New Balance Japan - Chiyoda City

3.4/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

1 Chome-105 Kanda Jinbocho, Chiyoda City, Tokyo 101-0051, Japan

電話 : 📞 +877
Postal code : 101-0051
Webサイト : https://shop.newbalance.jp/shop/default.aspx
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1 Chome-105 Kanda Jinbocho, Chiyoda City, Tokyo 101-0051, Japan
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娘が約5年前に使っていたスニーカー。マジックテープはほつれて粘着がなく、ショッピングモールの靴屋で購入したものだし、1回新品と無償交換してもらっているし、もう無理だろうと思いダメ元でお客様相談室へ問い合わせをしました。 事情を話たところ、「今後の製造品質向上に繋がります、ありがとうございます。どこの配送会社でもいいので着払いでお送りください。」と言って下さりました。丁寧に、到着の連絡もくださいました。 そして約2週間後、靴が届きました。 手紙とスニーカーを見てすごく感動しました。白い布のところは擦れてビリビリになっていて諦めていてこちらからお願いもしていないのに補正修理をして下さってました。娘がよく履いていて思い出のある靴だったので、涙が出そうでした。 本当にありがとうございます。2人目の子供が産まれてくるので、その子にも履かしてあげたいと思ってます!そしてファーストシューズも必ずニューバランスさんにしようと決めてます! 素敵な対応を本当にありがとうございました。 靴のクリーニングも丁寧にし、大切に使わせて頂きます。
The sneakers my daughter used about 5 years ago. The Velcro tape was frayed and not sticky, I bought it at a shoe store in a shopping mall, and I had it exchanged for a new one once for free. When we talked about the situation, he said, "Thank you for improving the manufacturing quality in the future. Please send it by cash on delivery because any shipping company will do." I also kindly contacted you about the arrival. And about two weeks later, the shoes arrived. I was really moved by the letters and the sneakers. The white cloth was rubbed and creaked and I gave up and I didn't ask for it, but he repaired it. My daughter often wore it and I remembered it, so I was almost in tears. thank you very much. A second child will be born, so I would like to wear that child as well! And I have decided to make New Balance's first shoes as well! Thank you very much for your wonderful response. We will also carefully clean the shoes and use them carefully.
景時 on Google

25年前から愛用しているメーカー。 高校の時はナ◯キやアディ◯ススニーカーの全盛期。ニューバランスを履いていたのは部内で私だけで、「Nってなんだよ?」と随分仲間にからかわれた覚えがある。しかし、私はニューバランスを履いていたおかげで、怪我人が続出するハードな走り込みが多かった部活で膝を壊さずに済んだ。足を包み込むような独特の柔らかい履き心地で、毎回走るのが楽しかった。 その時履いていたのは1400(当時定価14000円くらいだったかな) 現在ニューバランスは大流行中だが、私からすれば必然の流れ。良いものはいつか見出されて、評価される。そういうものなのでしょう。 いい歳になり、スニーカーを履く機会はめっきり少なくなったが、靴箱には4代目となる1400が2足ストックされている。 これからも機能性を追求した靴づくりを続けてほしいと思います。
A manufacturer that has been a favorite for 25 years. When I was in high school, it was the heyday of Naki and Adi sneakers. I was the only one in the club who wore New Balance, and I remember being teased by my friends asking, "What is N?" However, thanks to New Balance, I didn't have to break my knees in club activities where there were many hard runs with injured people. It was a unique soft comfort that wraps around my feet, and I enjoyed running every time. I was wearing 1400 at that time (I wonder if the list price was about 14000 yen at that time) New Balance is currently in vogue, but for me it's an inevitable trend. Good things will be found and evaluated someday. Is it such a thing? At a good age, I have less chance to wear sneakers, but the shoe box has two pairs of 4th generation 1400s in stock. I hope that you will continue to make shoes that pursue functionality.
いくりん on Google

アメリカに本社のある、スポーツ衣料品等通販事業を中心に手掛けるニューバランスの日本本社。
Headquartered in the United States, New Balance's Japan headquarters is engaged in mail order business such as sports clothing.
s
snaf kin on Google

こんなに杜撰な会社だとは思ってもいませんでした。 下の写真は名古屋ウィメンズマラソンにニューバランスさんの企画にて参加が、当選されたものです。 担当の物が受付業務を怠ったせいで楽しみにしていた大会だったのに郵送物は一歳届かずしまいに前の日にメールでの添付でしたとメールでの報告。 大会関係者に問い合わせしたらニューバランスさんからは何も聞いてないと言われました。 しかも当選した時に直接ニューバランスさんに電話して確認したのに、、、 謝罪もなく、担当の者は何度も変わり、担当者の言い訳は担当事業部ではないので分かりかねます。とびっくりするような言い訳! 上層部の人はちゃんとわかって部下に指示してるのわかりかねますよ。 大手がこんな仕事ぶりなんですかね。 二度とこんな企画やらない方が良いですよ。 問い合わせしてもちゃんとした方とは話もできず。どうにかして逃げて謝罪もしない気満々でした。 宿泊費も交通費もパーです。 こういう事って説明責任ありますよね。 声を大にして言いたい。 謝ることくらいちゃんとしようよ! ⭐️1もないと思っております。
I never thought it was such a sloppy company. The photo below shows the winner of the Nagoya Women's Marathon, which was planned by Mr. New Balance. It was a tournament that I was looking forward to because the item in charge was neglecting the reception work, but the mail was not delivered by one year and was attached by e-mail the day before. When I contacted the people involved in the tournament, New Balance told me that I hadn't heard anything. Moreover, when I was elected, I called New Balance directly to confirm, but ... There is no apology, the person in charge changes many times, and the excuse for the person in charge is not the division in charge, so I can not understand. A surprising excuse! I don't understand that the people in the upper ranks understand it properly and give instructions to their subordinates. Isn't a major company doing this kind of work? You should never do such a project again. Even if I made an inquiry, I couldn't talk to a proper person. I was full of energy to escape and not apologize. Both accommodation and transportation costs are par. This kind of thing is accountable, isn't it? I want to say loudly. Let's just apologize! I don't think there is ⭐️1 either.
H
Helen Taylor on Google

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