㈱モトーレン仙台 Sendai BMW 本店 - BMW Premium Selection 仙台

3.8/5 に基づく 8 レビュー

Contact ㈱モトーレン仙台 Sendai BMW 本店 / BMW Premium Selection 仙台

住所 :

Nakano, Miyagino Ward, Sendai, 〒983-0013 Miyagi,Japan

電話 : 📞 +887877
Webサイト : http://www.sendaibmw.com/jp/sendaibmw/ja/dealer/find_us/department_1.html
Opening hours :
Saturday 10AM–7PM
Sunday 10AM–7PM
Monday 10AM–7PM
Tuesday Closed
Wednesday 10AM–7PM
Thursday 10AM–7PM
Friday 10AM–7PM
カテゴリ:
街 : Miyagi

Nakano, Miyagino Ward, Sendai, 〒983-0013 Miyagi,Japan
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若いとかなりナメられます。しかも上から目線で物事をいわれます。車のシリーズによって営業の対応がかわります。例えばx6とかで行けばペコペコの営業が出てきます。i3で行くとかなり変な目でみてきました。二度といきません。BMWジャパンにも報告しました。最低な仙台本店です。
If you are young, you will be disappointed. Moreover, things are said from the top. Sales support varies depending on the car series. For example, if you go with x6, you can get a pecopeco business. When I went with i3, I saw it with quite strange eyes. I won't go again. I also reported to BMW Japan. The worst Sendai main store.
剣持準一 on Google

昨日も修理に行きましたが 担当者の入間川さんが 良く対応してくれました。 古いBMWオーナーさん 窓口は、入間川さんですね?
I went to repair yesterday The person in charge, Mr. Iruma River He responded well. Old BMW owner The window is Mr. Iruma River ?
森辰男 on Google

7年間で三台入れ替え購入したが、 店長クラスが一度も挨拶に来ず、一担当者任せ❗️日本の販売店では有り得ない‼️ まだアウディ販売店の方がおもてなし対応は良い‼️お店に依ってだろうが 車の良さに頼り過ぎ? 会社の体質?⁉️
I bought three replacements in 7 years, The store manager class never came to greet me, leaving it to the person in charge ❗️ It is impossible at a Japanese store‼ ️ Audi dealers are still better at hospitality! ️It depends on the store Do you rely too much on the goodness of the car? Company constitution? ⁉️
へぃちゃん on Google

ハードル(敷居)は高くなく、親しみ易いです。接客丁寧で対応がいいです。
The hurdle is not high and it is easy to get close to. The customer service is polite and the correspondence is good.
J
J M on Google

感染症対策として入り口に手指消毒液が用意されていました。プロフェッショナルなスタッフさんが対応してくださいます。
A hand sanitizer was prepared at the entrance as a measure against infectious diseases. Professional staff will be happy to assist you.
ジェレミークラークソン on Google

震災以後の東北の道はまるで月面の様にデコボコになってしまった。 そんな場所をアヴェンタドールが全開加速してるのを見ると夏の終わりにはカゲロウの様になってしまうのではと思う。 リコール。 トータルリコールとはアーノルドシュワルツェネッガー主演の映画だが、リコールは車両に時には人命に影響を与えそうな事例がある場合、日本では国土交通省が指示し、各ディーラーが無償で対応しなければならず、メーカーやディーラーにとってはその時のお金も含めて車両価格に反映したり、保険で対応するらしい。 しかし、こちらに対象車両を持ち込んだ時、大した事ないからそのまま乗って頂いても良いと言われ、この担当者は私にどうぞ死んでくださいと言っているのかと耳を疑った。 今回は、私の眉毛君宛にハガキが届き、なんでもブローガスのヒーターが過熱する恐れがあるとかなんとか。 ハガキに書かれた通りWEBで予約したが、1週間後しか空いてなく、さらに代車の準備は全く想定していなく、作業時間5時間ほど適当に人生をムダにご利用下さいとの事であったが、そんな暇はなく、実費で軽自動車でも良いので代車をお願いしたら、代車を準備するのに1週間ずらされた。 結果的に2週間ムダにされたのがしゃくにさわり、個人的にさらに試しに1週間ずらしたらその日が 修理の日になってしまい、結果的に1ヶ月後になってしまった。 それまで走行中に火だるまになるのでは?と 通勤用のセカンドカーで過ごしていた。 通常こちらに車両を工場に入庫しても代車はないのか? 待つのが嫌なら電車か、歩いて帰るよう言われた。又耳を疑った。 しかし、辛抱、我慢強い私は指定された日に車両を持ち込み、 新型の新車のBWMの代車を貸してもらえた。 後ろのエンブレムバッチにはノートe-power とある。 ? 新型の1シリーズか、2シリーズか? 新型のi3か? しかし、このハイブリッド4WDはBWMの3000cc並みの凶暴な加速をし、 新型のサスペンションは多少の段差など全く突き抜けず、穏やかにいなし、ハンドリングも良く、私を笑顔にし、喜ばせた。 販売戦略なのか震災後の道路が完全にもどるまではこーゆー車がオススメなのだろう。 実際、貧乏人がローン組んで走るには耐えられない道路状況だから。 高速で飛ばして段差でガチガチのサスペンションでは乗ってる方も覚悟はいるし、夏場は虫が付着し、新車を買った事を後悔させる。 しかし、軽い。 ハイブリッドなので燃費もさぞ良かろう。 しかし、私の予想は外れ、代車だから返す時は満タンとスタンドでガソリンを入れたら20リットルくらい入りやがった。 今度は耳ではなく、目をうたがったが、給油機のカウンター通りのレシートが出て来て我にかえった。 約20キロしか走行していないのにだ。 今時リッター1キロとは、アメ車でもAMGやランボ、フェラーリでもあり得ない。 とんでもない車を貸してくれたものだ。 それを伝えるべくレシートを持ち、予定の30分前に行ったらリコール対策は修理していた。 なんだ、5時間ではなく4時間半なら代車借りずにディーラーの中で待てたのに。 そして、車の買い替えや代車の燃費について話したら 新型のBWMのウイークポイントの口止めか、 現金をもらった。 肝心のリコール対策後の眉毛君は、若干排気音がうるさくなり、バッテリーを外されたか、コンピュータをリセットされたか、持ち込み前のコンピュータとデータが違っていた。 もちろん、交換した部品は見せられず、説明もなく、何をどうしてどう言う結果になったとか一言も説明はなく、トットとお帰り下さいまし状態。 ATFの交換は元よりエンジンオイルの交換なども 全く勧められず私を幻滅させた。 それは結果として良い事なのか、悪い事なのかは しばらく走って見ないと分からない。 ただ、ひとつハッキリしているのは 代車の新型のBWMには なぜか 日産のエンブレムが付いていた事だ。 きっと、余りにも燃費が悪いのでディーラーの人がこっそりエンブレムを交換したに違いない。
The roads in Tohoku after the earthquake have become like a moon. When I see Aventador accelerating fully in such a place, I think it will be like a ephemeral at the end of summer. recall. Total recall is a movie starring Arnold Schwarzenegger, but if there are cases where the vehicle sometimes affects human life, the recall is directed by the Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism in Japan and each dealer must deal with it free of charge. For manufacturers and dealers, it seems that the price of the vehicle, including the money at that time, is reflected in the vehicle price, or it is covered by insurance. However, when the target vehicle was brought here, it was said that it was okay to ride it as it was, and this person in question questioned whether he was telling me to die. This time, a postcard arrives at my eyebrows, and there is a risk that the blow gas heater will overheat. I made a reservation on the WEB as written on the postcard, but it was only available one week later, and I was not expecting a substitute car at all, so I would like to use my life properly about 5 hours working time There was no such time, but it was possible to use a light car at actual cost, so when I asked for a replacement, I was shifted a week to prepare a replacement. As a result, I was crushed by being wasted for 2 weeks. It was the day of repair, and as a result it was a month later. Will you ever become a fireman while driving? When I spent time in a second car for commuting. Is there usually no substitute vehicle even if you put the vehicle in the factory here? If I didn't like to wait, I was told to go back by train or walk. I also doubted my ears. But patient and patient I brought the vehicle on the specified day, I was able to lend a substitute for the new model BWM. Note e-power on the back emblem batch a. ? New series 1 or 2 series? Is it a new i3? However, this hybrid 4WD accelerates wildly like the 3000cc BWM, The new suspension did not penetrate at all, such as a few steps, gently calmed and handled well, making me smile and pleased. This is probably a sales strategy until the post-earthquake road is fully restored. In fact, the road conditions are poor for the poor to run with a loan. Those who are flying at high speed and riding on a suspension with a step are prepared, and in summer the insects adhere and regret having bought a new car. But light. Because it is a hybrid, the fuel economy will be good. However, my expectations were not met, and because it was a substitute car, when I returned it, it was about 20 liters when I filled the tank with a full tank. This time I shook my eyes, not my ears, but a receipt at the counter of the fueling machine came out and returned to me. It ’s only about 20 km. A liter of 1 kilometer can't be an American car, AMG, Lambo, or Ferrari. He lent me a ridiculous car. I had a receipt to tell it, and if I went 30 minutes before the schedule, the recall measures were repaired. I was waiting for 4 hours and a half instead of 5 hours in the dealer instead of borrowing a replacement car. And if you talk about replacing a car or the fuel economy of a substitute car Or stop the new BWM week point, I got cash. After the important recall measures, Mr. Eyebrows was a little noisy and the battery was removed, the computer was reset, or the data was different from the computer before bringing it in. Of course, the replaced parts are not shown, there is no explanation, there is no explanation of what or why the result was said, and please return to Tot. ATF replacement includes engine oil replacement Disappointing me with no recommendation. Whether it is a good thing or a bad thing as a result I have to run for a while to see it. However, one thing that is clear is For the new BWM why It was a Nissan emblem. Surely the fuel economy is so bad that the dealer must have secretly replaced the emblem.
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新車購入常連さんと中古購入者との、接客態度の差を感じる。 敷居が高い!どこか上から目線! 点検や修理などで、何度かお邪魔しましたが、一度たりとも、営業の方が接客に来た事がなく、整備の方でした。 ちなみに、17年式5シリーズのツーリングMスポ ですが、グレードにもよって接客態度が違うのでしょうか? ディーラー保証がまだ残ってますが、何か有っても2度と行きたくないです!
I feel the difference in customer service attitude between new car purchase regulars and used purchasers. The threshold is high! Looking from somewhere above! I visited him several times for inspections and repairs, but even once, the sales person had never come to serve customers, so he was a maintenance person. By the way, the 17 year 5 series touring M sports But does the customer service attitude differ depending on the grade? I still have the dealer's warranty, but I don't want to go there again!
山ちゃん on Google

常連には複数のスタッフで手厚く対応しているようだが、普通の客には声かけなし。 点検の費用の説明がハガキと違っていたが、特に説明もフォローもなし。常連とたわいもない話をする暇があるなら、客への最低限の対応をするべきだと思うが。 ここでの買い替えは…パスかな
It seems that multiple staff members are generous with the regulars, but there is no voice to ordinary customers. The explanation of the inspection cost was different from the postcard, but there was no explanation or follow-up. If you have the time to talk to your regulars, I think you should do the least amount of work you can do with your customers. Replacement by purchase here ... Is it a pass?

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