Queen Classico - Osaka

3.7/5 に基づく 8 レビュー

Contact Queen Classico

住所 :

ルクアイーレ 8F 3 Chome-1-3 Umeda, Kita Ward, Osaka, 530-8558, Japan

電話 : 📞 +877
Postal code : 530-8558
Webサイト : https://www.queenclassico.com/
カテゴリ:

ルクアイーレ 8F 3 Chome-1-3 Umeda, Kita Ward, Osaka, 530-8558, Japan
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Masayuki Asahara on Google

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Kosuke Guapo on Google

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Kiyo on Google

トレンドを押さえたお店だと思います。
I think it's a trend-setting shop.
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S N on Google

自店で対応できないとわかり、付近の競合店を紹介してくれた。
I found out that I couldn't handle it at my own store, so he introduced me to a nearby competitor.
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ryo Nishida on Google

ここのお店はすごく親身になって対応してくれます。 もし革靴をお探しの方や、足のサイズでお困りの方は、ぜひクインクラシコ さんをお勧め致します。 私はここのお店以外で靴を買ったことないですが、サービスも最高です。
The shops here are very friendly and supportive. If you are looking for leather shoes or have trouble with your foot size, we highly recommend Quinclasico. I have never bought shoes outside of this shop, but the service is excellent.
林清也 on Google

履いてみたかった製法を一言伝えたら 即座に置いてある場所を教えてくれた。 試し履きまでも早かった。 気に入った一足ができたし、靴のケア用品まで気にしてくれた事に感謝。 対応と靴への気くばりが良かったので、 とても嬉しかった。
If you tell me a word about the manufacturing method you wanted to wear He instantly told me where to put it. It was quick to try it on. Thank you for making a pair that you like and for taking care of your shoe care products. The correspondence and the care for the shoes were good, so I was very happy.
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TK on Google

店員さんに優しく丁寧に接客いただき感謝! オシャレな革靴を探してる方にオススメなお店
Thank you for the kind and polite customer service of the clerk! Recommended shop for those looking for fashionable leather shoes
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Masaaki Sakaguchi on Google

二週間前に購入した25000円くらいの靴が たった”一回”履いただけで コーティングが禿げた。 (傷がついたんではなく、 20000するくらいなので 耐久性もあるのかと思えばそんな事もなく いつのまにか気づかない内に禿げてた。 納得がいかなかったので 店舗に電話すると一回履いてるので 返品交換は無理ですとの事。 お直しなら出来るとの事だったが 神戸に住んでるので神戸の店舗で対応できないか聞くとそれは無理と。 この時点で全く寄り添う気がないのを感じたのと 対応の雑さが気になった。 とりあえず仕方がないので店舗に行って 高身長の髪の長いスタッフに”以前電話で靴のハゲがあるので直して欲しいと電話した者ですが”と言うと お直しの引取りですね。少しお待ち下さいと 全然人の話を聞いておらず、 状況がわからないままこちらと接してて こちらが電話で伝えた内容をもう一度伝え、二度手間。不安を覚える接客。 直しに出して返ってきたが、 傷は完璧には治らず、 これ以上はどうにもならないんですかと聞くと “この補修に2000円くらい掛かっている。” “これくらいの傷ならあんまりわかりませんよ” (まるで無料でお直ししてるんだから文句言うなと言われてる様でした) と、こちらの意見は無視で 必要のないスタッフの意見を言う始末。 写真はお直し後の写真 せっかくお金を出して買ったのにショック。 わかったのは、同じ値段を出すなら 大丸とかで買った方がアフターケアもしっかりしてるし、ストレスがない気がする。 対応は本当に最悪。 買う方は本当に気をつけた方がいい。 あまりにもアフターケアが酷すぎた。。
The shoes I bought two weeks ago for about 25,000 yen Just wear it "once" The coating was bald. (It ’s not scratched, it ’s not. Because it's about 20000 If you think that it is durable, there is no such thing I was bald before I knew it. I wasn't convinced When I call the store, I wear it once It is impossible to return or exchange. It was said that it could be fixed I live in Kobe, so when I asked if I could handle it at a store in Kobe, it was impossible. At this point I felt like I wasn't cuddling at all I was worried about the complexity of the correspondence. I have no choice but to go to the store When I said to the tall, long-haired staff, "I had a bald shoe on the phone before, so I called him to fix it." It's a pick-up for repairs. Please wait a moment I haven't listened to people at all I was in contact with you without knowing the situation It's a hassle twice to convey what I told you on the phone again. Customer service that makes me feel uneasy. I put it out to fix it and returned it, The wound did not heal perfectly, When I asked if nothing could be done anymore "It costs about 2000 yen for this repair." "I don't really understand if it's such a scratch." (It was as if I was told not to complain because I am fixing it for free) Ignore this opinion Disposal of giving opinions of unnecessary staff. The photo is the photo after repair I was shocked even though I paid a lot of money to buy it. I understand that if you give the same price If you buy it at Daimaru, you will have better aftercare and feel less stressed. Correspondence is really the worst. Those who buy should really be careful. Aftercare was too terrible. ..

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