株式会社ランドマーク(ユニフォームタウン)
3.2/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact 株式会社ランドマーク(ユニフォームタウン)
住所 : | Nishishinjuku, Shinjuku City, 〒163-1308 Tokyo,Japan |
電話 : | 📞 +8 |
Webサイト : | https://www.l-m.co.jp/ |
カテゴリ: | |
街 : | Tokyo |
A
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AKIRA HONDA on Google
★ ★ ★ ★ ★ 小規模の自営業者です。ロゴを入れたオリジナルの上着・ポロシャツを注文しましたが丁寧に対応して頂けました。低評価の方がご指摘するような点は、私は感じませんでした。
少量で金額的にも安い注文内容でしたが、メールのレスポンスも早くとても助かりました。今後もお願いすると思います。
A small self-employed person. I ordered an original jacket and polo shirt with the logo, but they responded politely. I didn't feel the point that the low-rated person pointed out.
The order was small and cheap, but the email response was quick and very helpful. I would like to ask you in the future.
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佐
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佐藤浩司 on Google
★ ★ ★ ★ ★ ロゴ入りのオリジナルシャツを注文しました。
低評価が多く初めは少し心配でしたが
とても丁寧に対応していただき
メールのやりとりや発送も早くとても助かりました。
他の方々がご指摘するような点は私は感じませんでした。
ありがとうございますした。
I ordered an original shirt with a logo.
I was a little worried at first because there were many low ratings
Please respond very politely
E-mail exchange and shipping were quick and very helpful.
I didn't feel the point that other people pointed out.
Thank you.
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は
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はかせ丼 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 制服の色を間違えて購入してしまった為に、返品可能か電話で確認したところ、こちらのミスではできないとの対応。
その際の対応は丁寧で、今から発注し直した際のお届け日も調べて下さり、即日発送の商品を発注し直させていただきました。
ところが1週間経っても届かず、電話で確認を求めると1時間後に担当者に確認させかけ直します(昼休憩中で席を外している)と言われたので待っていましたが、3時間後にかかってきました。
仕事中にかかってきたので、その際手短にやり取りしましたが「只今お電話大丈夫でしょうか?」の一言もなく、倉庫がどうのこうのという言い訳ばかりでロクに謝罪も無し。かけ直して対応の方に「非常に不愉快です」とお伝えすると、ようやく謝罪の電話がかかってきましたが、ひたすら何を聞いてもすみませんを棒読みで連呼するばかりで謝り続ければ良いという態度丸出しです。
このときの電話で、1回目の電話時に「無理です」と即答した、発注確認のメールも、ようやく渋々了承してくれましたが、あとは一切責任は取らないとのことでした。「即日発送というサービスも含めての価格ですよね」と伺って「はいそうです」と答えましたが価格は変わりません。「引き継ぎもろくにできない会社ということですか?」と伺っても「そうですね」。
それだけです。そういう事らしいです。
こちらは、制服が届くまでお取引をお待ち頂いている会社様がおり、即日発送を売りにしているここに発注をかけたので、数日分の損害が出ていますが、それをお伝えしても「そうですか」で終わりです。
高橋さんという男性社員です。
電話対応の方は皆さん丁寧な対応だったので、彼に大いに問題がある可能性があります(引き継ぎをしない事を認めたので会社全体の問題な気もしますが)
発注かけて即領収書は切られてますし、カードの支払いも済んでますが商品は届いていません。
まともな取引も対応もできない会社です。
I bought the uniform in the wrong color, so I checked by phone if it was possible to return it, but I couldn't do it because of this mistake.
In that case, we were polite, and he checked the delivery date when we reordered from now on, and we reordered the products that will be shipped on the same day.
However, it did not arrive even after a week, and when I asked for confirmation by phone, I was told that I would ask the person in charge to confirm it again after 1 hour (I am away from my seat during the lunch break), so I waited for 3 hours. It came later.
I received a call during work, so I exchanged it briefly at that time, but there was no word "Is it okay to call you now?" When I called back and told the person who responded that it was "very unpleasant", I finally received a phone call to apologize, but I'm sorry to hear anything. ..
At that time, I was reluctant to accept the order confirmation e-mail, which immediately answered "I can't do it" when I made the first call, but he said that he would not take any responsibility for the rest. When asked, "The price includes the same-day shipping service, isn't it?" And answered "Yes," but the price does not change. When asked, "Is this a company that cannot be taken over easily?", "That's right."
That's all. That seems to be the case.
There is a company that is waiting for transactions until the uniform arrives, and since I placed an order here that sells same-day shipping, I have suffered damage for several days, but I will tell you that. Also ends with "Is that so?"
I'm a male employee named Mr. Takahashi.
Everyone who responded to the phone was polite, so there is a possibility that he has a big problem (although I admitted that he will not take over, so I think it is a problem for the whole company).
The receipt has been cut immediately after placing the order, and the card has been paid, but the product has not arrived.
It is a company that cannot deal with decent transactions.
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T T on Google
★ ★ ★ ★ ★ 商品の発売日に購入可能との事で発売前に予約し入金したが、結局納品されたのは発売後一ヶ月後だった。
I made a reservation and made a deposit before the release because it was possible to purchase it on the release date of the product, but in the end it was delivered one month after the release.
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y mouko on Google
★ ★ ★ ★ ★ 買い物しようとしてカード登録したらエラー出てカード使えない(←決して私のカードに問題あるわけじゃないです)不安になってコールセンターに電話して結局3種類のカード番号伝えましたがどれもNG(!)
商品選んだ時間がもったいなかったので代金引換で購入しましたが、コールセンターの対応もあいまいで不愉快、もう2度とここでは買い物しないと思います。
I got an error when I registered for a card when trying to shop and couldn't use the card (← I don't have a problem with my card) )
I didn't have much time to choose the product, so I purchased it by cash on delivery, but the call center was ambiguous and unpleasant, and I don't think I'll buy again here again.
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emi m on Google
★ ★ ★ ★ ★ サンプルを取り寄せたところ、サンプルの数が足りませんでした。何度探しても入っておりませんでした。
急いでいたので、届いた分のサンプルで素材確認などを済ませ、届いていないサンプルが不足のまま返送。サンプルが入っていなかった旨を記し返送したのですが、送ったはずなので返送されなかった分は購入してくださいとの連絡が。
サンプルが不足している時点で私が連絡を入れていれば、確かにトラブルはおきなかったので、私にも反省点は確かにあります。
ですが、何か腑に落ちないのは、御社からの連絡は絶対に自分たちのミスではない。ミスが起こることはないので、絶対にお客様の元に届いているはずです。としか言われなかったことです。
届いた時点で連絡がなかったので、それに関してのペナルティーとなるのなら、仕方がない、という気持ちにもなりますが、「どうせお客さんの方で無くしたんでしょ?」というニュアンスに言われ続けてしまいました。
私は嘘つきになってしまったので、私はもう利用しないようにいたします。
When I ordered the samples, there were not enough samples. No matter how many times I searched, it was not included.
Since I was in a hurry, I checked the materials with the samples that arrived and returned the samples that did not arrive with a shortage. I wrote that the sample was not included and sent it back, but I was informed that it should have been sent, so please purchase the part that was not returned.
If I had contacted him when the samples were missing, I would certainly have had no trouble, so I certainly have some reflections.
However, what doesn't make sense is that the contact from your company is definitely not our mistake. No mistakes will be made, so it should definitely reach you. Was only said.
I didn't get in touch when it arrived, so if it's a penalty for that, I feel like it can't be helped, but I keep being told by the nuance that "Isn't it lost by the customer anyway?" I've done it.
I've become a liar, so I'll stop using it anymore.
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sky sly on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2分後の電話で、こちらの注文間違いを聞き入れず「今回は一旦お納めいただき、再度ご購入下さい」やと。頭悪い電話対応の男とそのシステム。
クレジット決済はするもんじゃない。
イマドキあるんやな。こういう中小企業。
近年で一番底辺の会社でした。
Two minutes later, I called and said, "Please pay this time and purchase again" without listening to this order mistake. A crazy phone-friendly guy and his system.
I don't pay by credit card.
I don't know. Such a small business.
It was the bottom company in recent years.
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S
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Service Marushima on Google
★ ★ ★ ★ ★ こちらで会社のユニフォームを作成いたしました。
刺繍に関してはかなり複雑なものをお願いしましたが、かなり綺麗に刺繍していただき満足しています。
発送に関しても衣替に合わせて配布したいというこちらの要望にも分納で対応していただきました。
昨年長袖・半袖ポロシャツ、ジャケット、パンツをこちらで揃えましたが従業員から大満足の太鼓判を押してもらいました。
本日空調服を注文しましたので到着が待ち遠しいです。
We have created a company uniform here.
I asked for a fairly complicated embroidery, but I am satisfied with the embroidery.
Regarding shipping, we also responded to this request that we would like to distribute it according to the change of clothes by partial payment.
Last year, we had long-sleeved and short-sleeved polo shirts, jackets, and pants here, but the employees gave us a very satisfying taiko stamp.
I ordered air-conditioned clothes today, so I can't wait to arrive.
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