株式会社レントハウス千歳烏山店

2.2/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

Minamikarasuyama, Setagaya City, 〒157-0062 Tokyo,Japan

電話 : 📞 +87878
Webサイト : http://www.renthouse.co.jp/karasuyama/
カテゴリ:
街 : Tokyo

Minamikarasuyama, Setagaya City, 〒157-0062 Tokyo,Japan
佐野一郎 on Google

対応は最悪。幼稚な言葉遣いで、ペンの先を客に向けて話してくるような低レベルなスタッフがいます。メールも再三にわたり無視され、一方的な言い方をされます。 スタッフの教育が行き届いていない店舗です。 仲介料も高いので全くおすすめできません。こんなところで契約するぐらいなら他店舗をおすすめします。契約して後悔しました。
Correspondence is the worst. There are low-level staff who speak with childish language and point the tip of the pen at the customer. Emails are repeatedly ignored and unilaterally spoken. It is a store where the staff is not well educated. The brokerage fee is also high, so it is not recommended at all. We recommend other stores if you want to make a contract in such a place. I made a contract and regretted it.
H
H M on Google

お盆前に契約書を交わしたが、連帯保証人への書類の郵送対応をしていなかった。 連休明けにこちらから問い合わせして、対応漏れが発覚しました。 普段の対応も、「折り返し連絡します」の後に、連絡があったことは一度もありませんでした。 すべてこちらが確認しないと進みません。 責任者(Oさん)は理由がない限り、衝立の後ろに隠れています。 物件自体は良かったので、渋々こちらで契約しましたが、過去の仲介不動産業者で最低の対応でした。
I signed a contract before Obon, but I did not mail the documents to the guarantor. I made an inquiry from here after the holidays, and it was discovered that there was an omission in response. As for the usual response, I have never been contacted after "I will contact you back". You can't proceed unless you confirm everything. The person in charge (Mr. O) is hiding behind the tsuitate unless there is a reason. The property itself was good, so I reluctantly signed a contract here, but it was the worst response among past brokerage real estate agents.
ひまわり on Google

以前、内見の予約を入れてましたが、当日になっても全く連絡もなし。 当日電話したところ担当から折り返しさせますとの事。 予定時間が間に合わなくなりそうなので店に向かうと、ようやく電話が掛かってきて担当者が体調不良で案内出来ないとの事。 コチラとしては「はぁ?」という思いでした。 さらにすぐさま物件を確認をしたら既に成約済み。 おそらく成約済みの連絡を忘れた事を偽る為に嘘をついたのでしょう。 正直これほど不誠実な不動産屋は無いと思います。 一般常識を持ち合わせた企業であれば「申し訳ございません」の一言があると思いますが、電話も適当にガチャ切り。 ちなみに、当日飛び込みのフリをしてお店に行ったところ、体調不良の担当者がフザケながら接客していました。ウソ確定ですね。 客の予定を無駄にしたのにも関わらず、自分達のミスを隠す為に嘘をつきます。まともな企業ではありません。 ★1じゃないと投稿できない様ですが星はマイナス点です。
I made a reservation for a preview before, but I didn't get in touch with him on that day. When I called on the day, the person in charge would call me back. When I went to the store because it seemed that the scheduled time would not be in time, I finally got a call and the person in charge was in poor physical condition and could not guide me. As for this, I thought "Huh?" If you check the property immediately, the contract has already been concluded. Perhaps he lied to pretend that he had forgotten to contact him. To be honest, I don't think there is a real estate agent so dishonest. If you are a company with common sense, I think there is a word "I'm sorry", but I also cut off the phone properly. By the way, when I went to the store pretending to jump in on the day, the person in charge of poor physical condition was serving customers while being foolish. It's a lie. Despite wasting the customer's schedule, they lie to hide their mistakes. Not a decent company. ★ It seems that you can only post if it is 1, but the star is a minus point.
K
KTカーター on Google

本当に酷い従業員がいる 評価が低いのは納得。 メールの返信は遅く、伝えられた情報にも誤りがある 利用する方は気をつけてほしい。
There are really terrible employees I am convinced that the evaluation is low. Email replies are slow and the information conveyed is incorrect Please be careful if you use it.
a
asahi 30 on Google

責任者の対応最悪です。ミスがあっても謝罪しないし、なんなら喧嘩腰。不動産のプロというより、人をイライラさせるプロだと思います。
The response of the person in charge is the worst. I don't apologize for any mistakes, and I'm a quarrel. I think it's more of a frustrating professional than a real estate professional.
H
H J on Google

誠意が見られない、話している途中に話しを被せてくる、契約時から数年間の社員の方たちは丁寧な応対をしてくれたが、時が経ち社員の方が変わり応対に衝撃を受けた。相手をみている、クライアントに対して最善の策を提供してきると感じられない
佐藤卓也 on Google

今回は大変お世話になりました! 最初は3番手?の申込でしたが、なんと繰り上がり無事契約出来ました! 保険で万が一ダメな場合の物件提案等、知識も豊富で安心してお任せできました! 時期的にもすごく忙しい時期にも関わらず夜遅くまでご対応頂きました! またの機会がありましたらよろしくお願いします!
Thank you very much for your help this time! 3rd at first? It was an application for, but I was able to make a successful contract! We have a wealth of knowledge and can leave it to us with peace of mind, such as property proposals in the unlikely event that insurance does not work! Even though it was a very busy time, we were able to respond until late at night! If you have another chance, thank you!
J
Jason Bronx on Google

「おとり物件」で架空物件をエサに店舗への集客を図る違法店。 私の場合、不動産検索サイトから内見希望の問い合わせをしたところ、予約を取るための電話がファーストタッチポイントだったが、まず、受け答えがぼんやりしており、一般的な挨拶はなし、問い合わせや興味に関するお礼もなし、この時点でNGではあったが、どうしてもその物件が見たかったため仕方なく進めた。 電話の段階で、ピンポイントで内見したい物件があったにも関わらず、根掘り葉掘り希望条件を細かく聞かれた。しかも、「今回の引越の目的って同棲とかですかね~」と・・・もう少しマシな言い方がないのか。 私は甘かった。 内見くらいは出来ると思っていた。 予約した日に店に行くと、今、他ではどこの物件を見ているのか、具体的な物件名まで書かされ、ハテナと思いつつも、別に影響はないので開示しつつ様子見した。 次から次へと、「ここはどうですか~」とイマイチな物件を推してくる。比較検討のために2~3点回って内見させたいのかな、と思っていたが、どうも出してくるものが希望条件からズレており、加えてどんどん対象エリアが拡大していくので、やばい人だとはすぐわかった。 来店から1時間経過。 若手なので優しくしておいたが、時間の無駄なので行動開始。 勧められた他の物件は興味がないことを伝えた。 そろそろ希望の物件を見に行きたいことを伝えると、 もごもごと電話で話しており「今、別の方が内見してる」とのこと。 条件のいい物件だったので、「それじゃ、その人決めちゃうだろうね」と、私はぼやいた。 「いやーそんなことないと思いますよ~」と呑気に答えていた。 それから15分くらい経過し、再度受話器を手にしていたが、向こう側に通話相手がいないような感じ、「あーはい、はい。そうですか」と、、下手くそな演技で、全てを悟った。 担当者「すいません、今の人で申し込み入ったそうです」と。 「え、じゃあさっさと見に行けば間に合ってたじゃんね!」と私たちがボヤくと、 「あの~そこまでここ気に入ってると思ってなかったんで~そんなら現地集合とかにすればよかったですね」と、ふざけた発言。 つまり、元々この物件を仲介できる権利をもっていなかったのだ。 だから、時間をかけて自分たちが仲介権を持っている物件を見せてきていたわけだ。 若い人はすんなり騙されるだろう。 こんな会社を介して不動産契約なんて絶対にやめたほうがいい。 もう少しマシな演技をしろよ。やるなら。
An illegal store that uses fictitious properties as bait to attract customers to the store. In my case, when I made an inquiry about a preview request from a real estate search site, the phone to make a reservation was the first touch point, but first of all, the answer was vague, there was no general greeting, and there was no general greeting, regarding inquiries and interests. There was no thank you, and it was NG at this point, but I really wanted to see the property, so I had no choice but to proceed. At the telephone stage, I was asked in detail about the desired conditions for root digging and leaf digging, even though there was a property I wanted to see in a pinpoint manner. What's more, "Is the purpose of this move to live together?" ... Isn't there a better way to say it? I was sweet. I thought I could do a preview. When I went to the store on the day I made the reservation, I was told what other properties I was looking at right now, including the specific property name. One after another, he recommends properties that are not good enough, "How about here?" I was wondering if I would like to go around a couple of points for a comparative study, but the things that come out are out of the desired conditions, and in addition, the target area is expanding steadily, so it's dangerous. I knew immediately that I was a person. One hour has passed since I came to the store. I was kind to him because he was a young man, but he started to act because it was a waste of time. He told me that he was not interested in the other properties recommended. When I told him that I wanted to go see the property I wanted, He talks on the phone with his mom, and says, "Now, another person is looking inside." The property was in good condition, so I said, "Then I'll decide who that person is." "No, I don't think that's the case." About 15 minutes had passed since then, and I was picking up the handset again, but I felt like there was no other party on the other side, and said, "Ah, yes, that's right." The person in charge said, "I'm sorry, I heard that the current person applied for it." "Well, if you go to see it quickly, you'll be in time!" "I didn't think I liked it so much-I should have done it at the local gathering," he said playfully. In other words, he originally did not have the right to mediate this property. That's why they took the time to show the properties they had the right to mediate. Young people will be easily deceived. You should definitely stop real estate contracts through such a company. Do a little better acting. If you do.

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