ワンステップハウス大宮東口店

Name: ワンステップハウス 大宮東口店
Address: Nakacho, Omiya Ward, 〒330-0845 Saitama,Japan, Saitama, Japan

2.5/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact ワンステップハウス大宮東口店

住所：	Nakacho, Omiya Ward, 〒330-0845 Saitama,Japan
電話：	📞 +88
Webサイト：	https://www.onestephouse.co.jp/omiya/higashiguchi
カテゴリ：	Real estate agency ,
街：	Saitama

Nakacho, Omiya Ward, 〒330-0845 Saitama,Japan

Best Real estate agency in japan

秋	秋山直幸 on Google ★ ★ ★ ★ ★ まだ部屋も確実に決まっていないのに、それでも親身になって部屋探しをしてくださいました！もし、引っ越すのが確実になったら、是非利用したいと思います！ Even though I haven't decided on a room yet, I was kind enough to find a room! If you are sure that you will move, I would love to use it!
き	きれま on Google ★ ★ ★ ★ ★ 10年くらい前にここで借りました。借りてからすぐ転勤になったのですが、前後の対応が最悪でした・・・・鍵交換費用を取られたのに、使い回しか鍵が汚い。ほとんど住んでいなかったのに清掃代やらなんやらで敷金もほとんど帰ってこない。とにかく契約してしまうと、何もしてくれないし、金だけ取る不動産です。ブラッ○企業なのか人も定着しないらしく、当時の営業などもすでにほとんどいません。もう２度とここで借りることはないと思います。 I rented it about 10 years ago. I was transferred immediately after borrowing, but the response before and after was the worst ... The key is dirty only for re-use even though the key exchange cost was taken. Despite hardly living, the deposit has hardly returned due to cleaning fees. If you sign a contract anyway, it is a real estate that does nothing and only takes money. It seems that people are not firmly established as black companies and there are almost no sales at that time. I don't think we'll ever rent it again.
t	twee t on Google ★ ★ ★ ★ ★ 事前の説明なしで勝手にオプション施工され、3万請求されました。ゴキブリが出なくなる施工だったようですが、ガンガン出ました。こうなると本当に施工したのか怪しいですし、なにより何の効果もない無駄な施工だったのではないかと疑ってしまう内容です。こちらの承諾なしに勝手に施工し金銭を請求するという悪質さに驚くと同時に呆れてしまいました。「もう施工してしまったので取り消しはできない。お支払いしてもらう」とのことでしたので、泣く泣く3万円を支払いました。詐欺にあったような気分です。また、入居前に居室の汚れを申請していたが綺麗にしてもらえず、挙句の果てに退去するときにその汚れの清掃費を請求されました。こちらは支払いを拒みましたが3ヶ月近く敷金を返金してもらえず(敷金2ヵ月分なので30万円弱)、高圧的な態度で支払いを求められたように感じましたし、もう埒が明かないので支払いました。入居者が退去したあとの清掃もこちらの会社でやっているそうで、退去時の清掃費も他のところより高額なように感じました。納得できませんでした。これだけ揉めた不動産業者は初めてです。私はもう利用しません。 Optional construction was done without prior explanation and 30,000 requests were made. It seems that it was construction that cockroaches did not come out, but came out. It is suspicious whether it was really constructed when this happens, and it is suspicious that it was useless construction with no effect. I was surprised at the same time that I was surprised at the viciousness of constructing and claiming money without permission. I paid 30,000 yen to cry because I was told that “I have already done the construction and I can't cancel it. I feel like I was fraudulent. In addition, I applied for dirt in my room before moving in, but I was not able to clean it, and I was charged for cleaning the dirt when I moved away. I refused to pay this, but I could not refund the deposit for nearly 3 months (because the deposit was for 2 months, it was less than 300,000 yen), I felt that I was asked to pay with a high-pressure attitude, I paid because I didn't know. It seems that this company also cleans up the residents after moving out, and I felt that the cleaning costs when moving out were higher than elsewhere. I was not convinced. This is the first real estate agent to give up. I will not use it anymore.
ま	まりも. on Google ★ ★ ★ ★ ★ お昼前に電話をかけ、「担当者が今外なので折り返します」と連絡を貰ってから18時になっても折り返しが来ず。改めて電話したところ「今日中に電話させます」と言われそのまま電話来ず。翌日また電話をし、店長が出たが一切謝罪なし（直接怒った受付の人は当然だが謝罪を貰った）社会人として失格。二度と利用しません。 I made a phone call before noon and said, "I'm outside the person in charge, so I'll call you back." When I called again, I was told "I'll call you today," and didn't come back. The next day, I called again and the manager came out but no apology (the receptionist who got angry directly got an apology as a matter of course) Disqualified as a member of society. I will never use it again.
4	45 123 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 対応に甘さはありましたが、難しい条件でニーズに合った物件を紹介いただけました。(星4評価) →契約後の書類対応、隣人への騒音対応など契約後の甘さが目に余ります。(星1評価) Although the response was unsatisfactory, I was able to introduce a property that met my needs under difficult conditions. (4 stars rating) → The sweetness after the contract, such as dealing with documents after the contract and dealing with noise to neighbors, is overwhelming. (1 star rating)
y	y miyu on Google ★ ★ ★ ★ ★ 管理会社は、最低限の対応しかしません。ペット可の賃貸で、ワンちゃんの事で、後から入居した下の住人が壁叩いたり、天上叩いたりされていて、下の住人は、会社で借り上げて、外人が住んでます。下の住人の会社の人には、言うだけ、伝書鳩。挙げ句の果てには、うちのワンちゃんも悪いみたいな言い方、無駄吠えしてるわけでもないし、ゲージから、だせば、狭い部屋でも、駆け回るのも度がこしてるかのように言われ、ならペット可の意味をなしてないのでは？後は、当事者同士で、話し合って下さいとの事。 The management company does only the minimum response. It is a pet-friendly rent, and the residents below who moved in later are hitting the wall or hitting the heavens because of the dog, and the residents below are rented by the company and foreigners live there. To the person in the company of the resident below, just to say, a carrier pigeon. At the end of the phrase, my dog isn't barking in vain, and the gauge tells me that even in a small room, it's hard to run around. Doesn't it make sense? After that, the parties should discuss with each other.
こ	こころK on Google ★ ★ ★ ★ ★ 店長に応対していただきました。連絡のミスによりこちらに迷惑がかかった際には笑いながらすみませんの一言だけでした。また、スタッフの声が小さくて何を言っているのかよく聞こえませんでした。BGMを流しているのなら声のボリュームにも気を使うべきだと思います。全体的に顧客に対しての意識と優先順位が低い店舗だと感じました。 I had the store manager respond. I'm sorry to laugh when I was inconvenienced by a mistake in contact. Also, the staff's voice was so quiet that I couldn't hear what they were saying. If you are playing BGM, you should also pay attention to the volume of your voice. Overall, I felt that the store had low customer awareness and priority.
に	にこ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 約2年前にもお世話になり投稿させて頂きました。今回は、環境を変えたいと思い立ち再び【青木様】で、お願いしますと予約を入れました。(青木様の名前を公表することご本人に了承済)。事前に伝えてあった色々なことで物件を絞って下さっていたり、更にその場でも私の意見に耳を傾けてくださり、時間をかけてくださいました。その結果、自分の希望通りの物件が見つかり内覧もその部屋一ヶ所のみで、直ぐに契約へ。青木様は、ここにこの家具を置くといいかもしれませんね等、よりよい生活へのアドバイスまでくださりました。出会った頃と良い意味で代わらず、寄り添ってくださる良い方です。他のスタッフの方をちらっと観察していましたが、親切丁寧な印象を受けました。青木さん、スタッフの皆様、また、よろしくお願いいたします。 I posted it about two years ago. This time, I wanted to change the environment, so I made a reservation again with [Mr. Aoki]. (Aoki-sama's name has been approved by the person himself). He took the time to narrow down the properties by various things that I had told him in advance, and also listened to my opinion on the spot. As a result, I found the property that I wanted, and I could see it in only one room, so I immediately signed a contract. Mr. Aoki even gave me some advice for a better life, such as putting this furniture here. He is a good person who stays close to me in the same way as when I met him. I glanced at the other staff members, but I got the impression that they were kind and polite. Thank you to Mr. Aoki and all the staff.