that such things will be improved in the future. Originally it is 1 star, but due to the performance and love of Subaru cars, it is 2 stars.
うつのみやたかじ on Google

その時々の人によって評価は違いますが、 営業関係の方々は星3~3.5。 整備関係の受付に座っている整備士の方々は星4。 自分がスバルを長年利用している中で過去に整備の説明や案内を受けた整備士の方々は2.5~3。 前回、案内を受けた40代から50代の整備士、説明や質問なとに答えるのが面倒なのか態度や印象が悪く星マイナス5。 しばらくスバルを利用しなくてはならないので、こちらも特定されないよう具体的なエピソードは書きませんが、スバルを利用して初めて不快な気持ちになりました。 次はこの人に当たらないに強く願っています。
The evaluation differs depending on the person at that time, Sales people are 3 to 3.5 stars. The mechanics sitting at the maintenance reception desk are 4 stars. 2.5 to 3 mechanics who have received explanations and guidance on maintenance in the past while using Subaru for many years. The mechanic in his 40s and 50s who was informed last time, has a bad attitude and impression because it is troublesome to answer explanations and questions, and the star is minus 5. I have to use Subaru for a while, so I won't write a specific episode so that it won't be identified either, but it made me feel uncomfortable only after using Subaru. I strongly hope that I will not hit this person next time.
M
Minoru Terauchi on Google

中古で他社で購入したレヴォーグのリコールと保証継承手続でお世話になりました、ちょっと普通では気がつかない所の不具合もチェックしてもらえた。引き渡し時も解りやすく説明してもらえました。良い担当者に当たったのかな? 次回も当たると良いな
Thank you for the recall and guarantee succession procedure of a used Levogue purchased by another company. I was able to explain it easily when handing over. Did you hit a good person? I hope it hits next time
K
KI LO on Google

私が実際に受けた対応について記入いたします。 スバルの生産終了した車種に乗ってますが 店舗対応も良く、無理に買い替えを勧めずに 長く乗ってもらいたいし、乗ってくれていて嬉しいです。と 対応していただいた店員さんから車が好きなのが伝わって きました。 また、整備の質問をすると遅滞なく直ぐに 返答を貰え、嫌味も感じず丁寧な対応でした。 気軽に相談できる良い店舗だと感じました。
I will write about the response I actually received. I'm riding a Subaru discontinued model Good store support, without forcibly recommending replacement I want you to ride for a long time, and I'm glad you've been riding. When The clerk who responded told me that I like cars came. Also, if you ask a maintenance question immediately without delay I received a reply and was polite without feeling any sarcasm. I felt that it was a good store where I could feel free to consult.
S
Seiji Masubuchi on Google

30年来の落合さんが店長となり、うれしいかぎりです。ますますパワーアップしてください。
I'm very happy that Mr. Ochiai, who has been working for 30 years, has become the store manager. Please power up more and more.

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