Penn
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通販広告特化代理店 ペン株式会社 - Pen-kk.co.jp
通販広告を専門に20年以上も広告代理店に従事しているペン株式会社です。専属媒体保有から媒体特化広告制作と通販広告のスペシャリストを目指しております。
About Penn
サービス
顧客育成・CRM
新客獲得広告と連動したコミュニケーション広告で、リピート率などの大幅改善を目指します。
顧客育成について
顧客育成こそ利益拡大の鍵 通販広告において「新客獲得」と同じくらい大切なのが「顧客育成」。バケツに水を注いでも、穴が開いていれば一向に溜まらないのと同じで、新客獲得ばかりに注力していては、利益をもたらすどころか、投資費用さえ回収できない状態にもなりかねません。
ペンでは、顧客が商品を購入した後の心理状態を細かく分析。また、グループ企業の通販会社から、顧客育成に関する生きたノウハウを蓄積しています。そのため、商品の初回お届け時や、購入から１ヵ月後など、その時々に顧客が抱いている不安を解消する効果的なツール制作が可能。リピート率が上がらない、定期加入率が悪い、離脱率が高いなどの悩み解決へ導きます。ペンの強み
同梱広告
初回同梱広告が、次回購入、
定期購入の引き上げ率を決める。 「お試し商品から次に繋がらない…」「定期誘導がうまくいかない…」などの悩みは、商品初回発送時の同梱広告を見直すことが大切。新客獲得広告と連動させるなど、顧客が商品に期待している情報を届けることで、改善を図れる可能性があります。ペンでは、新客獲得広告だけではなく、顧客育成広告の企画・制作も担当。御社の商品に最適な広告の提供をさせていただきます。フォロー・ステップDM
購買心理を捉えた情報発信で、
新客を優良顧客化。 「続けて使っているけど効果が実感できない…」「そろそろ商品を使い切るけど、このまま使い続けようか？」など、その時々で顧客が抱える不安や思いに応える情報を提供。購買心理を的確に捉えた施策で、定期購入やアップセルなどを促し、新客を優良顧客化していきます。ペンでは、DMの制作はもちろん、どのタイミングで、どのような情報を発信するかまで、トータルで提案させていただきます。 顧客育成フローチャートの一例 健康食品 2ステップの紹介[801KB]化粧品 2ステップの紹介[811KB]過去実績
新客獲得や顧客育成の課題を点で捉えずに、LTVを意識した一貫性のある戦略をもとに制作しています。
ご興味のある方は、下記よりお電話かメールにてお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせはこちら
AM10:00～PM6：00（土日祝休）
Contact Penn
| 住所 ： | Takatsujihorikawacho, Shimogyo Ward, 〒600-8483 Kyoto,Japan |
| 電話 ： | 📞 +8787777 |
| Webサイト ： | https://www.pen-kk.co.jp/ |
| カテゴリ： | |
| 街 ： | Kyoto |
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