Sagawa Express Toda - Kawaguchi

2.9/5 に基づく 8 レビュー

Contact Sagawa Express Toda

住所 :

1 Chome-9-61 Higashihongo, Kawaguchi, Saitama 334-0063, Japan

電話 : 📞 +878
Postal code : 334-0063
カテゴリ:

1 Chome-9-61 Higashihongo, Kawaguchi, Saitama 334-0063, Japan
薄切りジェーソン on Google

佐川の配達員さんがめちゃくちゃ感じ悪くてインターホン鳴るたび萎えるからどうにかしてほしい
Sagawa's deliveryman feels so bad that he withers every time the intercom rings, so I want you to do something about it.
ケンケン on Google

今まで佐川急便さんのイメージが正直いうとあまり良くなかったのですが、今回「外箱が破損していた件」で連絡した際、とても丁寧な対応をしてくれました。 通販で届いた腐った果物に困っていると伝えたところ、その日のうちに引き取りに来てくださいました。 荷主の通販会社からは一切連絡なく、佐川急便さんが仲介してくれました。 確かに佐川急便さんで外箱破損はあったのですが、元は荷主が腐った商品をまともな梱包なしで発送してきた事が原因です。 荷主から佐川急便さんに責任転嫁しないよう、荷主に再クレームしておきました。 この非常事態の中、頑張って働いてくれている社内の方・ドライバーさんに感謝です。
To be honest, Mr. Sagawa Express's image was not so good until now, but when I contacted him about "the outer box was damaged", he responded very politely. When I told him that I was having trouble with the rotten fruit that arrived by mail order, he came to pick it up that day. Sagawa Express acted as an intermediary without any contact from the shipper's mail-order company. It is true that Sagawa Express had a damaged outer box, but the cause was that the shipper originally shipped the rotten product without proper packaging. I re-complained to the shipper not to pass the responsibility from the shipper to Mr. Sagawa Express. I am grateful to the people and drivers in the company who are working hard in this emergency.
小川英樹 on Google

時間通りになかなか配送してもらえないです。少し困った営業所です。大切な物はヤマトか郵便局のゆうパックなどの配達記録郵便で送付した方が無難です。
I can't get it delivered on time. It is a business office that is a little troubled. It is safer to send important items by delivery record mail such as Yamato or Yu-Pack at the post office.
吉田浩之 on Google

物を取りに行ったが従業員がいるのに誰も対応してくれない。?
I went to pick up things, but no one responded to the fact that there were employees. ?
h
h0103 y on Google

配達の時間帯を指定しても基本的に無視され、 またドライバーの対応も良くないです。 以前も配達された荷物が破損していたりしました。 今でも安かろう悪かろな業者です。
Even if you specify the delivery time zone, it is basically ignored, Also, the driver's response is not good. The parcel delivered before was damaged. It is still a cheap and bad trader.
M
Mina on Google

日時指定をしても対応していただけません。 佐川急便のコールセンターに電話してまで確認した荷物でさえ、きちんと対応いただけませんでした。 すぐに必要なものだったので直接こちらの営業所に連絡したところ、謝罪すらなく「じゃあ取りに来てください」と。 そもそもトラックにすら積まれていなかったようです。 そこそこ遠かったのですが、どうしても必要なものだったので時間を無理やり調整して取りに行きました。 そこでも安定の塩対応。 接客業ではないとはいえ、そちらのミスにも関わらずさすがに態度がおかしいと思います。 本当に酷い対応なので、本社の方々にどうにかしていただきたいです。
Even if you specify the date and time, it will not be supported. Even the luggage I checked by calling the Sagawa Express call center could not be handled properly. I needed it right away, so when I contacted this sales office directly, I didn't even apologize and said, "Then come to pick it up." It seems that it wasn't even loaded on the truck in the first place. It was a long way away, but it was absolutely necessary, so I forcibly adjusted the time and went to get it. Stable salt support there as well. Although it is not a hospitality business, I think that the attitude is strange despite that mistake. It's a really terrible response, so I'd like the people at the head office to do something about it.
三國崇久 on Google

佐川っていうのは昔から運転も荒いし、荷物はどっか行くし 期日通りの配達も難しい。なんでこんな企業が成長していけるのか ほんと不思議。
Sagawa has always been rough driving, and luggage goes somewhere. Delivery on time is also difficult. Why can such a company grow? Really mysterious.
みみみ on Google

適当過ぎるから星1も付けたくない。時間指定しても一回も時間通りに来たことない、早かったり遅かったりするし玄関で手渡しされた事なく絶対に宅配ロッカーに入れられる。佐川指定で配達来るとわざわざ手間がかかってもヤマトに変えてもらったりするくらい最悪。
I don't want to add 1 star because it's too suitable. Even if you specify the time, you have never come on time, it may be early or late, and you can definitely put it in the delivery locker without being handed over at the entrance. Even if it takes time and effort to deliver by Sagawa designation, it is the worst that Yamato will change it.

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