Mazda - Okazaki
3.6/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Mazda
| 住所 ： | 1 Chome-１-24 Tatsumiminami, Okazaki, Aichi 444-0874, Japan |
| 電話 ： | 📞 +87 |
| Postal code : | 444-0874 |
| Webサイト ： | http://www.tokai-mazda.co.jp/a4-shop/shop_detail.html%3Fshop_code%3D741 |
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こ
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こやまゆうき on Google
★ ★ ★ ★ ★ マツダの中古車を購入し、ディーラー付き合い無かったのですが、修理が必要になりお世話になりました。丁寧に対応いただきとても好感を得ましたの、この投稿しました。
 I bought a used Mazda car and had no relationship with the dealer, but I needed to repair it and thank you. I posted this post because I was very pleased with it.
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木
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木村正人 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 何があってもこのお店には行かないと思いました。
点検してもらった結果、これを変えれば大丈夫です。
原因や詳細を聞いたら、詳しくはわかりませんが、これを変えれば大丈夫と言われました。
ありえません。
このような対応が初めてで納得できませんでした。
また今回の箇所は現在のリコール関係の箇所と他の店舗で聞きました。信じられません。
このお店では何もわからないということを知りました。
詳細↓
エンジンシステム点検と表示され、緊急でこのお店にうかがいました。車を止めた後5分後ほどに店員さんがきて、事情を説明しました。エンジンシステムのことなので、不安でした。どれくらい待つかわからないと言われ、目の前のイオンに用事があったため、時間になったら、電話して呼び出してもらうことできますか？と聞いたが、理解してもらえず、とりあえず中でお待ちください。確認してきます。と言われて店内で待つこと1時間。イオンのお店の時間の兼ね合いがあるため、お店の人に相談しようと思ったら、店内に誰もおらず対応してもらえませんでした。結局その後30分ほど待たされ店員さん発見し、確認したら、もう終わっていたらしく、上記の結果を聞きました。時間も遅くなり、当初の予定も丸つぶれ。お待たせしましたの一言もなく、説明も曖昧。もう行きません。
I thought that I would not go to this shop no matter what happened.
As a result of being checked, it is okay to change this.
I do not know details as to why and details, but I was told that it would be OK if I changed this.
impossible.
Such correspondence was the first time and it was not convinced.
Also, I asked about the current recall related place and other stores. can not believe.
I learned that I do not understand anything in this shop.
Details ↓
I was told that the engine system was inspected and I came across this store in an emergency. A store clerk arrived 5 minutes later after I stopped the car and explained the circumstances. It was an engine system, so I was concerned. Because I was told that I do not know how long to wait, because there was something in the ion before my eyes, can you phone me and call me when I have time? I asked, but please do not understand, please wait in the meantime. I will check it. It told me to wait in the shop for 1 hour. Because of the time balance of AEON's shops, when I thought about consulting with people in the shop, no one in the shop could accommodate it. Eventually I waited for about 30 minutes and found a clerk and confirmed it, it seems that it has already ended, I heard the above result. Time got late, and the original schedule was too drunk. I have kept you waiting for a word and the explanation is ambiguous. I will not go.
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d
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das tera on Google
★ ★ ★ ★ ★ 車検で訪れるが、営業がいい顔するのは新車購入の時だけで、あとの対応はろくでもない。
2020年 追記
今回の車検では、対応がかなり改善されたので、星を増やしました。車検前の連絡、車検直前の説明、車の清掃(車外と車内、特に車内)、車検中の連絡、車検直後の説明など、良かったです。特に、車の清掃がキレイでした。
I come by car inspection, but sales are good only when purchasing a new car, and the response afterwards is not easy.
2020 postscript
In this car inspection, the response has been considerably improved, so we increased the number of stars. Communication before the vehicle inspection, explanation just before the vehicle inspection, cleaning of the car (outside and inside the vehicle, especially inside the vehicle), communication during the vehicle inspection, explanation immediately after the vehicle inspection, etc. were good. In particular, cleaning the car was beautiful.
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ポ
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ポン on Google
★ ★ ★ ★ ★ マツダディーラーは、営業サービスの評判があまり良くなかったのですが、竜美ヶ丘店は、対応がとても良かった。営業マン、新人営業マン、そして何より店長がとてもフットワークが軽く、初めと最後は、必ず挨拶に来てくれて安心感があります。
ただ、新車購入しても自前で準備したドラレコを取り付けしてもらえないところが融通がきかない（取り付け費用を支払うと言っても）。なので星-2としました。
The Mazda dealers did not have a very good reputation for their sales service, but the Ryumigaoka store was very good at responding. The sales staff, new sales staff, and above all, the store manager have a very light footwork, and at the beginning and the end, they always come to say hello, which gives me a sense of security.
However, even if you buy a new car, it is inflexible that you can not install the dashcam that you prepared yourself (even if you pay the installation cost). So I chose Star-2.
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あ
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あむのすけ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 前はグラスでドリンクとお菓子を出してくれましたが、自動式のちゃちいマシーンに変わってしまい残念
高級感のある店内です
営業マンはコロコロ変わります
I used to serve drinks and sweets in a glass, but I'm sorry that it changed to an automatic tiny machine.
It is a luxurious store
The sales position changes
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高
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高田森孝 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 新車納車後から不具合があり、サービス都度様子見していたら、保証3年が切れた。
保証が切れていますがと言葉が続いたが、保証の言葉は私に言わなくて良いのかなとと思いました。社内で対応の言葉であって、私には、なんとか直します。もう一度診させて下さいで良かったと思う。
もう、マツダは買わない。
There was a problem after the new car was delivered, and when I was watching the service each time, the warranty of 3 years expired.
The words continued, saying that the guarantee had expired, but I wondered if I didn't have to tell me the words of the guarantee. It's a word that can be dealt with internally, and I'll fix it somehow. I'm glad I had you see me again.
I don't buy Mazda anymore.
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浩
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浩二 on Google
★ ★ ★ ★ ★ この地域のマツダではナンバーワンの店です。サービスの質もメンテの技術も高いので安心して任せられます。
It is the number one store in Mazda in this area. The quality of service and maintenance skills are high, so you can rest assured.
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ツ
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ツリキチ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 建て替えてから初めて来ました。展示車すべて赤で揃えて斬新な見せ方ですね。外観の黒に合わせているそうです、テレビのある待合室も綺麗です。
ロードスターのシフトは手首だけで操作できる?ほんと楽しい??
It's my first time since I rebuilt. It is a novel way to show all the displayed cars in red. It seems that it matches the black appearance, and the waiting room with the TV is also beautiful.
Roadster shift can be operated only with the wrist ? Really fun ??
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