Softbank Kikugawa [ Wye Mobile Agency ] - Kikugawa

3.7/5 に基づく 8 レビュー

Contact Softbank Kikugawa [ Wye Mobile Agency ]


6105 Kamo, Kikugawa, Shizuoka 439-0031, Japan
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f akane on Google

店員のみなさん優しくて親切です。
All the staff are kind and kind.
伊藤さん on Google

年配の女性の店員の声が無駄にでかくうるさいし、タメ口で気分が悪い。 客の名前を大きな声で呼ぶので個人情報とか気にしないのかな?と思ってしまう。他のスタッフと話してるときも大きな笑い声で店中に響き渡っているが別のスタッフも見て見ぬ振りで、残念。他のスタッフがが何も言えないと言うことはエライ人なのかな?と思うが、それであれば尚更残念。
The voice of an elderly female clerk is uselessly loud and noisy, and I feel sick with a tame mouth. I call the customer's name out loud, so I wonder if I don't care about personal information? I would think. When I was talking to other staff, I heard a loud laugh all over the store, but I was disappointed that I didn't see the other staff. Is it an Elai person that other staff can't say anything? I think, but that's even more disappointing.
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e jo on Google

女性の方に対応して頂いて、 接客態度は普通でしたが 他のサービスに関する営業が(ネットとケータイはソフトバンクなので電気も勧められました)積極的で個人的にはちょっと苦手に感じてしまいました。 あと、ソフトバンク光の苗字変更手続きがしたかったのですが サイトにはショップに行けと書いてあるのに店頭ではコールセンターを案内され、 なぜショップでは出来ないのか十分な説明がされず案内が不親切に感じました。 (こちらから理由を聞いた時にやっと たぶん申し込んだばかりだからと思いますと曖昧な回答がありました)
For women, The customer service attitude was normal Sales related to other services were aggressive (since the internet and mobile phones are Softbank, electricity was also recommended), and I personally felt that I was not good at it. Also, I wanted to change the surname of SoftBank Hikari. Although the site says to go to the shop, the call center is guided at the store, I felt unfriendly because I couldn't explain enough why I couldn't do it at the shop. (Finally when I asked the reason from here There was an ambiguous answer, probably because I just applied for it.)
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h szk on Google

若い男の店員だったがガムを噛みながら接客されてたと思う。サポートの店員が一緒に来たから新人だと思うがあれば感じ悪い‥サポートの店員が話してる間もずっと隣で口をモゴモゴして全くサポートしてる店員の話を聞いてない感じ。接客業でもの食べながら接客するなんてありえないし店の人も何も注意しないのかと思ってしまった(もし注意してて若い店員の子が直ってないだけなら申し訳ないが)。 新人かもしれんが若い店員の子は接客業が何かを考え直したほうがいいと思うぞ。
I was a young man's clerk, but I think he was serving customers while chewing gum. It feels bad if I think I'm a newcomer because the support clerk came with me ... I feel like I haven't heard the support clerk who is supporting me at all while the support clerk is talking. Even in the hospitality business, it is impossible to serve customers while eating, and I wondered if the shop staff would not pay attention to anything (I'm sorry if the young clerk's child is not fixed). A young clerk who may be a newcomer should reconsider what the hospitality business is.
池谷郁子 on Google

家族全員が嫌な思いをした最悪のお店。なのでこの頃は掛川に行きます。なんで同じソフトバンクでもこんなに対応が違うのか? 今日は止めるのを無視して行った旦那さんが喧嘩してきました。 本当に対応は横柄でちっとも親切ではありません。他の店舗に行く事を勧めます。
The worst shop that the whole family felt unpleasant. So I'm going to Kakegawa these days. Why is the correspondence so different even in the same Softbank? My husband, who ignored the stop today, had a fight. The correspondence is really arrogant and not at all kind. I recommend going to another store.
にいたか on Google

恐らく新人だったと思うけど男のスタッフが操作を教えてくれたがタバコの匂いがキツく小さな声で何を言っているか全然分からず、無駄に時間だけがかかった。他のスタッフに聞きに行く時も急ぐ様子もなくのんびり歩いてて待ってるこっちはイライラするだけ。 挙句に途中からガムか飴を口にしてた。接客業でガムや飴を食べながら対応されたのは初めてだったのでビックリしました。他のスタッフも注意しないのかな? いつも女性スタッフは元気が良くて気持ちいいのに残念なスタッフ当たってしまいました。
I think he was a newcomer, but the man's staff taught me how to operate it, but I couldn't understand what he was saying in a small voice with a strong smell of cigarettes, so it was a waste of time. When I go to ask other staff, I don't seem to be in a hurry, and I just walk around and wait, which is just frustrating. After all, I ate gum or candy from the middle. I was surprised because it was the first time for me to respond while eating gum and candy in the hospitality business. Do other staff not pay attention? The female staff was always energetic and comfortable, but I was disappointed.
あかほり on Google

他の人が書いてるように、ガム噛みながら接客された!しかも、手続きで行ったがはっきり分かってないようで、無言でボケーッとしてて声も小さく聞こえない…とにかく待たされた。わからないなら違う人に聞けばいいのにタブレットを見てるだけ。奥から女の店員さんが出てきてくれて声掛けてくれたので終わったがそのまま待ってたら何時間待つことになったのかと思うとありえない。しかも、女の店員さん出てきてくれたら2分くらいで終わった…だったら最初から聞きに行けよと思うし、客が目の前で待ってるのに急ぐ気持ちすらないなんて接客業には向いてないんでは? マスクの着用も求めてくるくせに対応してくれた男の店員は鼻出してマスクして、ガム噛んでるせいかマスクがズレて何回も触ってて不衛生で気持ち悪い… とりあえずマスクで見えないからといって接客中に口をモグモグするのは良くない!意外と見えてますよ! あまりクチコミを書くことはないが、この店員の対応に驚いたので投稿しました。
As others wrote, I was served while chewing gum! What's more, I went through the procedure, but it didn't seem to be clear, and I was silent and confused, and I couldn't hear my voice quietly ... Anyway, I was kept waiting. If you don't know, you can ask a different person, but you're just looking at your tablet. A female clerk came out from the back and called out to me, so it was over, but I can't think of how many hours I would have to wait if I waited as it was. Moreover, if a female clerk came out, it would take about 2 minutes ... Then I think I should go to hear from the beginning, and it is suitable for the hospitality business that customers do not feel rushed while waiting in front of me. Isn't it? The man's clerk who responded to the habit of asking me to wear a mask puts out his nose and masks it, and maybe because he chews gum, the mask slips and touches it many times, which is unsanitary and unpleasant ... For the time being, it's not good to mog your mouth while serving customers just because you can't see it with a mask! It looks surprising! I don't write much reviews, but I was surprised at the response of this clerk, so I posted it.
G
Gabriel Zotts on Google

Good

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