Softbank Aeon Mall Shibata [ Wye Mobile Agency ]

Name: Softbank Aeon Mall Shibata [ Wye Mobile Agency ]
Address: Sumiyoshicho, Shibata, 〒957-0061 Niigata,Japan, Niigata, Japan

3.8/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact Softbank Aeon Mall Shibata [ Wye Mobile Agency ]

住所：

Sumiyoshicho, Shibata, 〒957-0061 Niigata,Japan

電話：

📞 +87

Webサイト：

https://www.softbank.jp/shop/search/detail/TH57/%3Futm_medium%3Dorganic%26utm_source%3DGMB%26utm_campaign%3Dgmb-sb-website-cpp%26adid%3DSBSOBS_GM_02%26routeKbn%3DGM_02

Opening hours :

Saturday	10AM–8PM
Sunday	10AM–8PM
Monday	10AM–8PM
Tuesday	10AM–8PM
Wednesday	10AM–8PM
Thursday	10AM–8PM
Friday	10AM–8PM

カテゴリ：

携帯電話店 ,

街：

Niigata

Best Cell phone store in japan

お	おかだひろむ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 親切丁寧な対応でした！またこちらに相談しに行きたいと思います。 It was a kind and polite response! I would like to consult with you again.
d	d m on Google ★ ★ ★ ★ ★ 解約申し込みでいったら新しいお客さんは喜んで受けるのに解約者は後回しがらがらなのに２時間かかりますとかさすがですねもうに二度と利用しません If you apply for cancellation, new customers will be happy to receive it, but cancellations will be postponed It takes 2 hours to get a rattle As expected I will never use it again
有	有坂拓巳 on Google ★ ★ ★ ★ ★ とても親切で丁寧に対応してもらいました！次も絶対ここで買います！ They were very kind and polite! I will definitely buy it here next time!
じ	じじい on Google ★ ★ ★ ★ ★ Y mobileユーザーです以前に他で購入したiPhoneに機種変更した時に親切丁寧に対応していただきました。その後もわからない事とかにも何度か対応していただき助かりました。 Y mobile user When we changed model to iPhone which we purchased elsewhere before, we had you cope kindly and politely. After that, I was able to cope with things that I did not understand several times, and were saved.
小	小雪 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Y!mobile取り扱い店舗で１番親切で丁寧に応対して下さる店舗だと思います　数あるY!mobile店舗にてスマホのトラブルや分からない事などを教えて頂きたくてあちらこちらのY!mobileの看板を見ては相談に行きました　同じY!mobile店舗でも購入店舗でないと余り良い接客はしてくれませんでした　いつもドコモショップのような店舗がY!mobileにもあるなといいのにと思っていましたがドコモショップ以上に丁寧で親切な応対をしてくれるY!mobile店舗がようやく有りました　それがイオン新発田店内にあるソフトバンクY!mobile店舗でした！スタッフの方々に大変感謝感激しました　大変有り難うございました。次回は絶対こちらの店舗で買いたいと心に決めました I think that it is the first and the kindest shop that handles Y! Mobile. I want you to tell me about smartphone troubles and things that I do not understand at many Y! Mobile stores. I looked at the sign and went for a consultation. Even at the same Y! Mobile store, it was not a purchase store, so it did not serve me very well. I wish there was always a store like a docomo shop at Y! Mobile I thought At last there was a Y! Mobile store that was more polite and helpful than the docomo shop. It was the SoftBank Y! Mobile store in the Aeon Shibata store! I was very grateful to the staff. Thank you very much. Next time I decided to buy at this store
あ	あまのみさこ（さこちゃん） on Google ★ ★ ★ ★ ★ 客に対しての対応がめちゃくちゃ悪いお店の中がガラガラなのに扱いが雑でした。 Correspondence to customers is insanely bad Even though the inside of the shop was rattle, it was not easy to handle.
セ	セータ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 修理で訪れた際に親切に対応してもらいました！ただアンドロイドスマホの種類は少ないです。私の訪れたときはxperia5 IIとRedmi note 9tがありませんでした。（デモ機も） When I visited for repairs, I was kindly treated! However, there are few types of android smartphones. I didn't have the xperia 5 II and Redmi note 9t when I visited. (Demo machine too)
紺	紺色 on Google ★ ★ ★ ★ ★ ある土曜日。スマホの電話帳が開けなくなり電話がかけられない状態になったので来店しました。もう長く使っていて修理は不可能とのことだったので、週明け月曜日にでも機種変更の予約を取りたいと思いその旨を伝えたところ、「私は月、火曜が休みなので水曜か木曜では駄目ですか？」とスタッフの方はおっしゃいました。個人の成績というものがあるのは知っていますが、電話がかけられなくて困っているというこちらの状況は優先順位として低いのだなと思いました。それから、最初に記入する用紙に家系図みたいな項目があり、自分の実家の親兄弟がどの携帯会社を使ってるかまで聞かれました。「ご実家はどこですか？」とまで聞かれました。結構詳しく聞こうとしているので「下越地方」と答えておきましたが…。同居してる家族のことを聞かれるくらいはわかりますが、とても怖かったです。その時に一旦月曜日に予約を取りましたが(別のスタッフさんが担当ということで)、すみません、その後キャンセルの連絡をさせていただきました。そして月曜日、別の店舗で機種変更いたしました。スタッフさんがどうしても自分の成績を上げたいと必死になっているのが客に伝わってくるのはあまり健全じゃない気がします。客はとにかくスムーズに機種変更できるか、症状が改善するか、それが気掛かりで来店しているので。 One Saturday. I came to the store because I couldn't open the phone book on my smartphone and couldn't make a call. It was said that it had been used for a long time and could not be repaired, so I wanted to make a reservation for a model change even on Monday after the beginning of the week, and I told him that. "I'm closed on Mondays and Tuesdays, so can't I do it on Wednesdays or Thursdays?" Said the staff. I know that there is an individual grade, but I think that this situation where I am in trouble because I can not make a call is a low priority. Then, the first form I filled out had an item like a family tree, and I was asked which mobile company my parents and siblings were using. I was even asked, "Where is your parents' house?" I'm trying to ask you in detail, so I answered "Kaetsu region" ... I know I'm asked about my family living together, but I was very scared. At that time, I made a reservation on Monday (because another staff member is in charge), but I'm sorry, but I contacted you to cancel after that. And on Monday, I changed the model at another store. I don't think it's very healthy to tell the customers that the staff are desperate to improve their grades. Customers are worried about whether they can change models smoothly or their symptoms improve.