SMBC Neyagawa Branch - Neyagawa

2.5/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

16-14 Hayakocho, Neyagawa, Osaka 572-0837, Japan

Postal code : 572-0837
Webサイト : http://www.e-map.ne.jp/pc/index.htm%3Fcid%3Dsmbcbank%26kid%3D5801303900157
カテゴリ:

16-14 Hayakocho, Neyagawa, Osaka 572-0837, Japan
黒猫ゆき on Google

駅階段降りたらすぐの所にあります。 商店街の中を通れば自転車置場があり、 商店街でた所には駐車場もあります。 自転車置場すぐ近くにATMがあったが、 そこは閉鎖されてます。
It's just off the stairs at the station. If you pass through the shopping street, there is a bicycle storage area, There is also a parking lot in the shopping district. There was an ATM near the bicycle parking lot, It's closed.
なかむらようすけ on Google

とても親切丁寧な、銀行だと、思います。
I think it's a very kind and polite bank.
m
mk fruru on Google

自転車置き場に関しては最低レベル。 ATMコーナーが減らされてさらに不便。 場所が悪いなら移動したらいいのに。
The lowest level for bicycle storage. It is even more inconvenient because the ATM corner is reduced. I wish I could move if the location was bad.
毘沙門天 on Google

1積立ニーサを解約しに寝屋川支店に行った所、1時間程待たされようやく順番が来たと思ったら受付がいっぱいな為後日にしてくれとの事、今日したいのですがと言うと又30分ほど待たされ今度は紙を持ってきてこちらに家で電話してください、家でも手続き出来ますのでと門前払い、渋々家に帰り電話して手続きを聞くと、この件は窓口で無ければ受付できないとの事、なめとんのか‼︎怒りが収まりません、その後その寝屋川支店の課長とゆう女の人から電話は掛かって来ましたが当然の如く電話口で平謝り、そんな平謝りより何故、嘘の対応をして門前払いにしたのが問題、天下のメガバンクにも関わらずこの様な対応どうしても平謝りだけでは気が済まない、こちらは休みを潰しガソリンを炊いて駐車場まで止めお金も発生している、ズサンな嘘の対応をしておいて電話口での平謝りだけで済ますのか‼︎本店の対応をお聞かせ願いたいだ‼︎以前にも3時前に行って別の手続きに行った際も同じ様なことがあった、この寝屋川支店はどうも3時前になると業務を強制終了させたいのだろうか、わざわざ時間を割いて出向いているお客の事を考えろ‼︎嘘だと思うなら何かの手続きに3時前に行ってみるといい‼︎
1 When I went to Neyagawa branch to cancel the funded Nisa, I thought that I had to wait for about an hour and finally came back, so the reception was full so I would like to do it later, I would like to do it again 30 minutes Please wait for a while and bring a paper this time and call me at home, because you can also do the procedure at home, pay in front of the gate, return to Shibuya and ask the procedure, you can not accept this matter unless you are at the window That's the name ︎ I can not get angry, after that I got a phone call from the manager of the Neyagawa branch and a Yu woman, but I naturally apologized at the telephone mouth, why I responded to a lie and paid in front of the gate However, even though it is a mega bank in the world, this kind of response can not be finished by just apologizing, this is squashing the holidays, cooking gasoline, stopping money to the parking lot, Do you only need to apologize at the phone? ︎ Please tell us about the correspondence of the head office‼ ︎ There was the same thing before going to 3 o'clock before going to another procedure, this Neyagawa branch would like to forcibly quit the business at 3 o'clock, bothered time Think about the customers who are visiting ︎ If you think it's a lie, you should go to some procedure before 3 o'clock ︎
勇者あ虹達人 on Google

2階です。 学校側からお手紙をいただき振込以来に行きました。学校側から指示が間違っており、本来の学校側の指定引き落とし銀行に行かず自分の三井住友口座から引き落としの依頼をかけたのですが、行員の方がご丁寧に学校に問い合わせてくださり指定引き落としの銀行が違う事を教えてくださいました。 行員の方には電話お問い合わせしていただき感謝。 問題は2階の窓口に座っていた2名です。 問い合わせしていただいている間(私がベンチで待っている間)明らかにその私の話をネタに雑談されておりました。はっきりと一語一句聞こえていたわけではありませんが、勤務中ではなく喫茶店でも行ってお話しされればよろしいのではないでしょうか?かなり不快でした。 行員の方は個人情報はどこにも漏らしてはダメという認識でいらっしゃいますが、本人に聞こえるように客の情報、または関連される出来事や個人としての感想を勤務中に行内で雑談されるのは大丈夫なんですね。勉強になりました。 帰りに一階のATM付近におられた男性の方、警備のような服装をしていた方にありがとうございました。と大きな声でご挨拶をされました。とても心地よいですね。最後の挨拶がなければ一階にて誰かに意見を述べて帰る所でした。
It is the second floor. I received a letter from the school and went there since the transfer. The instruction from the school side was incorrect, so I requested the withdrawal from my Sumitomo Mitsui account without going to the original designated withdrawal bank on the school side, but the bank employee politely contacted the school and designated it. I told you that the withdrawal bank is different. Thank you for contacting the staff by phone. The problem is two people sitting at the window on the second floor. While I was inquiring (while I was waiting on the bench), I was clearly chatting about my story. I didn't hear each word clearly, but I think it would be nice if I could go to a coffee shop instead of working and talk. It was pretty unpleasant. Employees recognize that personal information should not be leaked anywhere, but it is not possible to chat about customer information, related events and personal impressions during work so that the employee can hear it. It's okay. I learned a lot. Thank you to the men who were near the ATM on the first floor on their way home and those who were dressed like security guards. Was greeted in a loud voice. It's very comfortable. Without the final greeting, I would have said my opinion to someone on the first floor and went home.
K
Kazuhisa Yorita on Google

駐車場料金自腹??? ええのそれ? まあ貯金してもなんのメリットもないし。 メガバンクも地に落ちたな。 そもそも住友銀行て法人向けやしね。個人には向かんね。 投資、運用、投資、運用、投資、 金持ちと企業専用の銀行ですわ。 庶民は信金か、ネット銀行に預けるしかありません。 今夏中に住友から全口座撤退する。
Parking fee self-sufficient ??? Yeah that? Well, there is no merit in saving money. Mega Bank has also fallen to the ground. In the first place, Sumitomo Bank is for corporations. Not suitable for individuals. Investment, investment, investment, investment, investment, It's a bank dedicated to rich people and businesses. The common people have no choice but to deposit money in a shinkin bank or an online bank. All accounts will be withdrawn from Sumitomo this summer.
m
m m on Google

印鑑変更に行き、その際にNISA積み立てや外貨両替と全く別のことを質問したにも関わらず窓口の女性の方はとても丁寧、親切に説明いただき、本当に助かりました。ありがとうございます。
When I went to change my seal and asked a question that was completely different from NISA savings and foreign currency exchange, the female staff at the counter was very polite and kind, and it was really helpful. thank you.
練乳いちご on Google

ある手続きのため窓口へ。 最初に書類だけ貰いに行ったとき、窓口のやり取りが見え、ご年配のかたに、若い女性従業員がため口で話されており、バカにしてるように聞こえました。 これが三井住友? と思いながら帰りました。 後日、書類をもって手続きに行きましたが、女性従業員の返事に「うんうん」というため口が交じり、不快でした。 私も営業の部署に長くいましたが、こんな受けごたえをする部下がいれば即注意しています。 また、信託の手続きについてもおかしいと思って聞き直したのに、ハッキリ嘘を。 もちろん知識不足でしょうが、知らないことを答えるべきじゃないです。 後で変わって頂いた信託担当のかたは優秀だったので、最初の窓口のかたはとても残念です。 こういうのは教育の問題です。 三井住友という看板を背負って窓口に出す従業員の教育を怠ってはいけません。 定期的にチェックもすべきです。 できればここにはもう行きたくありません。 後の優秀な担当者を踏まえ、星を二つにしました。
Go to the counter for a certain procedure. When I first went to get the documents, I saw the exchange at the counter, and the older female employee was talking to me in a humorous manner, and it sounded like a fool. Is this Sumitomo Mitsui? I went home thinking that. Later, I went to the procedure with the documents, but I was uncomfortable because the female employee's reply was "Yeah". I have been in the sales department for a long time, but I am immediately careful if there are subordinates who respond like this. Also, I thought that the trust procedure was strange and asked again, but I lied clearly. Of course you lack knowledge, but you shouldn't answer what you don't know. The person in charge of the trust who changed later was excellent, so the person in charge of the first window is very disappointing. This is a matter of education. We must not neglect the education of employees who carry the signboard Sumitomo Mitsui on their backs and put them up at the counter. You should also check regularly. I don't want to go here anymore if possible. Based on the excellent person in charge later, I made two stars.

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