NIWAKA 俄銀座店

Name: NIWAKA 俄 銀座店
Address: Ginza, Chuo City, 〒104-0061 Tokyo,Japan, Tokyo, Japan

4.2/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact NIWAKA 俄銀座店

住所：	Ginza, Chuo City, 〒104-0061 Tokyo,Japan
電話：	📞 +897
Webサイト：	https://www.niwaka.com/
カテゴリ：	Jewelry store ,
街：	Tokyo

Best Jewelry store in japan

金	金子慶子 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 接客もよくて、とてもいい気持ちで買い物をすることができました? The customer service was good and I was able to shop with a very good feeling ?
K	King Kazu on Google ★ ★ ★ ★ ★ 対応が素晴らしいお陰で妻も喜んでくれました Correspondence is wonderful Thanks to that, my wife was happy too
く	くまくま on Google ★ ★ ★ ★ ★ 対応が最高でした。自分ももう少し仕事頑張らないといけないなと思うくらいでした。いろいろなお客さんがいて銀座店は特に大変かと思いますがこれからも頑張ってください。 Correspondence was the best. I even thought I had to work harder. I think the Ginza store is particularly difficult with various customers, but please continue to do your best.
K	Kiyoshi Akasu on Google ★ ★ ★ ★ ★ 優柔不断で決めるのに時間がかかりましたが、閉店時間延ばしてまで丁寧にご対応いただきました。納得のチョイスできました。ありがとうございました！ It took me a long time to make an indecisive decision, but I was kind enough to extend the closing time. I was able to make a convincing choice. thank you very much!
K	KENZO K on Google ★ ★ ★ ★ ★ ここに行ったおかげで、別なブランドでの購入を決心できました。ありがとうございます。会社の業績が悪くて焦っていたのか、個人の営業成績が悪くて焦っていたのかわかりませんが、こちらの話をまともに聞かずに営業する女性店員さんに疲れました。種類は豊富でしたが、希望と違うものを出してきたり、結婚式場の斡旋をしようとしたり、高い商品に誘導してきたりしました。残念です。日本のブランドとして応援したい気持ちでしたが、もう少し他社の接客を見習ってほしいと思います。ありがとうございました！ Thanks to going here, I decided to buy under another brand. Thank you very much. I don't know if the company's business performance was bad and I was impatient, or if my personal sales performance was poor and I was impatient, but I was tired of the female clerk who operates without listening to this story. There was a wide variety of products, but I came up with something that wasn't what I wanted, tried to arrange a wedding hall, and led me to expensive products. I'm sorry. I wanted to support it as a Japanese brand, but I would like you to emulate the customer service of other companies a little more. Thank you very much!
L	Lộc Ngô Vi on Google ★ ★ ★ ★ ★ 譲渡した指輪のサイズ直しはできないと言われてしまいました。購入した際にそのようなことは言われてないですし、アフターサービスチケットにもなにも書いていないしお店側も、なぜ譲った指輪の修理がダメなのか理由を言わないですし、本物の商品なのにできないということがおかしいです。 I was told that I couldn't resize the transferred ring. I didn't say that when I bought it, and I didn't write anything on the after-sales service ticket. The shop doesn't say why the repair of the ring I gave it is not good, and it's strange that it can't be done even though it's a genuine product.
M	Mont gomery on Google ★ ★ ★ ★ ★ 最低の接客でした。客の要望に一切寄り添わず選択肢を狭める提案しかしてこず、終始高圧的な口調でちゃんと商品を見ることができませんでした。結婚指輪を買いに銀座を訪れましたが、幅広く指輪を見たいと思い4～5店舗回った末に訪問しました。たくさん店舗を回ったことを伝えるとあからさまに嫌な顔をし、どこの店舗が良かったか何が良かったかなどしつこく聞かれ、それに答えるとそこのお店の悪口を言う始末。こちらとしては妥協せず一生ものを真剣に選ぶために幅広く指輪を見たかったのですが、数店舗回ったことを『時間の無駄』とも言われました。お店の商品も、気になった商品はすぐ下げられ試着もきちんとできず、そのスタッフが指輪を選んでるのかというくらいこちらの意見はガン無視で特定の指輪でしか話が進みませんでした。それこそここの店舗に来たことが時間の無駄でしたし、楽しく真剣に結婚指輪を選んでいた一日が台無しになってしまうほどの気分の悪い接客でした。真剣に一生ものの指輪を買おうとしている方はこちらの店舗で指輪を購入することはお薦めできません。全てのスタッフがそうでないと思いますが、私たちが接客を受けたスタッフに当たった時にはその後の指輪選びが本当に楽しくなくなるほど気分を害します。他の店舗に行くことをお勧めします。 It was the worst customer service. I couldn't see the product properly from beginning to end because I made only proposals to narrow down the options without being close to the customer's request. I visited Ginza to buy a wedding ring, but I wanted to see a wide range of rings, so I visited after visiting 4 to 5 stores. When I told him that I had visited a lot of stores, I had an unpleasant face, and I was persistently asked which store was good and what was good, and when I answered that, I said bad things about that store. I wanted to see a wide range of rings in order to seriously choose something for the rest of my life without compromising, but it was said that visiting several stores was a "waste of time". As for the products in the store, the products I was interested in were immediately lowered and I couldn't try them on properly, so my opinion was that the staff chose the ring, and I ignored the cancer and only talked about it with a specific ring. It was a waste of time to come to this store, and it was such an unpleasant customer service that the day when I was having fun and seriously choosing a wedding ring was ruined. If you are serious about buying a ring for a lifetime, we do not recommend buying a ring at this store. I don't think all the staff are, but when we hit the staff who received the customer service, it's so offensive that the subsequent ring selection isn't really fun. We recommend going to another store.
c	chac-mool on Google ★ ★ ★ ★ ★ 他店舗で購入したリングのクリーニングと石の緩みチェックで訪問しました。（無料サービス）前もってお電話して、念の為予約。時間少し前に着き、1階フロアにはお客さんはおらず、店員さんが快く対応してくれました。が、クリーニング中、他のスタッフの方が奥の座るところ？で大きい声で電話されており、私はフロアで立ったまま待たされてました。他店舗の俄では、待つときはすぐ座るところへ案内してもらえていたので、接客としてはちょっと残念な対応かな、と感じました。 I visited by cleaning the ring purchased at another store and checking for loose stones. (Free service) Call in advance and make a reservation just in case. Arrived a little before time, there were no customers on the 1st floor, and the clerk was willing to respond. But is the other staff sitting in the back during cleaning? I was called in a loud voice and I was waiting while standing on the floor. At other stores, when I was waiting, I was guided to the place where I would sit down, so I felt that it was a bit disappointing for customer service.