あつみ薬局幕張本郷店
2.4/5
★
に基づく 5 レビュー
Contact あつみ薬局幕張本郷店
住所 : | Makuharihongo, Hanamigawa Ward, 〒262-0033 Chiba,Japan |
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電話 : | 📞 +878 | ||||||||||||||
Webサイト : | https://www.atumi-ph.jp/other-shop | ||||||||||||||
Opening hours : |
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カテゴリ: |
薬局
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街 : | 〒1F Chiba |
渡
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渡邊裕貴 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 親切に対応してくれる調剤薬局と思います
I think that it is a dispensing pharmacy that kindly responds
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み
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みひ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2種類の薬を貰いましたが、薬名が書かれた外袋と中身が異なっていました(入れ間違い)。服用前に気がついたため大丈夫でしたが、危険ではないでしょうか。
I received two kinds of medicine, but the contents were different from the outer bag with the medicine name written on it (misplaced). It was okay because I noticed it before taking it, but isn't it dangerous?
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ま
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まりっぺ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 初めて行った皮膚科の近くにあったので、
初めて行きました。若そうな髪の毛の長い女の人がジロジロ見てきて不快でした。
それに帰ったお客さんの見た目?か何かの悪口を同じ薬剤師さん同士で見えるところで笑いながらお喋りしてて雰囲気もとても悪いと感じたのでもう利用したくないです。
少し遠くても違う薬局に行ったほうがマシでした。
I was near the dermatologist I went to for the first time, so
I went there for the first time. A young woman with long hair was uncomfortable looking at Girojiro.
What does the customer who returned to it look like? I don't want to use it anymore because I felt that the atmosphere was very bad when I talked while laughing where the same pharmacists could see something bad.
It was better to go to a different pharmacy even if it was a little far away.
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M
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Me Renee on Google
★ ★ ★ ★ ★ すごい微妙な評価になる調剤薬局です。
良いと思った点
・再就職して就職先の健康保険組合の加入資格はあるけど、保険証の原本が通院までに間に合わなかった時に、すでに通院日の前日で休診日で問合せできず。でも、治療費の支払いについて確認したい!と思った時に、電話でこちらの薬剤師のかたに確認したら「通院された病院の方針に、こちらも従います。病院側で今月中にわたしが新しい保険証を提示すれば、病院で医療費の7割分を返還するという話になれば、その方針に、こちらも従います」と助言を頂き、実際、通院時に聞いたら、薬剤師さんの言う通りとなりました。
・会計時に、健康状態を聞いてくれることがありました。精神病で通院していますが、「眠る時に眠気はありますか?」と聞いてもらい、「全くないです。実は、早めにベッドで横になりますが、なかなか寝付けないです」と答えたら「そうしたら、もうちょっと眠気が起きるまで、起きていましょうか。そうしたら、お薬も効きやすくなりますよ」とアドバイス。これが、実際、今でも生きていて、昨年平均3時間睡眠の毎日が、平均6~7時間睡眠になるまで徐々に睡眠時間が向上しました。
悪いと思った点
・誰と言ってしまうと、その薬剤師さんの名誉を傷つけるので、言いませんが、投薬時のお薬の説明で、何を言っているのかわからない、ゴニョニョした話し方で、COVID-19のこともあり、ビニールシート越しの会話だったため、余計に、聞き取りづらいというか、ほとんど聞き取れなかった薬剤師さんと何度か会計したことがあり「大丈夫かな、このかた?」と思いました。
★いちばん、ヤバいと思った点★
<薬剤取り違え>
・2021年前半に入って起こった出来事です。
わたし自身が、過去に居住していた各所で、合計5年ぐらい同じ薬を処方されていたので、まず、確認者として、患者のわたしが、目視で処方される薬を良く確かめていなかったというミスがあります。そこがまず前提です。
いつも朝食後に服用する抗不安薬があります。それが、帰宅して、薬をよくよく確認すると、パッケージがいつもの白ではなく、紫。「あれ?」と思って、薬の名前を見ると、全く違う薬が28日分入っていました。
「うわ!ヤバいじゃん!」と薬の名前をGoogleで検索。すると、それは、抗不安薬ではなく、睡眠導入剤でした。「間違った薬を飲んじゃったら、身体に悪影響もあるかもしれないし、何より、薬局にどうしたらよいのか聞かなくちゃ!」と電話。
結果的には、電話口の薬剤師さんから「すぐ、処方されるべきだった薬を郵送で発送します。お手元にある薬は、次回の通院時の時で良いので、ご面倒ですが、持ってきてください」ということに。
すると2日くらいですぐ、いつもの抗不安薬が届き、お詫びの手紙も入っていました。28日分の睡眠導入剤は大事に保管して、4週間後、薬局で返却しました。
すると窓口のかたがまず、事情を確認しに、調剤している部屋に入って、窓口に戻るとお詫びの言葉、その後、会計時もお詫び、しまいには、責任者のかたまで登場して、頭を下げられお詫び。「全然、大丈夫ですよ」と笑顔で、答えました。内心、(そこまで、お詫びしてもらわなくても。。。わたしのミスもあるのに。。。)恥ずかしいと感じていました。
処方薬の取違えは、人によっては、飲み間違えになり、あげくは副作用が起きて、大問題になるかもしれないということは、何となく感じてはいました。なので、すごく丁寧にお詫びされるお気持ちも察することはできました。
その後、興味本位で、全国の調剤薬局でのインシデントを調べました。そうすると、7年前の統計で薬剤取り間違い含め、年間5,000件の調剤過誤があったとのこと。その5,000件のうち、15%(750件くらい)が、「薬剤の取り間違い」とのことです。
こちらだけではなく、全国にある調剤薬局に勤めている薬剤師さんは、日々、いろんな患者さんと対応して、いろんなお薬を処方しているので、ミスはあると思います。ただ、それで、他の患者さんが重症または、お亡くなりになっては、医療従事者としては本末転倒になってしまうと思いました。
今回の調剤過誤は、わたしのケースが最後であってほしいと思います。
It is a dispensing pharmacy that has a very delicate evaluation.
What I thought was good
・ I am eligible to join the health insurance association at my place of employment after re-employment, but when the original health insurance card was not in time for my visit, I could not make inquiries on the day before my visit and on a closed day. But I want to confirm the payment of treatment costs! When I thought, I called this pharmacist and asked, "I will follow the policy of the hospital I visited. If I show my new insurance card at the hospital this month, the hospital will pay for medical expenses. If we talk about returning 70% of the amount, we will follow that policy as well. "In fact, when I heard it when I went to the hospital, it was exactly what the pharmacist said.
・ At the time of accounting, I was sometimes asked about my health condition. I go to the hospital because of mental illness, but when I was asked "Are you drowsy when you sleep?" And answered "No, I lie down in bed early, but I can't sleep easily." Let's stay up until we feel a little more drowsy, and the medicine will work better. " This is, in fact, still alive, and my sleep time has gradually improved from last year's average of 3 hours of sleep to an average of 6 to 7 hours of sleep.
What I thought was bad
・ I won't say who I say because it will hurt the pharmacist's honor, but I don't know what I'm saying in the explanation of the medicine at the time of medication. Yes, because it was a conversation through a vinyl sheet, it was more difficult to hear, or I had to make several payments with a pharmacist who could hardly hear it, and I thought, "Is this okay?"
★ The most dangerous point ★
・ This is an event that occurred in the first half of 2021.
I myself had been prescribed the same medicine for a total of about 5 years in various places where I lived in the past, so first of all, as a confirmer, I was not sure about the medicine to be prescribed visually. I have a mistake. That is the premise.
There are anxiolytics that I always take after breakfast. When I got home and checked the medicine carefully, the package was purple instead of the usual white. When I looked at the name of the medicine, thinking "that?", I found that a completely different medicine was included for 28 days.
Search Google for the name of the drug, "Wow! It's dangerous!" Then it was a sleep-inducing agent, not an anxiolytic. "If you take the wrong medicine, it may have a negative effect on your body, and above all, you have to ask the pharmacy what to do!"
As a result, the pharmacist on the phone said, "I will send the medicine that should have been prescribed by mail immediately. It is troublesome because the medicine I have is good at the next visit. Please bring it. "
Then, in about two days, the usual anxiolytic drug arrived, and an apology letter was also included. I kept the 28 days' worth of sleep-inducing agent in a safe place and returned it to the pharmacy four weeks later.
Then, the person at the counter first entered the dispensing room to check the situation, and when he returned to the counter, he apologized, then apologized at the time of accounting, and finally the person in charge appeared. I apologize for being able to bow my head. "It's okay at all," he answered with a smile. Inwardly, I felt embarrassed (even if I didn't apologize for that ... even though I made a mistake ...).
I somehow felt that the wrong prescription drug could be a big problem for some people because it could be taken incorrectly, with side effects. So, I was able to understand the feeling of being very politely apologized.
After that, I investigated the incidents at dispensing pharmacies nationwide with a focus on interest. Then, according to the statistics seven years ago, there were 5,000 dispensing errors a year, including drug taking errors. Of the 5,000 cases, 15% (about 750 cases) are "mistakes of drugs".
Not only here, pharmacists who work at dispensing pharmacies all over the country prescribe various medicines in response to various patients every day, so I think there are mistakes. However, I thought that if another patient was seriously ill or died, I would be overwhelmed as a medical professional.
I hope my case is the last of this dispensing error.
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し
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しもぶくれ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 薬剤師さんが私服で来て、そのまま消毒等せず白衣を着てカウンター作業をしていました。よく見かけます。
また、機嫌が悪かったのか預けた保険証やお薬手帳をトレーにぽいっと投げてました。
できることなら違う薬局に行きたいです。
A pharmacist came in plain clothes and was working on the counter wearing a lab coat without disinfecting it. I often see it.
Also, maybe I was in a bad mood, I threw my health insurance card and medicine notebook into the tray.
I want to go to a different pharmacy if I can.
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