Resona Bank Himeji Branch - Himeji

1.9/5 に基づく 8 レビュー

Contact Resona Bank Himeji Branch

住所 :

1 Shiroganemachi, Himeji, Hyogo 670-0902, Japan

電話 : 📞 +87979
Postal code : 670-0902
Webサイト : https://resona-map.jp/detail.php%3Fid%3D571
カテゴリ:

1 Shiroganemachi, Himeji, Hyogo 670-0902, Japan
とーちゃんとーちゃん on Google

大林大林雅美 on Google

樋口栄治 on Google

姫路駅から姫路城の途中にある銀行です
It is a bank in the middle of Himeji Castle from Himeji Station
ジン on Google

不便 りそなが近くにないから仕方なく利用
inconvenience Resona is not nearby so I have no choice but to use it
植田真澄 on Google

案内の方が、事務的で質問がしにくく聞きたい事が全部、聞けなかった。
The guide was more clerical and difficult to ask questions, so I couldn't ask everything I wanted to ask.
湯村奈々美 on Google

名義変更で来店。 しかし住民票がいると言われ、中々銀行が空いてる時間帯には来れないので、ネットか郵送でどうにか手続き出来ないか確認すると、担当された女性は出来ないの一点張り。 話にならないからりそな銀行窓口に電話で確認します!と伝えると確認しても一緒で出来ないです!と言われました。 しかし、すぐ店を出てりそな銀行窓口に電話で確認すると、ネットで変更できますよ!とわかりやすくやり方も1から丁寧に教えて下さいました。 結果ネットでちゃんと名義変更が出来ました。 こちらに勤めてらっしゃる銀行員の方は何も知識なしに頭ごなしから否定をされるので、全てこれからは電話で直接窓口に確認し、二度とこの姫路店には行きません。
Come to the store by changing the name. However, it is said that there is a resident's card, and I can not come during the time when the bank is open, so when I check if I can manage the procedure online or by mail, the woman in charge can not do it. I can't talk about it, so I'll call the Resona Bank counter to check! Even if I confirm that, I can't do it together! They said. However, if you leave the store immediately and call the Resona Bank counter, you can change it online! He taught me how to do it from 1 in an easy-to-understand manner. As a result, I was able to change my name properly on the net. The bank clerk who works here will be denied without any knowledge, so from now on, I will check directly with the counter by phone and will never go to this Himeji store again.
佐藤哲哉 on Google

2万円を新券に両替しようと訪問しました。両替依頼票を書いて新券に替えるのはどうすれば?とフロアコンシェルジュに尋ねたら此処に丸を付けて出して下さい、と言われたのでそのとおりにして待って呼ばれたから窓口に出したら「当行の口座はお持ちですか?」「いいえ」「そうなると手数料が550円かかります」そんな事一言も言われなかったので出るときコンシェルジュに「アンタ手数料のことどうして教えんかった?すると記入台を指してあそこに書いてあります。と平然として言いやがった!なんのためのコン 最低の銀行や!シェルジュなのか呆れたわ????」
I visited to exchange 20,000 yen for a new ticket. When I asked the floor concierge how to write a currency exchange request form and exchange it for a new ticket, I was told to put out a circle here, so I waited as it was and was called, so when I went to the counter, "Our bank "Do you have an account?" "No" "If that happens, a fee of 550 yen will be charged." I wasn't told a single word, so when I left, I asked the concierge, "Why didn't you tell me about your fee?" It's written over there. I said plainly! What's the concierge for? The worst bank! I was surprised if it was Shelge ???? "
s
skyc on Google

別にここじゃなきゃならないわけじゃないけど、新札両替が窓口のみで12時までって(笑)受付も謝りもせず、(別に謝って欲しいわけじゃないけど)さも当たり前のように言ってるけど、顧客のこと考えたら、最低でも、昼休み明けの13時まではって思うよ。たぶん基本的に新札両替する気はないんだろうけど、それなら新札両替不可って言ってもらった方が分かりやすい。銀行ってネットで手続きほとんどできるし、お年玉の時期しか使わないけど、この程度の対応なら、顧客の印象悪くなるだけだし、店舗構える意味あるのかね?結局、三井住友銀行の両替機で両替しました。
It doesn't have to be here, but the new bill exchange is only at the counter until 12 o'clock (laughs) I do not accept or apologize (I do not want you to apologize separately), but I say that it is natural. When I think about customers, I think it's at least until 13:00 after lunch break. Maybe I don't want to exchange new bills basically, but it's easier to understand if you tell me that you can't exchange new bills. Most of the procedures at banks can be done online, and I only use it during the New Year's gift, but this kind of response only makes the customer's impression worse, and does it make sense to set up a store? In the end, I exchanged money at Sumitomo Mitsui Banking Corporation's money changer.

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