Mizuho Bank Itabashi Branch - Itabashi City

3.2/5 に基づく 8 レビュー

Contact Mizuho Bank Itabashi Branch

住所 :

36-7 Honcho, Itabashi City, Tokyo 173-0001, Japan

電話 : 📞 +89
Postal code : 173-0001
Webサイト : https://shop.www.mizuhobank.co.jp/b/mizuho/info/BA339753/
カテゴリ:

36-7 Honcho, Itabashi City, Tokyo 173-0001, Japan
鈴木啓道 on Google

脇元大樹 on Google

C
CHiPs on Google

時間が掛かる
It takes time
田村寛 on Google

交通の便よし
Transportation convenience
K
K K on Google

駅近、たしか自転車止められた気がする
I feel like my bicycle was stopped near the station
O
OA DA on Google

全体的に対応が遅い
Response is slow overall
岡山武志 on Google

発券機の横にいるおじいさんは 邪魔にしかなってないですよ。 発券機で要件を仕分けしているから いちいち横に来て 要件を聞きに来る意味を感じません。 そんな人いらないから手数料下げてください。
The grandfather next to the ticket machine It's only an obstacle. ‥ Because ticketing machines sort out the requirements Come sideways It doesn't make sense to ask for requirements. Since you don't need such a person, please lower the fee.
政ミハエル on Google

マイナス(-)★★★★★ 星の評価が足りません(笑) マイナス5つ星(*>∇<)ノ コロナ禍を理由に、とても斬新なサービス炸裂!! 月末だろうが、どんなに待っている人が居ようが、意に介せずの接客サービス。 レベルの低い接客する暇があるなら、回転を早くし、年寄りや膝が悪い方々に優しく、イライラさせる営業を改善して貰いたいもんだ。窓口は、一般と法人の2つだけ(#゚Д゚)ゴルァ!! コロナ対策なら、窓口を増やして滞在時間を減らす。 人員削減なら、そんなにお客が来ないの?って感じです。 更に、せっかく新しく建て直したのに駐輪所を出入口から遠い裏手に作ってる始末。 しかも、自転車を何処に止めて良いのか分からないチープ過ぎる駐輪場。 住民との混在+従業員の出入口有りの動線入り乱れ+通路自体が狭い+台数が少な過ぎ、かつ止めづらいこと。 それじゃぁ、年配の方などは、わざわざ裏手に止めにいかんよ。 以前から来客数で、どのくらいの利用者がいるかとか理解していないのか?調査していないのか?設計した建築屋さんの技量を疑う。 それとも、そもそも利用者の事なんか考えない銀行側の意向なのか? どちらにしても、一度は利用してみる価値ありの最低の駐輪場。 以前はあった、自動車の駐車場も無くしてた。 これでお年寄りや身体の不自由な方々は、かなり足が遠退く。 改悪だらけで、お客を大切にしていないのを肌で感じる。 仕方無く利用しなくてはならいから、最悪だ。 以前のボロい!?時の方が、接客も含め、まだ使い勝手か良かった。 コロナ禍よく、全てを電子決済に追い込むつもりかもしれんが。 そしたら、別に゛みずほ銀行゙でなくても困らないという現実が、そこにあるけどwww 特に利息が高い訳でもないし。 追記 仕事の用事で行ったら、2021.02.15からネットで予約して来いとの事。 電話では、駄目ではないが繋がり難いとの事。 おいおい、解ってるなら改善しろよ!! しかも、その言い方と言ったら感じの悪いのなんの。 ヒステリックな感じの悪い女性の方でした。 まぁ、男性スタッフのおじちゃんも愛想良いだけで使えないけど。 みずほ銀行の接客って、どこもこんな感じなんですかね? 富士銀行と第一観銀と一緒になって、サービス最悪になったけど更に悪化してるというか加速的に悪くなってる。 まぁ、お陰様でみずほ銀行とは距離を取るようにしてます。 でも、どうしても行かなきゃ行けないからホントに憂鬱だわ。いい銀行だわ。 追記2 2021.02 急遽、銀行に用事が出来て向かう。 予約してないので、待たされると思ったけど・・・酷い!Σ(×_×;)! 予約していないお客は、30分以上お待ちになりますと!!っと平然と、やや高圧的に言い放つ始末。 例のヒステリックな感じの悪い女性ね。 しかも、端の通路に立たせっぱなし( ´;゚;∀;゚;) 年配だろうがなんだろうが、なんだろうがおかまいなし。 簡易の椅子もないので、年配の方はさぞ辛かろうに(-_-;) 対応が横柄なのも加味して、予約無しのお客は半ギレで、帰る方続出。 大半が商売されている方々だったようなので、余計に時間に厳しい、対応にも厳しい。 通り一辺の頭を下げて、お仕舞い。 頭にくるよ、普通!! 心無いのがビンビンに伝わってくるしね。 ついでに、ずっと待っていると予約者は減り、席は空くが、予約していない者には座らせないという仕打ちをかまされます♪ さらに、予約してないもんで、番号呼ばれても誘導無し。 しかも、お客が居なくなってから、受付の人達で1ヶ月も前から予約してくれと伝えてると逆ギレ陰口(笑) おっちゃん1人は、少し擁護してたけど。 事前の連絡が、受付のみって!? 信じられないです。 逆ギレしている暇があるなら、ちゃんと利用者に連絡行き届くようにしろよ! あと、正面入口には、自転車を置かせないようにポールとチェーンがしてあった。 また、厭らしい利用客への嫌がらせ。 陰険な銀行だ。 追記3 月始め辺りに事前予約無しで、訪問。 予約しようとしたら、空いているのは3日後で△マーク。そんなに待てないし。 行きたい時間は、ほぼ選べないので仕方無く直行(笑) 待ち時間は、以前より長い60分以上と脅される。 そして、杓子定規の予約の話をされる。 待たされるのは、知っていてるけど来たと伝えたのに・・・。 なので、少しイラッとして私の話を聞いていたかと制した。 パブロフの犬の様に、条件反射の如く予約制の話をしないと怒られるんだろうな会社に。 マニュアル通りコンビニ程度?むしろ以下の接客しか出来ないのが、今のみずほ銀行なんですね。 お客は、スッカスカなのに。60分待ち。ワザと嫌がらせしているとしか考えられない脅しですね。 実際は、15分程度でした。 窓口の女性の対応は、とても良かったです。 待たされる際の廊下には、椅子が2つ置いてあり少しは改善された!?かもꉂꉂ(ˊᗜˋ*)笑
Minus (-) ★★★★★ The star rating is not enough (laughs) Minus 5 stars (*> ∇ <) no A very novel service explodes because of the corona wreck! !! At the end of the month, no matter how many people are waiting, the customer service is unintentional. If you have time to serve low-level customers, I would like you to speed up the turnover, be kind to the elderly and people with bad knees, and improve the frustrating sales. There are only two contact points, general and corporate (# ゚ Д ゚) Gol'!! For corona measures, increase the number of windows and reduce the length of stay. If we reduce the number of employees, won't there be so many customers? I feel like. Furthermore, even though it was newly rebuilt, the bicycle parking lot was built behind the doorway. Moreover, the bicycle parking lot is too cheap and you don't know where to park your bicycle. Mixing with residents + Disturbance of flow lines with entrances and exits of employees + Narrow passages + Too few units and difficult to stop. Well then, if you are an elderly person, don't bother to stop behind the scenes. Do you not understand how many users there are in terms of the number of visitors from before? Are you not investigating? I doubt the skill of the architect who designed it. Or is it the intention of the bank not to think about the user in the first place? Either way, the worst bicycle parking lot that is worth a try. I lost the car parking lot that I used to have. This makes the elderly and people with disabilities considerably retreat. It's full of deterioration, and I feel that I don't care for customers. It's the worst because I have to use it unavoidably. The old rag! ?? At that time, it was still easier to use, including customer service. Corona: Maybe I'm going to push everything into electronic payments. Then, there is a reality that you don't have to be a Mizuho Bank, but www The interest is not particularly high. postscript If you go for work, you can make a reservation online from 2021.02.15. It's not bad on the phone, but it's difficult to connect. Hey, if you know it, improve it! !! What's more, it feels bad to say that. It was a hysterical and unpleasant woman. Well, the uncle of the male staff is just amiable and can't be used. Isn't Mizuho Bank's customer service like this everywhere? Together with Fuji Bank and Daiichi Kangin, the service was the worst, but it's getting worse, or it's getting worse at an accelerating rate. Well, thanks to you, I try to keep a distance from Mizuho Bank. But I'm really depressed because I have to go. It's a good bank. Addendum 2 2021.02 Suddenly, I was able to go to the bank. I didn't make a reservation, so I thought I'd have to wait ... but it's terrible! Σ (× _ ×;)! If you haven't made a reservation, please wait for 30 minutes or more! !! It's a simple, slightly high-pressure disposition. The hysterical and unpleasant woman in the example. Moreover, it keeps standing in the aisle at the end (´; ゜; ∀; ゜;) It doesn't matter if you're old or not. There is no simple chair, so it will be hard for the elderly (-_-;) Considering that the correspondence is arrogant, the number of customers without reservations is half-finished, and there are many people returning. It seems that most of them were in business, so it was more time-consuming and difficult to deal with. Head down on one side of the street and you're done. It comes to my head, normal! !! I can tell that I have no heart. By the way, if you wait for a long time, the number of reservations will decrease and seats will be vacant, but those who have not made reservations will not be allowed to sit ♪ Furthermore, because I haven't made a reservation, there is no guidance even if the number is called. What's more, after the customers disappeared, the receptionists told me to make a reservation for a month in advance. One uncle was a little advocate. Only the receptionist will contact you in advance! ?? I can't believe it. If you have time to go backwards, make sure you get in touch with the users! Also, at the front entrance, there was a pole and a chain to prevent bicycles from being placed. In addition, harassment of unwilling customers. It's a sly bank. Addendum 3 Visit around the beginning of the month without prior reservation. When I try to make a reservation, the one that is vacant is the △ mark after 3 days. I can't wait so long. I can't choose the time I want to go, so I can't help but go straight (laughs) Waiting times are threatened with more than 60 minutes, which is longer than before. Then, he talks about making a reservation for a scoop ruler. I knew that I was waiting, but I told him I was here ... So, I was a little irritated and decided that I was listening to my story. To a company like Pavlov's dog, if you don't talk about reservations like conditional reflexes, you'll get angry. About a convenience store as per the manual? Rather, Mizuho Bank now can only serve the following customers. Even though the customer is Sukasuka. Wait 60 minutes. It's a threat that can only be thought of as harassing you. Actually, it was about 15 minutes. The response of the woman at the counter was very good. There were two chairs in the corridor when I was waiting, which was a little improved! ?? Maybe ꉂꉂ (ˊᗜˋ *) lol

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