賃貸住宅サービスＪＲ茨木店

Name: 賃貸住宅サービスＪＲ茨木店
Address: Nishiekimaecho, Ibaraki, 〒567-0032 Osaka,Japan, Osaka, Japan

4.6/5 ★ に基づく 8 レビュー

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About 賃貸住宅サービスＪＲ茨木店

個人情報の取扱について（賃貸・売買・管理）

■個人情報取扱に関する基本姿勢

弊社は個人情報保護に関する法令を遵守し、その取扱及び保護等について、個人情報保護法の規定に基づき下記のとおりご説明いたします。

1. お客様の個人情報の利用目的

(1)物件情報を取引の相手方探索のために利用します。

(2)物件情報をインターネット、チラシ等広告をするために利用します。

(3)物件情報を、取引の相手方探索のため指定流通機構の物件検索システム（レインズ）に登録する場合があります。なお契約後、指定流通機構（宅地建物取引業法により、国土交通大臣の指定を受けた機構）に対し、成約情報（成約情報は、成約した物件の、物件概要、契約年月日、成約価格などの情報で、氏名は含みません。）を提供します。指定流通機構は、物件情報及び成約情報を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用します。

(4)不動産の売買契約又は賃貸契約の相手方を探索すること、及び売買、賃貸借、仲介、管理等の契約を締結し、契約に基づく役務を提供することに利用します。

(5)管理が伴う場合には、マンション等の管理組合で締結した管理委託契約業務履行のため利用します。

(6)上記、(1)から(5)の業務に付随する、お客様にとって有用と思われる提携先のご案内や商品の発送、関連するアフターサービス、また、管理においてのメンテナンス等の業務に関するお知らせ等に利用します。

(7)宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿及びその資料として保管します。

(8)不動産の売買、賃貸等に関する価格査定に利用します。価格査定に用いた成約情報は、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。

2.保有している個人情報の取扱いについて

(1)不動産取引に伴い賃貸物件の入居希望者様・入居者様、売買物件の申込者様・購入者様、管理もしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様から受領した申込書、契約書等に記載された個人情報、その他適正な手段で入手した個人情報を有しています。

(2)お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービス実施のため利用します。

(3)入手した個人情報は、データベースシステムに登録されます。データベースシステムに登録されるお客様の個人情報は、お客様に交付した申込書写しもしくは契約書に記載された個人情報、契約の履行に伴い発生する情報等です。

(4)不動産物件におけるサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる提携先の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメールの発送等のために、お客様の個人情報のうち住所、氏名、電話番号、メールアドレスの情報を利用させていただきます。このための利用は、お客様からの申し出により取り止めます。

3. 個人情報の第三者への提供

保有する個人情報は、お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、アフターサービスの実施、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービスの実施のため、業務の内容に応じて、氏名、住所、電話番号、生年月日、不動産物件情報、成約情報を、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等で次の (1)～(29) 記載の第三者に提供されます。なお、お客様からの申出がありましたら、提供は停止いたします。

(1)お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込者。

(2)他の宅地建物取引業者。

(3)インターネット広告、その他広告の掲載事業者及び団体。

(4)指定流通機構（専属専任媒介契約、専任媒介契約が提携された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます。）

(5)登記に関する司法書士、土地家屋調査士。

(6)融資等に関する金融機関関係。

(7)対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者。

(8)管理が生じる場合は、管理委託契約の重要事項説明書に定める業務委託先及び管理費引き落としの際の振込先金融機関、管理組合役員

(9)入居希望者様の信用照会のための信用情報機関（必要な場合）。

(10)入居者様が賃料を滞納した場合の滞納取立者。

(11)アート引越センター（アートコーポレーション株式会社）

(12)ベスト引越サービス（ベストサービス株式会社）

(13)人力引越社（株式会社キョウトプラス）

(14)J-com（株式会社ジュピターテレコム）

(15)Baycom（株式会社ベイ・コミュニケーションズ）

(16)株式会社DAIJU

(17)日本賃貸保証株式会社

(18)日本セーフティ－株式会社

(19)株式会社グラート

(20)株式会社AYUMU

(21)株式会社FACE

(22)株式会社フォーカスタマーズ

(23)株式会社ネットワークサービス

(24)株式会社アセス信用保証

(25)株式会社えるく

(26)全保連株式会社

(27)あんしん保証株式会社

(28)キーパーズ有限会社

(29)その他、お客様にとって有用と思われる提携先。

4. 個人情報の保護対策

(1)弊社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。

(2)データベース等に対する必要な安全管理措置を実施いたします。

5. 個人情報処理の外部委託

保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

6. 個人情報の共同利用

お客様の個人情報を共同利用する際には、個人情報保護法に定める別途必要な処置を講じます。

7. 個人情報の開示請求及び訂正、利用の停止等の申出、及び取扱に関する苦情

お客様より、個人情報取扱に関する各種お問合せ及びご相談の窓口は下記のとおりです。

2020年4月6日

株式会社FACE賃貸住宅サービスNetWorkJR茨木店
〒567-0032
大阪府茨木市西駅前町４－３７
TEL：072-631-4146
FAX：072-631-4147

Contact 賃貸住宅サービスＪＲ茨木店

住所：	Nishiekimaecho, Ibaraki, 〒567-0032 Osaka,Japan
電話：	📞 +87
Webサイト：	https://www.cjs.ne.jp/jribaraki/
カテゴリ：	Real estate rental agency , Real estate agency , Real estate consultant , Business broker ,
街：	Osaka

Nishiekimaecho, Ibaraki, 〒567-0032 Osaka,Japan

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ち	ちゃんゆみ on Google ★ ★ ★ ★ ★ ネットで来店予約後、当初予定していた住居の都合が悪くても、たくさん紹介してくださってスムーズに住居を決めることができました。引越しシーズンで忙しい時でも丁寧に対応していただけました。 After making a reservation online, I was able to smoothly decide on a place to live by introducing me a lot, even if the originally planned house was not convenient. Even when I was busy during the moving season, I was able to respond politely.
田	田中羊子 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 担当の奥村さん　対応が良く笑顔素敵でした。安心して　家探し出来ました。 Mr. Okumura, who is in charge, responded well and smiled nicely. I was able to find a house with confidence.
Y	Yama Tou on Google ★ ★ ★ ★ ★ 契約まで丁寧な対応してもらいました。内見の際もずっと丁寧に説明もしてもらい満足のできる家を探せて満足でした。 I had them respond politely to the contract. I was happy to find a house that I was satisfied with when I was given a detailed explanation during the preview.
ク	クリオネ婦人 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 今回お部屋探しでお世話になりました。担当奥村さんとても親切丁寧な接客をしてもらい大満足です。また利用させてもらいます。 Thank you for looking for a room this time. Mr. Okumura in charge, have a very kind and polite customer service I am very satisfied. I will use it again.
木	木村和真 on Google ★ ★ ★ ★ ★ こちらの質問に対してスピーディーに対応いただきました。他社比較もしましたが、物件検索を1番しっかりとしていただいた印象です。満足いく物件探しが出来ました。ありがとうございました。 We were able to respond quickly to this question. I compared it with other companies, but I got the impression that the property search was the most solid. I was able to find a satisfactory property. Thank you very much.
堀	堀江奏 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 普段このような口コミを書くことが全くないのですが、あまりにびっくりすることが多くありましたので、投稿させて頂きます。引越し先の家を探すのに来店しましたが、まず担当者の方は名刺もくださいませんでした。来店前に、いいなと思っている物件があったので内見や紹介をお願いしたくお話したところ、某大手建築会社が手がける物件でしたが、ことごとく否定されました。ここがダメ、こういうところがダメ。と。そのあと何を言うかと思えば、その点こちらの物件はめちゃめちゃおすすめです。と、自分がおすすめの物件のメリットばかりを挙げ、その物件をゴリ押しされる始末です。物件によって様々なメリット・デメリットはあるかと思いますが、あくまで顧客がいいなと思っている物件に対してひたすらいちゃもんをつけ、それと比較して自分のおすすめ物件をゴリ押しするのはどうかと思います。全てにおいて自分本位な、全くこちらの立場になって考えて下さらない態度に正直早く帰りたいという気持ちでいっぱいになりました。またそれと同時に、横の従業員の方も、外国の方を相手されていたのですが、失礼なくらいの態度でした。相手が外国の方で、日本語もまだ拙い部分があったり希望条件も行き違いがあったりと接客しずらい部分があるかと思いますが、あからさまに苛々とした態度で口調もかなり偉そうでした。外国の方だからそういう態度を取っても、日本語あんまり分かってないからいいやとでも思っていらっしゃるのでしょうか？外国の方が職場に電話される際、社会人としてとても綺麗な日本語・敬語を使っておられました。頑張って働いておられるんだなと感心した同時に、そんな彼を馬鹿にするような態度で接客されていた従業員の方の方がよっぽど社会人として劣っていると感じました。見ていてとても辛く、こんなところでは絶対契約しないと思い、別のところで契約いたしました。色々な顧客が来られるかと思いますが、まずは第一にこちらの事を考えた接客をしていただきたいと思います。その辺の販売店とは違い、これからの新生活をサポートする立場にある方々だと思いますので、自分本位な接客は絶対に辞めていただきたいです。 I don't usually write reviews like this at all, but I was so surprised that I will post them. I came to the store to find a house to move to, but the person in charge didn't even give me a business card. Before coming to the store, there was a property that I liked, so I asked for a preview and introduction, but it was a property handled by a major construction company, but it was all denied. This is no good, this is no good. When. As for what to say after that, this property is highly recommended. And, I will list only the merits of the property that I recommend, and it is a disposition that the property is pushed. I think that there are various merits and demerits depending on the property, but I think it is a good idea to simply attach a chamon to the property that the customer thinks is good and push your recommended property in comparison with it. I was filled with the desire to return quickly and honestly to an attitude that is selfish in everything and does not think in this position at all. At the same time, the employee next to me was also dealing with a foreigner, but he was rude. I think that the other party is a foreigner, and there are parts where it is difficult to serve customers because Japanese is still poor and there are differences in desired conditions, but the tone was quite loud with an overtly frustrating attitude. .. Do you think that even if you take such an attitude because you are a foreigner, you don't understand Japanese very much? When a foreigner called me to work, he used very beautiful Japanese and honorifics as a member of society. I was impressed that he was working hard, and at the same time, I felt that the employee who was serving customers with such an attitude that made him foolish was far inferior as a member of society. It was very painful to see, and I thought I would never make a contract in such a place, so I made a contract in another place. I think that various customers will come, but first of all, I would like you to serve customers with this in mind. Unlike the stores in that area, I think they are in a position to support their new life in the future, so I definitely want them to quit their self-centered customer service.
_	_ Potato on Google ★ ★ ★ ★ ★ とても良いと思います。担当者住尾さんの神対応に感謝しています。とてもいい物件を紹介してくださり、内見の際も丁寧に解説していただきました。そして、契約もスムーズでした。インターネットのない物件なので、インターネット工事も管理会社に交渉し、許可をいただきましたので、本当にありがたいです。 I think it's very good. I am grateful to Mr. Sumio, the person in charge, for his support for God. He introduced us to a very good property and gave us a detailed explanation during the preview. And the contract was smooth. Since the property does not have the internet, I was really grateful that I negotiated the internet construction with the management company and got permission.
l	lx lux on Google ★ ★ ★ ★ ★ ここで契約させてもらいました。来店〜契約までは親が付き添ってくれていたからか丁寧な対応でした。しかし引っ越す前に、部屋の寸法、冷蔵庫を置くスペースの幅等を教えてほしいと連絡したら、面倒臭かったのか適当なことを言われてサイズが合わなかったです。確認する気がない、物件の詳細も分からない担当者さんで契約してしまったことに不安を覚えました。引っ越し後マンションでのトラブル等は賃貸会社に委託してるとのことだったので数回相談させてもらったことがあるのですが、借りていたマンションの担当者さん(上記とは別の人)は大変丁寧ですぐに対応して下さりとても感謝しています。が、他の人は電話してもまず声から面倒臭そうで話しても何も解決しなかった(対応してくれなかった)です。この時も担当者さんに変わってもらったことですぐ解決しました。担当者さんみたいに親切な対応をして下さる方もいるのに、やる気がなかったり適当なことを言う人がいるのはとても残念です。オーナーさんは口コミを見ると悪い評価にも丁寧に返信して下さっているので、お客さんへの対応を改善していきたいと考えていらっしゃると思います。今後改善されることを期待しています。 I made a contract here. From the time I came to the store to the contract, my parents were with me, so it was a polite response. However, before I moved, I asked him to tell me the dimensions of the room, the width of the space where the refrigerator was placed, etc. I was worried that the person in charge who didn't want to confirm and didn't know the details of the property signed the contract. After moving It was said that troubles in the condominium were outsourced to a rental company, so I consulted several times, but the person in charge of the rented condominium (a person different from the above) is very difficult. I am very grateful for your polite and immediate response. However, other people didn't solve anything (they didn't respond) when I talked to them because they seemed to be annoyed by their voice. At this time as well, the problem was solved immediately by having the person in charge change. It's a shame that some people, like the person in charge, are kind to me, but some people aren't motivated or say something appropriate. When you look at the reviews, the owner politely responds to bad reviews, so I think you want to improve your response to customers. I hope it will be improved in the future.