出前館入谷拠点

Name: 出前館 入谷拠点
Address: Senzoku, Taito City, 〒111-0031 Tokyo,Japan, Tokyo, Japan

3/5 ★ に基づく 4 レビュー

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住所：	Senzoku, Taito City, 〒111-0031 Tokyo,Japan
カテゴリ：	レストラン ,
街：	Tokyo

Senzoku, Taito City, 〒111-0031 Tokyo,Japan

Best Restaurant in japan

東	東風谷兄は東方が好っきー! on Google ★ ★ ★ ★ ★
原	原一之 on Google ★ ★ ★ ★ ★
S	Shougo Nakata on Google ★ ★ ★ ★ ★ お世話になっています。 Thank you for helping.
M	M on Google ★ ★ ★ ★ ★ 出前館で注文した食事についていた飲み物が間違っていて、その飲食店へ電話しようと「店舗TEL」と書かれた番号に電話をしたら、店舗ではなく、出前館のコールセンターに繋がれた。状況を説明すると、「配達事業所から連絡をします」とのこと。その「配達事業所」が入谷拠点。最初にコールセンターへ電話をかけてから、18分後に入谷拠点から電話。まず、こちらの名前を確認しない。「商品が間違っていたということで…」といきなり本題に入る。「今ドライバーが店舗にいるんですけど、これから配達なので25分かかります」と、うちから徒歩12分のところにあるお店なのに、何度聞いても「20分…25分かかります」「自転車なので」と言われる。 18分も経っていてとっくに食べ物は食べ終わっているし、更に25分も待っていられないので、「じゃあもう間違ったやつのままで結構です」と言うと、「あ、なるほど」という返答。ちょっと対応が酷すぎると思いました。間違ったのはここのスタッフではなく、飲食店の店舗スタッフだから「うちは悪くない」ということなのでしょうか。このエリアに住んでいる間は、もう出前館は利用しないようにしようと思います。 The drink I ordered at the delivery hall was wrong, and when I called the number labeled "Store TEL" to call the restaurant, I was connected to the call center at the delivery hall instead of the store. Explaining the situation, he said, "The delivery office will contact you." The "delivery office" is the Iriya base. After first calling the call center, 18 minutes later, the Iriya base called. First, don't check this name. "The product was wrong ..." and suddenly entered the main subject. "I have a driver in the store right now, but it will take 25 minutes because it will be delivered from now on," he said, even though the store is a 12-minute walk from us, "it takes 20 minutes ... 25 minutes." "Bicycle So "is said. It's been 18 minutes and I've already eaten the food, and I can't wait another 25 minutes, so when I said, "Then it's okay to keep the wrong one," he answered, "Oh, I see." I thought the response was a little too harsh. Is it that the mistake is not the staff here, but the staff at the restaurant, so "we are not bad"? While living in this area, I will not use the delivery hall anymore.