Mercedes Benz Fuchū - Fuchu

4/5 に基づく 8 レビュー

Contact Mercedes Benz Fuchū

住所 :

2 Chome-12-7 Midoricho, Fuchu, Tokyo 183-0006, Japan

電話 : 📞 +88
Postal code : 183-0006
Webサイト : https://www.yanase.co.jp/store/24650/
カテゴリ:

2 Chome-12-7 Midoricho, Fuchu, Tokyo 183-0006, Japan
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torachan on Google

こちらで購入していないと対応が、良くありません。 ネットで調べたらヤナセさんは、多いようです。 購入した客は、神さまですが、それ以外は・・・ もう行きたくありません。
Correspondence is not good unless you purchase it here. There are many Yanase-san when I look it up on the net. The customers who purchased are gods, but otherwise ... I don't want to go anymore.
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Tadatoshi Katsura on Google

サービスの方の対応は素晴らしいです。
The service is great.
石川カオリ on Google

車検で訪れました。スワロフスキーのキーリングを半額の3780円で見つけて買いました。気に入った石の色ではなかったですが半額だったので即購入です。定価じゃちょっと買えない貧乏な我が家。とても品がある黒のキラキラで満足。車検もそんなにかからなそうで良かったです。
I visited at a car inspection. I found the key ring of Swarovski at half price of 3780 yen and bought it. Although it was not the color of the stone I liked, it was half purchase so it was purchased immediately. Poor home where you can not buy a bit of the price at a fixed price. Satisfied with the glitter of black with very good things. I was glad that the automobile inspection was not so serious.
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Timo A on Google

お店が新しくなり、オープニングに行きました。 とても感じのいい女性が上手に説明してくれ、なかなかいいね!と思っていましたが 試乗の時は若い男性に変わり説明があまり上手ではなく盛り下がってしまいました。 また試乗コースがやや単調でした。
The shop is new and I went to the opening. A very nice woman explains well and I like it! I thought that At the time of the test drive, I changed to a young man, and the explanation was not very good, and it was stagnant. Also, the test drive course was somewhat monotonous.
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yuya* Ohmoto (goodshooter*) on Google

サービス部門に50代と思しき整備士さんが居られ、この方の接客の対応・雰囲気が、どうにも気分が悪かったので、ひいては、ヤナセ自体に不信感を持ち、最終的にお世話になる店舗をシュテルン系のお店に変更しました。 このサービス部門のオジさまが、訪れる度、言葉の端々に“なんだか気持ちよくない、引っかかる感じ…”のことをおっしゃるんです。 先日は「新車半年点検とリコール作業対応」で入庫日時予約の電話をしたのですが、“車両の返却が翌日になる”とのこと(リコールの作業時間の長さが日跨ぎの要因…)で、「それなら、代車は出せるのですか?」と話終わる前に、“食い気味に”「うちは代車は、ないんですよぉ〜」…と(なーんか、どうにもヤな感じの口調…)。 おいおい、なんでも、“ 言い方 ”な! (こっちもそんなゴリゴリに、代車、期待してないわぃ!) いやぁ…絶妙にちょっとイラっとくるタイミングで食い気味にお話になる…これは一朝一夕で身につけたスキルではゴザらんな…と。 “待てよ、こんな嫌な印象になったの、自分だけなのかな…”と思って、こちらのクチコミを見てみると、同じ様にサービス(購入後のお客さんを担当する)部門に対しての不満を感じている方が何名もいらしたので、ひょっとしたら、そもそもこのお店のスタイルなのかも知れませんね。 …ということで、西東京地区では一番にメルセデスの新世代フォーマットの店舗として華々しく移転オープンした「ヤナセ府中」ですが、(営業さんの頑張りを?)特定の一人が、お客様への印象を台無しにしているんじゃないかなぁ…だとしたら、勿体無い話ですよね。。。
There was a mechanic in the 50's in the service department, and the response and atmosphere of this customer service was somehow unwell, which in turn felt distrustful to Yanase himself, and the store which will eventually be taken care of by Stern Changed to the shop of. Every time I visit, Oji-sama in this service department talks about "somewhat uncomfortable, feeling stuck ...". The other day I made a phone call for reservation of the storage date and time for "new car half year inspection and recall work correspondence", but that "the return of the vehicle will be the next day" (due to the length of working hours of recall being across days ...) So, before saying "Can you get a substitute?" "I'm eating" "I don't have a substitute!" ... (and something like ya Tone of ...). Hey, whatever, "How to say"! (This is also a gory, such as a substitute car, I do not expect!) No ... Well, it's time to eat a bit irritatingly when it comes to eating. This is a skill I learned in a day and a night. "Wait, I feel like this is a bad impression, I wonder if I'm alone ..." If you look at this review, the service (in charge of the customer after purchase) department in the same way There were a lot of people who were dissatisfied, so maybe it was the style of this shop. ... In the West Tokyo area, "Yanase Fuchu", which was reopened brilliantly as a store of the new generation format of Mercedes in the first in the West Tokyo area, but (one's hard work of sales person?) A specific person has an impression on the customer If you think you're messing up ... it's a shameless story. . .
橋元瑞枝 on Google

長年お世話になっていますが一貫した素晴らしいサービス、応対…数少ない安心して車を預ける事の出来るディーラーです。
We have been indebted to you for many years, but we are one of the few dealers who can leave your car with peace of mind.
マサヨシ on Google

技術、サービスの担当があまり親切ではない。 営業担当の丁寧さとは全く違う。 一度金を払って買ったら、あとは客ではないようです。できれば、点検とかも、冬タイヤの保管も、ほかの店に替えたいが、そこでも同じだったらと思い我慢して利用しています。とりあえず、この店はお勧めできません。
The person in charge of technology and service is not very kind. It's completely different from the politeness of the sales staff. Once you pay for it, you don't seem to be a customer. If possible, I would like to change the inspection and storage of winter tires to another store, but I am using it with patience, hoping that it will be the same there. For the time being, this store is not recommended.
加藤泰弘 on Google

車検整備で入庫しました。サービス受付の担当者によって満足度が大分違うと思いました。以前、修理の時も良心的に対応して頂き大満足でした。遠方でも今後もお願いするつもりです。近くのヤブ医者より遠くの名医とは、この事だと思います。
It was warehousing for vehicle inspection maintenance. I thought that the degree of satisfaction would vary greatly depending on the person in charge of the service reception. Previously, I was very satisfied with the conscientious response during repairs. I will continue to ask you even in the distance. I think this is the case with a well-known doctor who is farther than a nearby quack doctor.

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